营运主管的职责是什么
明确的职责可以使员工更好地了解自己的能力和潜力，从而更好地规划自己的职业发展路径。写好营运主管的职责是什么不是那么简单，下面给大家分享营运主管的职责是什么，供大家参考。
营运主管的职责是什么篇1
1.每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，发现问题及时处理;
2.对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向领导汇报;
3.负责对商户经营情况分析，经营无力商户及时预警;
4.协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理，跟进处理商铺进场、退场工作;
5.落实空铺招商计划，搜集商户/品牌经营数据，整理汇总，分析完成情况及存在问题;
6.空铺招商对接、洽谈及合同签订;
7.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研，出具调研报告
8.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法;
9.我司租赁商铺费用的收缴;
10.对新进商户及撤场商户手续的办理，简历商户维护台账。
营运主管的职责是什么篇2
营运主管岗位职责说明
每个岗位都有每个岗位的特殊性，同时也有它具体的，那么你们知道营运主管的岗位职责是什么吗?以下是 小编为您整理的“营运主管岗位职责”，供您参考。
营运主管岗位职责是什么
1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;
2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;
3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;
4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;
5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;
6、负责卖品订货、收货和库存管理;
7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;
8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;
9、上级交办的其他工作。
营运主管岗位职责说明
1.根据部门各项工作目标，组织制定促销计划并跟进实施，确保销售计划的完成。
2.根据公司相关程序，跟进部门盘点和PI的维护，以保证商品库存数量等信息的准确性。
3.根据部门培训纲要，制定并实施公司文化和专业技能的培训计划，提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。
4.密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。
5.合理排班，充分调动促销员，确保营动高峰期的销售和防损工作。
6.及时跟进市调报告，保证信息准确。
7.及时跟进日常报告，尤其是市场，保证信息的畅通和有效。
8.及时与员工分享信息，以便更好地提高工作效率。
9.关注员工士气和服务质量，运用CBWA和相关培训，确保员工提供高品质、专业的顾客服务。
10.依据公司程序开展部门活动，营造良好的工作氛围，提高员工士气，建设高效专业的团队。
营运主管岗位职责
1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;
2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;
3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;
4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;
5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;
6、负责卖品订货、收货和库存管理;
7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;
8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;
9、上级交办的其他工作。
营运主管的职责是什么篇3
1、开展筹备期招商工作，熟悉招商流程;
2、商户装修的跟进，装修的进度、施工规范、安全事故，协助商户解决装修问题;
3、监督及巡查负责楼层的运营情况，熟悉现场运营管理工作;
4、与商户进行活动洽谈并做好商户进退场等各项工作安排;
5、及时合理的处理各类客诉及纠纷，维护商场利益与形象;
6、楼层的现场日常管理，导购员的管理;
7、领导安排的其他工作。
营运主管的职责是什么篇4
1、协助营运经理制定部门管理规定、工作流程和经营目标，达成年度工作计划;
2、根据所辖楼层商户销售业绩和经营表现编写分析报告，掌握商户动态，完成销售目标;
3、负责商户督促商户缴纳租金、物管、能源等相关费用，完成收缴任务;
4、配合企划组织策划营销类活动，负责活动洽谈，整合商户促销资源，确保活动落地执行;
5、负责完成运营现场品质把控，包括监管店铺规范化经营、客诉处理、人员管理等;
6、对商户进、撤场和装修进度进行监管，跟进商户按合同约定时间开业，处理商户退场事宜等;
7、上级主管交办的其他工作。
营运主管的职责是什么篇5
1. 负责营运部的工作指导、培训和协调工作;
2. 负责所管广场营运管理工作的统筹、监督、检查及经营管理工作;
3. 负责所管广场产权商铺的统筹管理、问题解决和处理工作;
4. 负责所管广场步行街空铺调整的统筹管理和指导工作;
5. 负责所管广场步行街及主力店客户关系管理工作。
营运主管的职责是什么篇6
1.熟悉卖场营运管理工作，良好的语言表达与人际沟通能力;
2.熟知应用各种办公软件和具备基础的统计分析能力;
3.具有一定的市场敏感度，能了解顾客心理和消费需求，业务能力较强;
4.较强的计划、组织、协调能力，责任心强，善于各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件。
5.熟悉同行经营业态(零售/餐饮/娱乐)的运营组织工作，并且对商业地产运营管理有深刻认识。
6.落实所辖区域销售管理、现场管理等工作;
7.负责落实本区域与商户的日常沟通及关系维护，处理突发事件;
8.处理所辖楼层发生的各项事件，维护公司利益;
9.参与谈判、策划各项促销活动，力争促进销售的提高;
10.协助经理组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略。
营运主管的职责是什么篇7
1、负责商业项目的招商运营工作。
2、参与项目可研报告编制，协助部门经理根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。
3、负责商户承租期间租金、物业费及其他相关费用的收缴。
4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。
5、负责营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。
6、负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。
营运主管的职责是什么篇8
1、招商工作的开展与执行
2、供应商经营活动的管控。
3、楼层各项基础设施运行情况的检查与整改跟踪;
4、领导交办的其他各项工作。
营运主管的职责是什么篇9
1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;
2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;
3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;
4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;
5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;
6、负责卖品订货、收货和库存管理;
7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;
8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;
9、上级交办的其他工作。
营运主管的职责是什么篇10
1、有效管理部门，负责订货、商品陈列、人员管理等，完成销售和利润指标
2、主动销售，为顾客提供建议及推荐商品
3、与上司分析及阐明目标并追踪结果
4、解决顾客的疑问及问题
5、提供高质量的服务
6、关注市场趋势及最新产品信息
7、本部门的产品管理:订货,库存,损耗,报损,毛利等等
8、HACCP认证本部门准备及日常的检查情况
9、依据MBWA日常检查本部门产品货架寿命，感官，标重，标签，送货产品各项质量要求，现场卫生情况等
10、促销活动的管理、计划与执行
11、确保部门产品的标识及摆设与公司的陈列原则相吻合
12、直接面向目标客户和商品管理部开展工作，从而达成销售利润的增长
13、重点客户发展工作，协助现场营运部开展特殊的销售活动
14、员工管理，保证部门的员工和促销员都具备服务专业客户及销售意识
营运主管的职责是什么篇11
1、负责商场日常经营秩序管理，商品质量管理，规范各商铺的形象管理，营业员的日常管理，每周组织召开员工例会;
2、负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行;
3、协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序。
营运主管的职责是什么篇12
1、根据需要，积累各类品牌商户资源，开展各业态招商工作;
2、进行商户引进及商户续租谈判，为各商户提供综合咨询服务;
3、负责商场的营运管理，督促商户进场装修并配合工程、物管部门做好商户装修的管理工作;
4、负责定期进行租户经营辅导，及商户服务的监督管理，组织租金、物业管理费及能源费等费用的具体收缴工作;
5、负责策划和组织进行多种经营活动、楼体广告位租赁等项工作的监督检查及协助指导;
6、负责管理、监督和检查日常投诉、报修等工作情况，检查本部门的各项规章制度的执行情况;
7、负责购物中心开店、闭店的管理工作;
8、负责搜集商户信息和相关行业信息，建立重点商户档案和商户信息数据库等。
营运主管的职责是什么篇13
1.定期维护第三方运输平台的新增信息;
2.跟踪管理区域现场的运输订单执行;
3.协同区域现场运输异常处理与解决;
4.运输成本管控与优化;
5.运输供应商的考核及跟踪;
6.运输供应商筛选与资质审核;
7.其他交办的工作。
营运主管的职责是什么篇14
1、协助进行门店员工培训、辅导及激励等管理工作;
2、检查门店各岗位操作规范，并提出相关意见及改善建议;
3、协助进行员工值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效;
4、控制商品损耗率，提升员工工作效率;
5、协助进行门店订货及货品管理工作;
6、协助管理门店固定资产及设备，保障公司资产不受损失;
7、协助督导门店清洁、食品安全、人员安全及消防安全工作，保障运营安全;
8、协助进行门店客户服务管理，协调并解决紧急客户问题，确保服务质量;
9、协助组织并策划门店营销活动，提升门店营运绩效。
营运主管的职责是什么篇15
1、全面配合店长完成门店经营管理工作，完成分店细节、分项管理运行工作;
2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;
3、利用值班工具有效控制现场工作，发现并及时解决客户及员工问题;
4、收集反馈市场信息，关心市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向;
5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动，提升员工业务技能及企业归属感;
6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作，负责分店安全事故的追踪处理;
7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行，协助做好对外市场推广等工作;
8、及时完成上级安排的其它各项工作。
营运主管的职责是什么篇16
1、及时掌握各商户的经营状况并进行分析报告，负责所属品类供应商的拓展和维护工作，储备重点品牌的资源，建立并完善品牌资料库，保证经营工作正常开展和经营业绩的提升;
2、负责协助企划做商场内商户促销活动谈判及管理工作;负责洽谈品牌的推广巡展活动;负责商场内外广告位的招租与洽谈工作，以及多种经营创收工作;
3、督促商户的租金收取以及各供应商在公司内发生费用的收取与协调工作;
4、以公司、部门标准为核心，负责已签约商户合同条款变更、经营条件变更等方面的谈判协调工作，并及时呈报对应之工作进展;
5、根据市场行情及时了解商业圈的商铺租赁价格，向公司、部门适时提出商场租赁价格变更建议;
6、调查区域新市场、新的商业项目、分析各种潜力，根据对区域新市场、新项目实地考察并作相应的分析报告;
7、配合公司营运部门做好经营过程中的相关细节管理工作;
8、负责公司各支持部门的沟通协调工作，完成公司和领导安排的各项工作。
营运主管的职责是什么篇17
1、负责商场的具体营运现场、品牌管理、客户联系、沟通及客户资源积累工作;负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;
2、负责所辖区域商户进场的准备、商户进场手续和装修手续的办理、各项标准通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;
3、负责对商户及员工做好公司各项规章、管理制度的进场前培训告知宣贯工作;
4、负责商户品牌的信息登记、建档、归档、管理、及查询工作，负责商户合同的洽谈、报告、审批、签约、缴款、执行及整理归档工作;
5、负责对服务总台人员上报的商户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作;
6、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;
7、负责协助上级领导编制营运管控方案和计划，并负责落实具体工作。
营运主管的职责是什么篇18
1、负责快递中心的日常运营管理工作，确保门店的正常高效运行;
2、管理好各快递中心的快递接驳、分拣、投递、问题件的处理工作等;
3、负责对快递中心快递信息完善、货品安全，控制物品在站无误;
4、上级交代的其他工作。