商场营运主管的工作职责
明确职责可以增强员工的责任感和自信心，提高工作效率，减少工作成本，从而提升企业的整体竞争力。如何撰写优秀的商场营运主管的工作职责？这里分享一些商场营运主管的工作职责写作案例，供大家参考。
商场营运主管的工作职责篇1
岗位职责：
1、负责其功能领域内主要目标、计划的制定，经上级批准后执行。
2、负责团队建设、管理，人员的选拔、培训、工作指导与评估；确保团队保持活力和激情。
3、根据销售策略，持续制定有效吸引顾客措施，并负责落地。
4、对门店的相关数据进行跟踪、分析，控制各项费用，制定设备管理条例、采购验收程序和政策。
5、全力协助新门店的开发和筹备；
6、组织制定各店管理制度、服务标准、相关工作流程；督促、检查制度、标准、流程的贯彻执行情况，并负责落地。
7、负责门店的环境卫生、食品安全工作的&39;落实。
8、监督门店日常经营活动，负责日常营运工作。
9、负责门店突发事件处理，处理客人投诉，
任职资格：
1、大专以上学历，相关专业毕业。
2、具有三年以上的同岗位管理经验或项目管理经验。
3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。
4、优秀的谈判、沟通、协调能力。
商场营运主管的工作职责篇2
1、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
4、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
5、制定公司运营标准并监督实施；
6、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
7、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的.工作，建设和发展优秀的运营队伍；
8、接受上级领导交付的临时性任务。
商场营运主管的工作职责篇3
岗位职责：
1．维持店内良好的销售业绩；
2．严格控制店内的损耗；
3．维持店内整齐生动的陈列；
4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；
5．维持商场良好的顾客服务；
6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；
7．审核店内预算和店内支出。
主要工作：
１．全面负责卖场管理及运作；
２．制订卖场销售、毛利计划，并指导落实；
３．组织主持各项会议，召开例会；传达并执行营运部的各项工作计划；
４．负责与领导及其他业务部门的联系沟通；
５．负责卖场各部门管理人员的选拨和考评；协调各岗位工作，合理安排岗位工作。
６．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；
７．解决顾客投诉问题，倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；
８．负责商品报损损失的审核。严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；
９．进行库存管理，负责各部组补充商品、滞销品淘汰的审核。做好商品的定期盘点工作。保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；
１０．督促卖场的&39;促销活动，搞好经营渲染促销氛围，组织实施各种市调，收集市场信息，提出合理化建议。
１１．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；
１２．负责全店人员的培训；负责对超市管理人员、理货人员、促销人员、收货人员的工作进行检查、督导以及卫生纪律考勤等考核。
１３．授权值班营运主任处理店内事务；
１４．负责处理店内突发及其他日常事务。
辅助工作：
1．指导其它卖场人员的在职培训；
2．协助领导有关公共事务的处理；
3．向总公司反馈有关营运的信息
商场营运主管的工作职责篇4
1、部门及现场运作事项稽查与协调；
2、负责组织下属，营业员的培训和考核；
3、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；
4、协助营运经理达成营运目标；
5、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等；
6、负责销售绩效数据的收集、分析、反愧
7、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的.管理；
8、负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理；
9、工作成果报告，总结及改善建议等；
10、工作计划、检讨、日常及年度策划等；
11、本部门相关管理事项；完成上级下达的其他任务。
商场营运主管的工作职责篇5
岗位要求：
1、全面负责或协助商场的日常营运管理，确保项目完成总部的年度运营指标；
2、根据商场年度指标，组织或协助商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率；
3、负责协助制定本项目每年度收入和成本预算，并有效的进行管理与控制。
4、根据商场的定位，配合总部做好招商和品牌优化工作；
5、根据区域企划营销指导意见，协助做好全年的营销企划活动，带动商家经营业绩、扩大商场知名度和商业影响力。
6、负责协助监管商场的营运安全，保证设施设备正常运行，保安保洁、内外部的整体环境处于良好的经营环境状态；
7、做好商场的团队建设和人才培养，不断提高公司的凝聚力、调动员工的积极性。
任职条件：
1、本科以上学历；
2、3年以上商业企业、商业广场或购物中心营运/运营管理工作经验；
3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识；
4、较强的.文字处理能力，语言表达能力；富有感染力、影响力、领导力和学习力；
5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力；
6、熟练掌握办公软件操作。
商场营运主管的工作职责篇6
1、负责商场租赁安全管理，包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等；
2、负责商铺商品管理工作，包括产品质量、价格管控等；
3、负责商户管理工作，包括日常管理考核、诚信建设等管理工作；
4、负责商场销售人员管理工作，包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作；
5、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作；
6、领导临时交办各项工作；
商场营运主管的工作职责篇7
岗位职责:
1、配合公司发展状况，制定并统筹终端中长期营运规划:部门预算、销售计划、团队建设、人才培养规划等；
2、制定、实施公司的整体零售及商超经营管理规划，完成年度工作计划，促进业绩达成，完成目标；
3、建立规范高效的.运营管理标准，制定、落实、完善公司各项管理规章制度和操作规范流程，并监督实施，推进公司整体运营管理水平；
4、计划、指导、协调、控制、激励各职能部门的业务开展，监督检查各部门负责人的有效履职，并进行考核管理，促使提高工作效率；
任职资格:
1、大专以上学历，经济管理专业类毕业，5年以上知名零售企业、大型卖场管理经验，2年以上全面运营管理工作经验(华润ole、cityshop、bhg、上蔬永辉、盒马鲜生、沃尔玛、家乐福等知名商超企业工作经历优先)；
2、了解零售业演变过程及发展趋势，具有关于零售业经营及管理技术的知识，具有关于零售业的法律知识；
3、具有良好的沟通技巧，组织能力，准确的判断能力，具有领导、统御及人事管理能力。
商场营运主管的工作职责篇8
1.负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；
2.负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行；
3.负责本部门所有商品陈列的设计和实施；
4.负责本部门营运标准的维护，合商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；
5.负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标；
6.负责库存管理，控制缺货，控制库存周转期符合公司的标准；
7.审核永续订单的订货，审批讯内广告和降价；
8.负责促销计划的实施，确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩；
9.负责本部门商品的质量检查；
10.负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内；
11.负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的发生；
12.生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常，确保所有生鲜加工设备的正常运转；
13.负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。
商场营运主管的工作职责篇9
1.协助营运经理进行货品管理工作。
2.业务分析并协助现场不举调整等管理事项。
3.有效管理和组织调动员工工作积极性，营造热情，礼貌，整洁，舒适的软件服务，营造美观陈列和清洁舒适的正题购物环境水平。
4.现场巡视，卖场秩序维护。
5.负责柜组品牌库存管理及商场现场布局调整。
6.协助营运经理处理与改善品牌调整的有关问题。
7.做好进销存帐监督库存管理工作，滞销商品及有问题商品的反馈和处理工作。
8.做好柜组每月的盘点工作，做好账实相符，如有盈亏，一定要查出原因，作出处理。
9.组织开展营业员业务能力培训，让员工有娴熟的商品知识运用在销售技巧中，提高员工的服务水平。
10.对客户回单以及首款单据的保存，记录，账务处理。
11.定期组织召开月度例会，对营运经理提出品牌厅房/专柜存在的问题以及解决问题的建议方案。
商场营运主管的工作职责篇10
1、营运主管的首要职责是根据公司下达的各项规定和指标，认真搞好楼层经营管理工作。
2、负责本楼层的员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。
3、负责审定进货和销售计划，掌握楼层的经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握楼层各专柜每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。
4、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。
5、负责本楼层商品价格定位管理，严格控制商品的&39;进、销、存、调运作程序，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，及时与物价部门沟通，定期组织员工市场调研，反馈调研信息，及时调整不同档次商品价格。
6、全面负责本楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。
7、组织本部门会议，及时传达总裁、总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。
8、严抓消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。
9、对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。
10、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。