服务员工作职责简短范文
职责指的是一个人在特定职位上应履行的任务、工作和责任,以及与其职位相关的义务。服务员工作职责简短范文怎样写才正确?接下来给大家整理服务员工作职责简短范文,希望对大家有所帮助。
服务员工作职责简短范文篇1
岗位职责:
1、负责对包房客人消费解说,代买酒水,兑酒斟酒,清理台面等;
2、负责对职责区域的卫生维护工作;
3、能熟练进行消费介绍;
4、负责消费咨询,顾客迎送作。
任职资格:
1、品行端正,身体健康;
2、熟悉场所类环境、礼仪,服从部门管理员的工作安排;
3、有较强的亲和力、沟通本事和良好的纪律性,执行力强。
服务员工作职责简短范文篇2
1.根据班长的安排,努力制作桌椅、餐厅卫生、餐厅包装袋,准备各种用品,确保正常的营业使用。
2.接待客人要主动,热情,礼貌,耐心,周到,让顾客有宾至如归的感觉。
3.使用礼貌的语言,为顾客提供最好的服务,
4.擅长向顾客介绍和销售本餐厅的饮料和特色食品。
5.配合班长的工作,服从班长以上领导的指挥,团结一致,善于帮助同事的工作。
6.积极参与训练,不断提高服务技能。
服务员工作职责简短范文篇3
工作资料:
1、为客人迎宾领位,供给雪茄、酒水等商品热情的服务;
2、辅助销售等工作;
3、维护店面及店内设施的.美观、舒适和清洁,打造良好消费环境。
工作要求:
1、具有职高以上学历,形象气质具佳;
2、具有酒店服务经验者优先;具备必须的英语听、说本事者优先。
工作地点:国贸区域,地铁1号线永安里B口出,建国饭店一层
服务员工作职责简短范文篇4
1、奉公守法,严格遵守公司及部门各项规章制度,尊重顾客,服从领导,团结同事;
2、认真听从部门主管的工作安排,做到先服从后上诉;
3、言行举止、仪容仪表要得体大方;
4、礼貌待人、平等待客,处处体现公司形象及素质;
5、做好营业前的.区域卫生及一切准备工作;
6、营业中与其它工作人员密切配合,做到准确、快速服务工作;
7、做好班后的收尾工作;
8、积极参加公司部门培训,不断加强自身素质和业务技能。
服务员工作职责简短范文篇5
1、准时参加各种培训课程,文娱活动及思想教育学习。
2、按酒店规定的岗位卫生职责制做好卫生工作。
3、严格执行并遵守酒店内部的一切规章制度。
4、按要求做好收市后的各项工作。
5、负责岗位的财产管理工作,客人离店时提示客人带齐随身物品并迅速检查岗位物品。
6、礼貌待客,微笑服务,帮忙,督促,带领新员工
7、负责岗位的.消防节能等工作。
8、理解客人各种类型的投诉及提问,不卑不亢,不在解答本事范围的,及时请示上级解决,关于内部机密问题,礼貌婉言拒绝回答。
9、服务过程微笑待客,积极配合部长工作。
10、定期向上级报告工作情景,反映问题,提出好的服务意见。
11、坚持备餐间卫生及备品充足
12、熟悉菜品的各种服务程序,菜牌,酒水牌价格,使工作能够顺利完成
13、按照管理级的指示,做好所在区域内的卫生清洁工作,负责餐具,座位摆设,更换
服务员工作职责简短范文篇6
1、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,供给服务质量。
2、积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮忙同事工作。
3、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴。
4、具有良好的会话本事,善于运用语言技巧,为客人供给最佳服务做到:礼貌有礼,掌握原则,有问必答,言简意明。
5、工作时要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,脚勤,及时了解客人的要求。
6、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作,进取检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备。
7、要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情景及规律。
8、坚持清新,整洁,优雅状态,为宾客供给热情,礼貌,周到,高质量的.餐饮服务。
9、做好酒吧及楼面物品领用,保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品,饮品的盘存。
10、工作职责心强,有独立处理业务的本事,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见。
服务员工作职责简短范文篇7
1、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。
2、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。
3、坚持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。
4、礼貌礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。
5、注重个人仪表仪容,坚持服装整洁,疏妆好自我的发型、站立端正,面带微笑。
6、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。
7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用,记帐单位应主动请有关人员签字,避免错收或“跑单”。
8、客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任(经理)或服务台,尽快转交客人。
9、在服务工作中不断总结提高,对就餐客人提出的问题和意见,不断改善服务工作。
10、完成领导交办的其它任务。
服务员工作职责简短范文篇8
1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人供给优质服务;
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮忙同事工作;
6、进取参加培训,不断提高服务技能。