跟单员的工作职责
通过明确每个职位的职责，可以确保员工了解自己的工作目标和责任，从而更好地完成工作任务。这里提供优秀的跟单员的工作职责，方便大家写跟单员的工作职责参考。
跟单员的工作职责篇1
职责：
1、落实各项工作要求和指令
2、根据需求制作样单、报价单、销售订单和采购单
3、与各环节联系确认出货时间
4、根据客户要求和各环节出货时间安排各类货品的进展
5、客户信息、产品资料和大货及打样清单的.收集和整理
6、完成在业务过程中产生的各类工作
任职要求：
1、30岁以下，男女不限，欢迎应届毕业生
2、熟练操作办公软件和运用PPT软件
3、细心、认真、有责任心、学习能力强、具有团队精神
4、有一定的英语基础，或能借助工具读懂英文者优先
5、有服装行业从业经历的优先录用
跟单员的工作职责篇2
1、处理客户订单，包括自主接单、跟踪交期、催款等，及时与客户沟通，维护客户关系需求;
2、公司产品的进出口报关、物流协调、单证制作及跟踪;
3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;
4、协助其他部门制作文档、宣传资料、演示文稿等，能够与各部门协调合作;
5、完成上级交给的.其它事务性工作。
跟单员的工作职责篇3
一、客户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理。
二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。
三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产，跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。
四、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。
五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。
六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。
七、经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。
九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。
十、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。
跟单员的工作职责篇4
工作职能
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；
2、负责对每日销售清单的汇总和录入；
3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；
4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；
5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；
6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；
7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；
8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；
9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；
10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。
11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；
12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；
13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；
14、负责客户投诉的信息接口传递工作；
15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发；
16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；
17、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理；
18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；
19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；
20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。
21、完成领导交给的其他任务
工作权限
1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令；
2、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督；
3、督促应收账款回收的权力。
工作关系
1、公司内部：销售、财务、生产、技术
2、公司外部：客户
跟单员的工作职责篇5
1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5、做好售后服务。
跟单员的工作职责篇6
1、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反馈;耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的忠诚度。
2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。
3、迅速而准确地录入定的`那，为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。
4、跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。
5、拟写送货单，通知成品仓库按时发货。
6、保守企业商业秘密。
7、上级交办的其他工作。
跟单员的工作职责篇7
1、负责跟进客户的.样版、订单需求，转达给生产部门，并安排装机和生产;
2、负责整理出货装箱资料;
3、与客户沟通和确认样版准备和生产过程中的各种细节，并解决客户的问题，满足需求;
4、督促跟踪生产过程，及时反馈异常;
5、负责收发客户邮件并回复。
跟单员的工作职责篇8
1、协助外贸业务员送样；跟进货物的生产进度；
2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等；
3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知客户有关货物装运的情况；
4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜；
5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作；
6、从PI到发货，货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、
跟单员的工作职责篇9
1、熟悉服装订单整个操作流程，能够跟进样品及订单生产的`全流程。
2、根据订单的状况，协调工厂和供货商，确保大货质量和交货期。
3、对服装面料有一定的了解和认识。
4、具有应变及处理突发事件的能力，协调好各生产厂家和供货商，确保大货质量和交货期。
跟单员的工作职责篇10
1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
2、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。
4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员的工作职责篇11
职责描述：
1、协助销售接待客户并做好后勤工作
2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作
3、按照打样流程跟踪打样的所有工作
4、产品销量的统计，订单的维护和跟踪
6、库存数据的统计，及时与销售人员做好沟通
任职要求：
1、大学专科及以上学历；
2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练
3、有一定的`抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神
跟单员的工作职责篇12
1、熟练掌握EXCEL公式运用，运用ERP系统，货品的配发以及调拨，及每周货品的数据分析;
2、每月根据货品销售状况提出对滞销货品的销售建议;
3、及时与业务主管沟通，对销售活动做出建议，有效控制公司库存;
4、季后每家店铺退换货的审核及跟踪;
5、随时对总仓货品于各区域进行销补安排;
6、新品的到货跟踪及追加货品的进仓跟踪;
7、仓存过季货品的整合计划的落实，保证总仓及分仓库存的合理性;
8、货品退货、返厂工作的汇总跟进;
9、监控执行终端货品的促销活动方案;
10、进行商品数据分析，完成分析报表。
跟单员的工作职责篇13
1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
2、制单，跟踪样品制作。
3、协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。
4、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。
5、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。
6、完成上级交付的其他工作任务。
跟单员的工作职责篇14
1，协助公司开拓网络渠道，策划和管理网站互联网广告及根据网络营销的要求，向各行业网站、搜索引擎、论坛、博客等渠道传播公司宣传信息。
2，完成网站常见更新与优化，有能力将关键词等多种手段使公司网站得以推广，负责线上活动的策划与实施，使网站的`知名度和认可度提高。
3，有b2b网络操作经验，能够熟练的使用alibaba平台销售产品;在网上寻找潜在客户，有在网上谈单能力。
4，能熟练地利用英语与国外采购商邮件往来，利用平台与客人交流订单进度。
5，根据国外客人的要求完成订单的整个流程。
6，追踪订单的进度，与供应商联系，按照订单日期安排出货。
7，订舱。安排船务。做报关文件。
8，CO、FORMA,FORAE、核对提单。