营业经理职责
职责对于每个人来说可能不太一样,即使是对于同一个人,在不同的年龄段也是不同的。营业经理职责应该写成什么样的?快来看看营业经理职责,本文为你提供营业经理职责写作技巧和示例!
营业经理职责篇1
1、开发拓展,与高净值客户建立长期良好合作关系;
2、对高净值客户的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案;
3、向客户推介合规金融理财产品,不限定于国内市场,制定销售方案,完成销售目标;
4、持续跟进与服务,为客户不断提供专业的财富管理咨询。
营业经理职责篇2
(一)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
(二)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
(三)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
(四)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。
(五)定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的&39;建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
营业经理职责篇3
工作职责:
1、根据公司提供的资源通过公司的电话平台对客户的需求进行挖掘和分析;
2、结合公司产品的特点通过公司的电话平台给客户提供最适合的保险产品服务,达成销售业绩;
3、通过公司的电话平台对客户进行跟踪回访,解答客户的疑问,做好客户关系维护。
营业经理职责篇4
1、完成分支机构负责人布置的各项工作任务,努力完成团队或个人的各项考核指标。
2、参与各类市场营销和客户服务活动,开发和积累客户数量和客户资产。
3、向客户介绍公司和期货市场的基本情况;介绍相关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的有关规定;介绍期货投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程。
4、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与期货、综合理财有关的信息。
5、传递由公司统一提供的.基金等金融产品宣传推介材料及有关信息,介绍金融产品购买流程。
6、向客户介绍和推广各类创新业务。
7、做好日常工作的过程管理,参加公司各层级组织的各类业务培训。
8、法律、行政法规和证监会规定的可以从事的其他活动。
营业经理职责篇5
1、在推广经理的指导下,负责公司对外宣传推广。包括产品推广和服务品牌推广具体方案的实施,对设计效果负责。
2、协助推广经理甄选和决定各项设计外包任务,并给出相应建议。
3、配合协调与外部广告机构的关系;跟踪外包业务完成情况。
4、负责拟订各项展会装潢设计及布置方案,对展会装潢效果负责。
5、在推广经理及品牌经理的指导下,负责公司宣传册、宣传单页、海报、包装、图片处理、客户资料及各种cis设计。
6、对公司其他部门提供平面设计的.支持。
7、做好各项设计资料的备档工作。
营业经理职责篇6
证券公司营业部总经理工作地:平顶山、桂林——老营业部
深圳、扬州、广州、宁波、慈城、鄞州
薪资面议
考核要求:可以是传统经纪业务,也可开展机构业务
券商背景(营业部营销总监、副总/总、分公司业务部门总)、资管均可(个别券商可能不会选择银行背景的,见谅)。
工作地:平顶山、桂林——老营业部
深圳、扬州、广州、宁波、慈城、鄞州
薪资面议
考核要求:可以是传统经纪业务,也可开展机构业务
券商背景(营业部营销总监、副总/总、分公司业务部门总)、资管均可(个别券商可能不会选择银行背景的,见谅)。
营业经理职责篇7
1、研究市场的`宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;
2、组织、编制大型市场规划、设计方案;
3、编写方案设计报告、实施方案报告;独立完成广告策划案、品牌推广方案;指导制作各种宣传材料。
4、制定工作计划,管理直接下属并对其进行工作部署,为其提供知道并进行绩效考核;
5、对本部门的业务流程提出建议,对同事主动提供帮助;
6、完成领导交办的其他工作。
营业经理职责篇8
受总经理的委托,行使对营业部的行政、销售、后勤、总务工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。主要职责:
一、销售管理
1、了解公司对图书进货,销售,店面管理的经营理念。
2、执行总部下达的销售计划,同时有责任主动提出各种营销建议。执行总部下达的`商品价格变动。
3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量,库存盘点,对账等相关工作。
4、掌握营业部的销售动态,及时调整货架商品陈列比例,调整库存比例。
5、监督营业部商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
6、负责处理顾客的投诉与抱怨,处理日常经营中出现的例外事件。
7、每月按时上报销售、支出及下月预算报表,并分析当月工作,列出成功、不足方面,说明原因,提出保持或整改计划。
8、协调总公司、同级营业部、财会的工作。走货的管理。
二、员工管理
9、监督、检查营业部各岗位职责工作。
10、监督和检查营业部会计、收银的报表制作、帐务处理等工作。
11、负责对员工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
12、负责对员工的进行日常培训。
13、定期与员工沟通,至少一月一次,征求合理化建议并了解员工思想动态,沟通需做记录保留。
14、定期组织和召开营业部例会,总结当月工作,传达下月计划及总公司政策,培训产品知识、业务知识销售知识及礼仪标准等,需形成会议纪要。
三、内务管理
15、协助总公司控制成本,节约水、电、电话等费用。成本控制纳入考核范围。
16、掌握营业部各种办公设备、车辆的维护和保养。
17、监督门店内外的清洁卫生,负责防盗、防火等管理。做好与门店周围的各项协调工作。
营业经理职责篇9
1、对总经理负责,负责餐饮部的全面工作。
2、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,对饮食的经营好差负有重要的责任。
3、制订饮食部的营业政策、计划。
4、主持日常饮食部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。
5、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。
6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
7、与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的花色品种;制定或修定年、季、月、周、日的菜单式餐牌;制定食品及饮料的成本标准。
8、参加总经理召开的各部经理例会、及业务协调会议,建立良好的公共关系。
9、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。
营业经理职责篇10
1、负责开展行内外结构化融资业务,包括但不限于债券、债权融资计划、资产证券化、产业基金、私募股权投资基金等;
2、负责带领团队开拓银行、券商、基金、信托、三方财富等金融机构渠道;
3、完成管理层下达的业绩指标。
营业经理职责篇11
职责描述:
1、项目规划:参与项目前期定位,从市场营销角度提出项目定位、营销推广策略等;
2、项目推广:根据整体营销策划思路、市场状况、客户反馈信息等自行拟定或聘请外部代理公司拟定具体的营销策划方案;组织实施策划推广方案并监控效果。
3、活动促销:协助销售案场进行促销活动的设计、组织、结果评估等工作。
4、营销资源开发:与媒体及各营销机构建立保持良好的关系,不断开发更有效的地产营销渠道。
任职要求:
1、营销专业或房地产相关专业统招本科及以上学历。曾任职TOP级品牌开发商营销部门负责人或者标杆项目营销负责人5年及以上,有完整项目操盘/部门管理经验;
2、熟悉房地产各阶段开发流程,了解重庆市场,有一定的&39;市场判断与解读能力;
3、有营销部门/项目营销售场/置业顾问团队管理经验;
4、有较强的前控意识,抗压能力,使命必达。精通地产项目策划的市场研究、产品定位、前期策略及销售实现;
5、优秀的创意、策略、组织、执行能力。
营业经理职责篇12
1.负责市场营销部的全面工作。
2.组织制定公司经营策略、资产经营责任方案并负责组织实施和考核,参与公司制订企业发展规划。
3.深人基层,走访客户,了解电力市场动态,开展经营分析,注重需求管理,为公司可持续发展提供可行性意见和建议。
4.负责综合线损管理,大宗用户的用电管理。
5.负责设备的.安全管理,做到安全、可靠、经济供电。
6.督促检査配网维护、农电管理工作,审查计划落实情况。
7.负责经营目标任务完成和月、季、年度完成情况的分析、总结工作。
8.负责组织制定营销系统优质服务实施方案,并对各单位进行考核和考评。
9.及时上报和处理公司营业责任和重大事故。
10.完成领导交办的其他工作。
营业经理职责篇13
1、负责为客户提供基础业务咨询;
2、负责整体大堂的.日常维护;
3、负责银行理财产品的推荐工作;
4、负责银行自助设施的使用指导。
5、负责为客户提供基础业务咨询;
6、负责客户的引导与分流;
7、负责处理客户投诉;
营业经理职责篇14
主要职责:
1、根据公司制定的年度战略目标,提出物流配送公司战略规划、经营计划、业务发展计划。
2、组织、监督物流配送公司各项规划和重要阶段工作计划的实施。
3、负责将子公司内部管理制度化、规范化。
4、组织编制年度营销计划、区域销售及营销费用、内部利润指标等计划。
5、负责协调物流配送公司经营各环节及客户、供应商等工作的协作关系。
6、对各部门的工作负领导责任,协调各部门的内部业务。
7、负责物流配送公司商品的入库储存、保管养护、出库复核、开票配送等工作,协助仓储部做好库存商品的正常出货,确保商品在储存过程的质量稳定,数量准确。
8、负责商品按安全储存、降低损耗、保证质量、收发迅速、避免事故的.原则,按商品的质量特性要求储存相应库、区并分类存放。
9、负责对仓库储存作业区进行严格控制,确保储存区工作人员不能影响商品质量和安全。
10、负责贯彻执行物流配送公司管理流程以及各岗位、各项制度的落实,并配合组织做好员工岗前培训、定期学习。
11、及时了解所存货物的现状,时刻注重防火、防水、防盗等重大安全隐患,避免产生毁坏、霉变、丢失等现象发生,确保库区和库存货物的各项安全设施有效。
12、负责督促做好计算机操作系统正常运行,并做好维护工作,保障数据信息系统的安全、可靠,为经营业务工作打造合理的管理体系。每天必须确保及时、完整、正确的提供库存动态信息,确保帐、货相符。
13、领导建立和完善质量管理制度,组织实施并监督、检查经营质量体系的运行。做好经营过程中质量风险预防工作。
14、负责经营工作特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权。
15、抓好售后服务工作,处置客户投诉和建议,满足客户合理需求。
16、对经营活动的运作情况及时分析,提出改进和提高的意见,营造经营活动的良好氛围,并推进公司企业文化建设工作。
17、负责监督储运工作,保障配送能力,合理库存,建立高效物流配送体系。
18、掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。
19、处理公司重大突发事件。
20、做好总经理临时授权的其他工作。
营业经理职责篇15
1、负责主持本部门的日常管理工作,协调与其它部门的工作关系;
2、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作,并公正、客观地提出转正建议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作;
3、建立营销管理部制度、流程,完善相关管理体系;
4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作;
5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度,对本部门员工进行日常业务考核,根据员工的实际表现,提出晋升、奖罚等相关建议;
6、负责本部门的办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作,并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核;
7、负责房地产项目促销活动的组织实施,适时配合做好媒体广告宣传,严格控制营销费用的开支;
8、参与广告策划、广告创意的审定和广告的设计制作工作;
9、负责组织实施公司房地产项目开盘的各项准备工作,包括:
(1)对广告公司编制销售手册提出合理化建议;
(2)对售楼现场和楼盘环境的&39;设计和布置提出合理化建议;
(3)对代理公司售楼处工作制度,售楼员的工作纪律和行为规范进行督导工作;
10、负责现场疑难客户的处理,并及时上报给上级领导;
11、处理现场守价或折扣,领导封房以及销控封房等;
12、负责监督销售部人员计划工作的执行情况;
13、根据公司的阶段状况要求或市场回馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;
14、评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配;
15、负责督导商品房的售后服务工作,自觉维护公司信誉;
16、负责楼盘入伙的组织实施工作,做好与物业管理公司的衔接工作;
17、负责组织部门员工考察参观知名楼盘、公司项目竞争楼盘及各类促销活动、仪式,并督导相关人员在事后完成考察报告;
18、了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;
19、负责完成总经理和各级领导交办的其它工作。
营业经理职责篇16
岗位职责:
1、负责组织、协调和管理营业部的各项工作,达成业绩目标;
2、负责培训销售团队,执行公司制定的绩效管理体系,对下属进行业务指导和工作考核;
3、执行公司各项管理制度,做好日常业务活动管理,监督检查下属人员的执行情况;
4、负责协助管理营业部各项业务活动,并提供专业的辅导与训练;
5、负责内部及对外单位进行沟通协调工作等。
任职要求:
1、有新组建分公司或营业部团队经验者优先;
2、具有良好的管理能力,有成型的团队者优先;
3、具有敏锐的市场洞察力和准确的.客户分析能力,能够有效开发客户资源;
4、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验者优先。
营业经理职责篇17
岗位职责:
1、绩效管理:负责管理团队,制定有效的业务计划,完成团队及个人业务指标,并通过督促与指导,不断提高团队业缋水平。
2、渠道开发:带领团队拓展渠道,维护与合作渠道、客户的关系。
3、团队建设与管理:寻找、吸引优秀人才,组建个贷队伍,并通过培训、目标及活动量管理等有效手段提升个贷客户经理的&39;产能和服务水平、保持团队业务稳健发展。个贷团队长要定期召开早会(夕会)、周例会,检查和辅导个贷客户经理月度行事历、工作日志等的使用。
4、合法合规:建立团队内部有效的内控、监督方法,并有效执行;防范个贷客户经理道德风险,杜绝弄虚作假行为出现,提高个贷客户经理的诚信度。
任职资格:
1、大专及以上学历。
2、3年以上信贷业务经验或团队管理经验。
3、优秀的团队菅理能力和市场开拓能力,较强的风险识别和解决问题能力。
4、从业历史记录佳,经办的贷款质量良好
营业经理职责篇18
1、把握资本市场和行业动态,制定和实施业务战略、计划,拓展部门业务;
2、带领团队寻找、挖掘并获取优质私募融资或并购项目及其他业务机会,建立和完善有效的项目获取体系;
3、统筹安排各种资源,负责项目的整体进程;
4、建立并维护与客户/潜在客户、合作伙伴及投资机构/投资人的良好关系;
5、对公司平台建设及其他团队业务提供必要的&39;支持,对团队内成员进行指导和培养。