网络营销岗位职责内容是什么呢
明确职责能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。下面小编给大家提供一些网络营销岗位职责内容是什么呢参考,希望对大家写网络营销岗位职责内容是什么呢有帮助。
网络营销岗位职责内容是什么呢篇1
1、利用各种有效的网络推广方法,吸引目标客户访问网站并注册;
2、负责网站专题内容的策划、编辑、更新和维护工作;
3、通过收集整理推广效果数据,建立转化渠道和目标,定期分析数据来源,制定推广计划并实施;
4、开拓与网络媒体的线上线下合作;
5、及时有效地完成上级安排的其他工作任务。
网络营销岗位职责内容是什么呢篇2
一、网络销售及维护
1、利用网络进行公司产品的营销及推广;收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源。
2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;反馈客户需求。
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;同时负责客户咨询工作。
5、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。
6、及时更新公司网站动态及博客,使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。
二、与内部销售员联系
1、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息,并提供给销售员;
2、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时,将该信息提供给当地业务员;
3、当空白地区的企业进行网上咨询时,可以自己先谈,如果谈不妥,将信息转给销售副总;
三、联系拓展销售公司产品的物流公司
1、负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息:企业信息、价格信息、参数信息等,并建立详细的文字档案;
2、负责外购产品的询价、讲价、性能对比,为销售员提供准确、详细的信息;
3、负责各分管区域需要送货的物流单位信息;
4、负责公司销售员所需产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。
四、其他职责
1、网络招聘销售员与业务员;暂时帮助网络招聘公司其他岗位人员;
2、制作公司标书;
3、公司领导临时安排的其他工作。
网络营销岗位职责内容是什么呢篇3
1、负责制定渠道网络营销发展计划,提升网站的销售力及传播力;
2、制定营销推广方案,策划微博、微信等社交媒体线上平台的专题和活动,提升用户粘性和活跃度;
3、对项目运营情况进行评估,优化,提升用户的咨询及转化率;
4、负责网络广告的投放,并能不断创新有效的推广方案;开展论坛营销、EDM、公关软文、口碑营销、在线广告、事件宣传、媒体合作等
5、负责部门团队管理及团队建设,监督管理本部门绩效考核,制定相应管理制度,指导本部门员工完成目标任务;
网络营销岗位职责内容是什么呢篇4
1、制订公司网站网络营销计划,制订本部门发展目标。
2、围绕着整体营销计划,制订部门员工工作目标。组织本部门员工开展工作,达成目标。
3、对下属工作进行考核。奖优罚劣。
4、建立公司网站与其他相关网站的友好联系,以提升流量。
5、负责与搜索引擎有关的一切工作。
6、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。
7、负责公司网站的日常维护及更新
8、负责公司网站的优化
9、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集,按周制作信息通报。
10、分析市场要求依据山庄产品特点制定网络营销方案。
11、收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源
12、配合其他部门做好山庄的`推广工作。
13、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
网络营销岗位职责内容是什么呢篇5
岗位职责:
1、利用网络渠道进行公司产品的营销及推广;
2、通过企业产品平台开发和业务拓展;
3、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求;
4、通过网络渠道进行市场信息收集,掌握行业动态,及时了解同行业产品信息。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,年龄20—28岁;
2、善于学习成长,喜欢且敢于挑战自我;
3、具有良好的沟通能力和执行力;
4、熟悉网络推广方式和技巧者优先。
网络营销岗位职责内容是什么呢篇6
岗位职责:
1、会基本网络操作水平;
2、按时完成上级分配的任务;
任职要求:
1、品行端正,为人诚信;
2、广州工作1年以上;
3、较好的交流表达能力;
4、积极、上进、爱学习;
5、能吃苦,有野心。
网络营销岗位职责内容是什么呢篇7
1、负责公司网站品牌和产品的网络推广;
2、与各部门沟通,细化确认需求,按时保质完成网站推广任务;
3、策划、执行在线推广活动,收集推广反馈数据,不断改进推广效果;
4、评估、分析网站的关键词等,提高网站排名,利用多种技术形式提升网站人气;
5、与其他网站进行网站间的资源互换等合作,负责日常合作网站的管理及维护;
6、开发拓展合作的网络媒体,提出网站运营的改进意见和需求等;
7、熟悉所有的网络推广手段,能够在各类网站宣传推广公司产品。
8、搜集客户资料并及时与客户沟通。
网络营销岗位职责内容是什么呢篇8
1、服从领导安排,密切协助各个部门工作;
2、开展客户关系调查,并及时调整客户宣传政策;
3、制订销售计划。
4、销售渠道和客户管理
网络营销岗位职责内容是什么呢篇9
岗位职责:
1、在招商经理的领导下,负责网络市场的市场开发、客户维系以及客户档案管理工作;
2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作,及时向销售经理反映市场反馈情况;做好每个月网络销售情况的统计工作,针对问题给予合理化建议。
3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作,及时向销售经理提交网络客户投诉与建议的书面报告;
4、保证每月都有新开发的合作网络公司并签署网络合作协议;定期拜访维护合作旅行社的.关系
5、负责酒店网站资料的录入与更新工作,及时回复客人网上提问及预订;
6、负责酒店网站的全面维护、管理以及推广工作,及时向销售经理提交酒店网站运营的分析报告;
7、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作,及时向市场营销总监提交完善的广告方案;
9、负责与前台、财务以及客房等相关部门的协调与沟通工作;
10、做好自己负责市场的档案建立工作,注重条理性并不断更新,并定期上报经理。
11、协助文员整理销售部办公室内务工作;
12、负责销售经理交办的其它工作;
任职资格:
1、大专以上学历。市场营销、广告设计、计算机专业优先;
2、有网络销售两年以上工作经验;
3、熟练操作计算机;
4、有良好的沟通表达能力,善于观察,有独立分析、思考和解决问题的能力;
5、性格乐观开朗,能承受一定的工作压力
网络营销岗位职责内容是什么呢篇10
岗位职责:
1、全面负责工厂运营管理(包括生产,供应链,成本,质量等)工作,对公司经营目标完成情况负责。
2、负责组织制定公司的管理方针、目标和指标,负责制定公司愿景、使命和价值观。
3、合理设置公司的组织架构,任命中层及以上的管理人员。
4、负责主持公司每年度的管理评审工作。
5、负责公司各类文件及各类工作计划的审批。
6、负责公司经营战略管理、督促业务部严格实施。
7、负责定期如集主持公司例会,协调解决各部门动作过程中存在的问题。
8、负责审批公司资金的使用。
9、依据公司的管理手册、程序文件、管理制度,严格治理公司,对重大决策事项作最终的决定权。
10、负责确定新产品开发项目,组织对新产品开发方案的评审以及新产品设计验证工作。
要求:
1、本科及以上学历,机械、自动化等相关专业优先考虑。
2、10年以上制造业工厂管理经验,其中3年以上工厂整体运营管理经验。
3、具备较强的生产运营、质量管理等方面知识。
4、具有很强的领导能力,计划于组织能力。
网络营销岗位职责内容是什么呢篇11
1、通过网络,电话,媒体等渠道开发客户,完成业务推广任务;
2、主要负责业务:开发潜在客户并维护客户关系,根据客户需求,为客户提供全方位金融咨询服务,向客户推荐合适的投资平台和投资品种,为客户投资提供机会;
3、通过网络营销QQ,微信,各大论坛,微博,博客等、推广方式和少量电话沟通以及媒体等渠道开发客户,完成业务推广任务;
4、公司提供有意向的客户资源并免费为所有新员工提供系统、专业的培训;
5、为员工提供广阔的职业发展平台与晋升空间;
网络营销岗位职责内容是什么呢篇12
1、负责并开拓公司网站的线上/线下推广。根据公司整体发展及营销策略制定和实施年度市场推广计划。并利用渠道完成推广计划的执行
2、独立策划市场线上线下的活动推广方案,并对市场推广效果做出评估;
3、负责对外开拓客户渠道,洽谈与各类网络平台的合作;
4、分析市场需求;针对市场变化,提出调整策略的建方案;
5、根据公司现状、行业变化以,积极采取应对措施以保持行业竞争力;
6、管理公司在百度、搜狗、360的SEM投放策略和实施,实现SEM工作目标;
7、负责监控网站关键字,监控和研究竞争对手及其他网站相关做法,并围绕优化提出合理的网站调整建议;
8、对投放结果进行分析并根据分析结果持续优化投放策略,提高ROI,控制成本;
9、在关键词,广告创意,帐户结构等各个环节的优化提出持续的策略调整并实施;
10、对SEM及SEO相关数据进行分析并定期形成报告,供公司管理层决策参考。
11、负责公司在官网、各类门户、论坛、微信等宣传软文的撰写、发布和效果监控工作;协助完成网站栏目策划、内容填充与更新。
网络营销岗位职责内容是什么呢篇13
职责描述:
1、负责并开拓公司网站的线上/线下推广。根据公司整体发展及营销策略制定和实施年度市场推广计划。并利用渠道完成推广计划的执行。
2、独立策划市场线上线下的活动推广方案,并对市场推广效果做出评估;
3、负责对外开拓客户渠道,洽谈与各类网络平台的合作;
4、分析市场需求;针对市场变化,提出调整策略的建方案;
5、根据公司现状、行业变化以,积极采取应对措施以保持行业竞争力;
6、管理公司在百度、搜狗、360的SEM投放策略和实施,实现SEM工作目标;
7、负责监控网站关键字,监控和研究竞争对手及其他网站相关做法,并围绕优化提出合理的网站调整建议;
8、对投放结果进行分析并根据分析结果持续优化投放策略,提高ROI,控制成本;
9、在关键词,广告创意,帐户结构等各个环节的优化提出持续的策略调整并实施;
10、对SEM及SEO相关数据进行分析并定期形成报告,供公司管理层决策参考。
11、负责公司在官网、各类门户、论坛、微信等宣传软文的撰写、发布和效果监控工作;协助完成网站栏目策划、内容填充与更新。
任职要求:
1、具有3年以上市场拓展、营销策划以及品牌推广或网络营销相关工作经验,
2、具有较强的网络商业策划、实施、运营能力,有从事同类型公司网站的运营管理工作者优先考虑;
3、卓越的策略思维和创意发散能力,具备优秀的营销策划能力;
4、有良好的文字功底及商业文案撰写经验;
5、熟悉网络文化和特性,对各种网络营销推广手段都有实战经验,具备良好的数据统计、分析能力;
6、熟知网络营销的业务流程,对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力;
7、对互联网的趋势有深刻认识和了解,热爱网络营销推广工作,敢于接受新挑战;
8、具有良好的网络营销资源和销售经验,有丰富的网络推广工作经验和团队建设、管理经验;
网络营销岗位职责内容是什么呢篇14
1、严格执行公司各项规章制度,认同公司文化建设,对公司具有较高的忠诚度,保守公司各项业务和相关信息等商业秘密,保障公司的利益不受损害。
2、通过网络等各种渠道,随时进行市场信息收集,掌握行业市场动态,及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况,并以书面形式反馈给销售主管经理。
3、负责公司网站的维护和推广,与推广公司保持实时沟通,确保推广效果。根据各类网站平台特点,对公司网络销售策略提出合理化建议。
4、利用网络资源进行产品的推广和销售,利用网络资源进行渠道开发和业务拓展。利用网络资源进行客户跟踪和客情维系。
5、通过网络商务在线或者电话等形式接收客户的咨询,运用销售技巧进行客户开发工作,运用富有感染力的沟通措施促成产品的成功销售。
6、负责与网络资源客户的合同签署、货款催收、订单下单、生产跟踪、产品发运、售后服务等工作;随时了解客户对销售产品的技术需求和质量反馈,及时将信息反馈给相关职能部门,提高服务质量和客户满意度。
7、负责做好客户档案的建立和更新工作,定期与新老客户、潜在客户进行沟通联络,努力提高客户的忠诚度。
8、负责各种报表的填报工作,必须保证各种报表的统计准确,信息完整无误。
9、严格按照公司销售管理制度和流程的要求操作本岗位的各项工作,完成好主管经理或其它职能部门交办的其他工作。
网络营销岗位职责内容是什么呢篇15
岗位职责:
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、20—30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的.学习能力和优秀的沟通能力;
网络营销岗位职责内容是什么呢篇16
岗位职责:
1、负责公司互联网运营的策划与实施,能对线上产品进行有效的整合,配合策划执行带动销售的活动方案,从而达到销售目的,适时对网站频道提出可行性规划、设计需求报告;
2、编写网站各宣传资料,收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息;
3、频道管理与栏目的发展规划,促进网站知名度的提高,以提升网站内容质量。
4、策划、执行在线推广活动,收集推广反馈数据,不断改进推广效果;网站的数据分析、提高网站转化率。
3.擅长撰写各类策划方案,具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力,富有激情与创意
4、能够承受较大的工作压力;有较强的服务意识,敬业精神和团队精神,耐心稳重;
5.熟练掌握软文、博客营销、邮件营销、SNS推广、论坛营销、推广联盟、网络公关等综合性推广手段,
搜索引擎优化;
任职要求:
1、2年以上的网络推广经验,了解互联网的特质,熟悉网络平台的运作和推广的各种方式。
2、善于沟通,工作主动,灵活的应变能力,开拓性较好;具有快速准备的反应能力及较强的分析解决问题的能力;
3.熟悉互联网,了解网络营销,有较强的频道维护和专题制作的经验和能力,对客户体验有极深了解;
4、具备扎实的营销知识和丰富的实践经验,能有效提升网站的销售力和传播力;
5、负责公司网站平台设计和前台制作及改版等工作;
6、负责网站图片、焦点图、flash、版面编排等设计工作;
7、出色的工作责任心、良好的团队合作精神,能够承受一定的工作压力;
8、熟悉网站的建立与维护,了解并能使用DreamWeaver,Photoshop,office软件等网页编辑工具
网络营销岗位职责内容是什么呢篇17
销售客服主要是通过与客户及时良好的沟通,完善客户资料信息,了解客户需求及市场动向,协助各区域销售经理完成公司销售目标。
工作职责:
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
7、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
8、完成上级交办的事项。
工作内容:
销售客服的工作基本都是通过电话完成的,最重要的内容是熟悉产品、把握客户、部门沟通。
1、通过电话与客户沟通,了解客户信息和需求,推介公司产品
2、整理汇总客户资料表格,及时更新
3、为客户答疑解惑帮助更好的销售公司产品
4、客诉的受理已经跟踪,做好客户维护
5、跟踪客户要书动态
6、与销售及物流做好对接工作
7、物流发货以及到货情况跟踪确认
客户资料管理
一、资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
二、对客户进行不定期回访
客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
三、客户来电处理
客户来电一般分为两种:
1.对产品感兴趣并又疑问,想了解详细情况;
这种电话最重要的是收集
客户信息,了解客户提问的原因,从对方问题出发介绍产品。
2.客户有问题需要解决
对于客户的问题又分为敏感问题和非敏感问题。
敏感问题:关于折扣比别人高、被串货等问题。这类问题尽量不回答或者不给正面回答,如果客户态度强硬要追究就告知查一下回复。
非敏感问题:什么时候到货、少发或者多发书、有残书。这类问题要详细了解情况并且做记录,解决后要告知客户结果。
客户来电处理要注意言行礼仪按服务规范操作,与顾客不发生冲突:
1.控制好自己的情绪:不争论;不恶言;不动怒;
2.不轻易承诺,不失言;
3.不推卸责任;
4.不提高说话音调。
5.尽量避免跟顾客说“不行、不知道、不可以等”
6.不怀疑顾客的诚实品格;
须注意:
尊重顾客的人格,专心对待顾客,用心倾听,从顾客角度出发分析顾客的实际问题,给顾客一定的自主权。请顾客参与共同选择最佳解决途径,让顾客感觉到他的意见得到尊重,尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。
三、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
企业实施电话营销对销售成功与否起着重要作用,这就要求销售客服具有一定的销售业务能力,掌握一定的业务技巧。
电话营销沟通技巧:
一、掌握客户的心理
二、声音技巧
1、恰当的语速,最好与客户的语速相一致;
2、有感情;
3、热诚的态度。
三、开场白的技巧
1、要引起客户的注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;
4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;
5、简单明了,不要引起顾客的反感。
四、介绍公司或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好;
2、接受、赞美、认同客户的意见;
3、要学会回避问题;
4、转客户的反对问题为我们的卖点。
五、激发客户购买欲望的技巧
1、应用客观的人的影响力和社会压力;
2、用他的观点;
3、在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;
工作流程
销售流程:客户报单→确认库存→确认书款→填写发货单和到款通知单→审核签字→录单→单子传给物流→确认物流发货填写物流信息→确认客户收货情况(如果没有再复核物流信息)。
客户常问问题
1、关于公司情况:公司规模、有哪些书、做书多长时间了。
2、关于书的情况:包括书的定价、什么时候用、有什么版本、多少印章、多少页、什么时候出来、有没有样书、折扣多少、哪种合作方式、本地区有没有其他人在做、公司如何防止串货、有没有教师用书、什么运输方式、运费谁付、什么付款方式、可不可以做代理、代理金多少、有什么要求。
3、客户付款后会问的问题:什么时候发的货、什么时候能到货、什么货站、电话、单号、几包货、货到哪边了。
要求
熟记公司情况、各类客户、产品信息、各种流程。
公司情况:公司实力、具体产品情况。
各类客户:具体分类、客户特征、适合推荐哪些产品、哪些合作方式。
网络营销岗位职责内容是什么呢篇18
1、对学院品牌体系的运作进行维护,提升品牌形象;
2、学院各类产品包装(如:招生简章、招生画册等)、广告物料以及整个市场推广中的全部平面设计工作;
3、负责宣传设计完稿输出的确认把控;
4、按照其他部门及院校的需求及意图,提出合理的设计方案与思路,解答院校平面设计员问题,协助平面作品设计;
5、监控VI系统使用情况,对违规行为进行处理,维护品牌形象一致性;
6、组织推广电脑院校设计工作标准化,对院校VI使用进行审核(VI制作、产品包装、产品广宣物料等)。