关于物业经理岗位职责
职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。写好关于物业经理岗位职责有什么技巧？这里给大家整理关于物业经理岗位职责，方便大家学习。
关于物业经理岗位职责篇1
负责制定并完善工程管理各项规章制度，编制物业设施设备的操作、维修、保养、更新、改造等工程运作规程及工作表单。
制定或审核各项目工程部年度工作计划及相应的月度工作计划[含各系统设备内部的预防性维护保养及外判维护保养工作]，督导设施设备的修缮和维护实施。
负责对物业各项目之工程外判合约和改造、新建项目的审核工作。
负责监督各项目工程设施设备之运行及维护成本控制及能源管理工作。
指导节能措施的制定和落实，降低公共能耗，提高经济效益。
建立工程部档案管理体系。
负责监督各项目工程部承接查验工作落实并进行指导。
对各项目工程部员工工作的督导和评估考核工作，使下属明了并依照总部及管理处条例工作。
编制审核各项目突发事件应急预案，督导组织演练。
按时完成物业总监临时交办的其它工作任务。
关于物业经理岗位职责篇2
1、在公司的领导下，全面负责客服中心的行政、财务、服务、管理、经营、规划、发展和组织领导工作;
2、认真贯彻执行公司制定的决议和决定，带领部门员工全面完成事业部下达的BSC(经营及管理)和工作任务;
3、认真贯彻执行公司质量体系标准，按时完成部门年度工作计划;
4、组织召开物业客服中心每周工作例会，掌握和了解项目的服务情况，适时做出正确的判断和决策，确保计划按时按质完成;
5、负责服务中心的员工调配、培训、考核、培养等工作;
6、加强收费工作的检查、监督，确保完成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作;
7、及时处理小区内的各种突发事件及客户投诉工作;
8、按照年计划开展小区内的社区文化活动;
9、负责客服中心与业委会、居委会及政府部门、相关业务部门的沟通、协调工作;
10、传达公司和职能部门下达的指令，认真完成公司交办的其
关于物业经理岗位职责篇3
主要职责:
1.负责接听热线服务电话,授理业户关于工程维修、返修的投诉,通知相关部门作出处理。
2.接受业户的有关投诉或建议,并做好记录,如实向上汇报。
3.接受业户关于申办电话、煤气及服务项目的咨询。
4.建立回访,主动征询业户意见,进一步提高管理水平。
5.沟通管理处与业户之间的联系。
6.对当月的投诉及维修项目进行分类统计并呈报上级领导。
7.对有要帮助的`业户提供便民服务:如代订牛奶、报刊、幼儿入托管。
8.完成物业经理、客户主任交办的其它工作。
关于物业经理岗位职责篇4
1、接待来人来访，进行联络和登记。
2、负责值班区域环境卫生监管，及时制止违规及不文明行为;
3、负责公司电话总机的接听、转接、留言。
4、客户网络服务需求及意见的接收、分类记录，将相关信息转交相关责任人处理，并回访客户。
5、租赁合同管理、租金账单管理。
6、入伙、二次装修和停车位手续的`办理，跟进遗留工程问题的整改情况。
7、停车场车辆办理手续。
8、负责与各岗位及其它相关部门保持信息通畅;
9、负责完成公司领导交办的其他工作。
关于物业经理岗位职责篇5
1、执行会计法规、准则和成本核算制度的规定，认真组织本物业部财务管理和会计核算工作,做到规范化、程序化、科学化;
2、组织拟定本物业管理制度,决定部门会计核算体系和建立、健全会计核算办法。负责部门财务系统和会计档案的`管理工作;
3、组织拟定并审核物业部年(季)度财务预算，在职权范围内做好财务预算和成本费用计划的分解、考核、分析、控制工作;
4、定期分析部门的经济活动和财务状况。定期以书面形式向公司报告物业部资产、损益、债权债务等重要财务状况，及时汇报反馈财务会计信息;
5、负责汇总本部门记帐凭证，按规定要求正确进行财务处理，按期编制会计报表;
6、负责本单位物业管理费、服务费用的计算，确保能按时收缴各项物业应收费用。
关于物业经理岗位职责篇6
1、负责制定案场物业委托服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。
3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。
4、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
5、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。
6、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。
7、负责组织、实施前期物业管理的`介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
关于物业经理岗位职责篇7
1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;
2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化、客服工作进行监督和管理，确保管理服务水平;
4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;
5、与业主/租户保持密切联系，并不定期组织回访业主/租户，听取业主/租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量;
6、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;
7、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚，并配合公司人力资源管理部门相应工作。
8、完成领导交办的其他工作。
关于物业经理岗位职责篇8
1、负责业主的接待、投诉工作，协助相关负责人处理辖区内消防、保安、清洁、绿化、维修等工作;
2、受理用户投诉，及时填写记录，协调并跟踪处理情况，并在规定时间完成回访;
3、负责所辖区域物业管理费的催缴;
4、与业主保持良好的.关系，与住户中心及职能部门相关岗位保持良好的沟通;
5、完成领导交办的其他工作。
关于物业经理岗位职责篇9
1、制定3万方写字楼物业管理和服务的各项规章制度。确保物业管理和服务工作的安全、文明运行。
2、全面统筹物业各项工作的有序开展;提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务，确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。
3、负责为租户办理入住、装修手续，规范各类不安全、不文明行为。主动上门征询租户意见，接受租户的.投诉，提高租户的物业服务满意度，发现问题并及时向主管领导汇报解决方案，妥善解决。
4、定期开展应急预案的演练，落实节能降耗目标。
5、负责物业设施零星维修工程，并及时完成，保证工程质量，控制成本。
6、负责日常巡检，做好各类文件记录，保养好物业服务的设备和工具，保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。
关于物业经理岗位职责篇10
职责描述：
1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;
2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;
3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;
4、具有相当的应变能力，能妥善的处理各种突发事件;
5、配合地产营销，项目部等相关部门，完成案场服务的方案设计，团队梯队搭建等工作、
6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题、
任职要求：
1、大专及以上学历，男女不限;
2、3年以上服务行业经验，2年以上同等职位物业工作经验;
3、优秀的沟通能力及抗压力。
关于物业经理岗位职责篇11
1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作；
2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；
3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；
4、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况；
5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务；
6、负责监管设施设备的维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用；
7、负责对工程技术人员的&39;业务培训和考核工作；
8、完成公司领导交办的有关任务或工作。
关于物业经理岗位职责篇12
一、对总经理负责，确保分管工作的安全、高效运行;
二、全面参与企业一切重大问题的审慎、科学决策，监督检查各项重大举措的具体实施;
三、协助总经理协调公司内部各部门之间的关系，确保内部机构的正常、良性、健康运作;
四、协助总经理完成公司各项经济指标、质量目标和对顾客服务的`持续改进计划;
五、协助总经理监督检查并及时向总经理汇报各部门经济指标、质量目标及其它工作任务的完成情况，提出改进意见;
七、协助总经理做好内外内外关系，努力营造有利于企业发展的外部环境;
八、协助总经理检查督促公司质量体系的正常运作和持续改进;
九、全面负责公司业务口的统筹管理工作，组织各部门进行经验交流和业务调研，保障管理服务水平的稳步提升;
十、协助处理分公司的重大业主投诉，确保各项质量目标和顾客满意度指标的实现。
十一、协助总经理监督检查公司各项规章制度的贯彻执行。
十二、协助总经理完成本部门各项质量目标及日常工作任务。
关于物业经理岗位职责篇13
1、维持进出车辆秩序，确保出、入口车道顺畅;
2、注意车内状况，决对不允许装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场;
3、积极履行岗位职责，快步或小跑到车前，以手式引导车辆有序停放，做到亲切随和而又不失原则;
4、如遇到任何突发事件，应以确保车道顺畅为前提，按照有关规定处理，灵活掌握处理方式，如不能解决可通知主管或经理到场处理;
5、在当值期间巡查停车场车辆情况，如发现有损伤的.车辆要作出详细登记;
6、在巡查中注意车辆设施状况，确保车辆设施不被人为损坏及盗窃;
7、发现可疑人员在车场范围内逗留，应礼貌地予以盘查，如无特殊情况应请其离开;
8、如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮花车场设施及停放的车辆，应将司机留在现场处理，或通知主管到场处理;
9、如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品，应马上知会其他同事支援并履行自己的职责;
10、如有司机醉酒驾车入场，要特别留意其动向，防止其损坏其它车辆或车场物品;
关于物业经理岗位职责篇14
职责：
1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下，编制项目管理方案，并组织实施;
2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;
3、依据年度目标责任内容，促进物业收、支的完成进度;
4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪，并提出合理化建议;
5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;
6、严格控制项目各类物品的领用及使用，做好节能降耗工作;
7、处理业主的重大投诉及重大事件;
8、拓展多种经营渠道，提高公司经济利润
任职要求：
1、年龄30-50岁，大专以上学历，物业管理或企业管理相关专业毕业，条件优越者可适当放宽;
2、5年以上物业管理工作经验，2年以上同岗位工作经验;
3、有较强的沟通协调能力和抗压力
4、有较高的职业素养，有较强的责任心和客户服务意识。
关于物业经理岗位职责篇15
1.小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。
2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。
3.合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。
4.监管属下的员工素质，并须负责员工培训及考核，确使他们的工作达到公司要求的水准。
5.负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。
6.苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难，如超越职责范围或能力，应尽力及时以书面形式汇报总经理。
7.每日巡查苑区，巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。
8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。
9.根据总经理室的要求及指示，定时举办应急演习，使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。
10.小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理，并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。
11.定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。
12.当接获客户投诉，应及时记录及处理，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力，应及时报告。
关于物业经理岗位职责篇16
1、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调;对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。
2、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理，使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。
3、编制项目各类设施设备保养、检修计划，原材料采购计划并组织实施。
4、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，保证工程实施进度及工程质量。
关于物业经理岗位职责篇17
职责：
1.负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;
2.负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;
3.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;
4.负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度;
5.负责与相关部门配合，参与处理政府部门的.公关等事务性工作，建设企业品牌形象;
6.响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。
任职资格
1.本科以上学历，具3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;
2.熟悉物业法律法规，对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;
3.有前期物业介入工作经验者为佳;
4.有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。
关于物业经理岗位职责篇18
1、基于业务发展需要，参与集团中长期战略规划，组织制定并分解各单位经营目标，以及组织完成年度预算编制工作，不断完善预算管理机制主导推动集团内部的全面预算管理;
2、根据月度经营情况，负责集团财务会计核算总账的输出;
3、负责对集团财务数据、经营数据、考核数据的收集、整理、分析，及时为相关部门提供财务数据及信息支持;
4、根据集团财务管理制度和管理层要求，规、搭建、实施成本核算管理流程;
5、协助财务副总裁推动部门内部的`其它事项。