品质工作部职责
职责指的是一个人或组织在某个职位上应该承担的责任和义务。这里提供优秀的品质工作部职责,方便大家写品质工作部职责参考。
品质工作部职责篇1
1)配合总经理、副总经理建立、保持、实施和持续改进质量管理体系。
2)负责监督指导公司内部品质管理部体系的正常运行,协作现场品质督导主管完成各项工作。
3)负责监督公司各项规章制度和指令性文件正确执行。
4)督促对内部审核中发现的不合格进行纠正。
5)负责品质活动的策划,以及品质事故的处理。
6)负责公司各部门管理服务质量的`考核,建立考核档案。
7)负责管理体系文件修订、整理、复印、控制发放、回收的资料存档等工作,每接新项目,必须在一个月内制定其工作质量检查表及目标责任书。
8)每月要按照公司所定员工考核细则中所有内容对各客服中心进行一次彻底的质量检查并督导品质督导主管每月每个客服中心至少进行一次以上神秘客户、查夜情况抽查。
9)检查中必须保持客观中立、反映事实真相、不能包庇袒护或歪曲事实者或敷衍了事。
10)每月必须对每个项目的客户进行沟通,填写《客户满意度调查表》并分类汇总,包括现场访问、电话或投诉接待,对所存在的问题督促相关责任人进行处理,并对处理结果进行回访,直至客户满意为止。
11)每月10日之前将上月的检查汇总编写质量简报报公司总经理处及财务处。
12)负责接待客户对各客服中心工作人员投诉的处理。
13)根据物业大小每个月组织、落实各客服中心进行一部分客户满意度调查,一年之内必须调查完所有的客户,并统计好呈送总经理。
14)如遇狂风暴雨、台风时须提前发《预防通知单》。
15)ISO9001:20__向各客服中心推广、检查、并确保各客服中心落实执行。
16)负责与公司相关单位建立良好关系,收集行业信息和法规,负责公司对外相关业务的联络,指导并协助公司参加各级社会和行业评比。
17)向上级报告质量体系的运行情况,包括组织的业绩和存在的问题。
18)组织全体员工持续改进质量体系,以满足顾客不断变化的需求和期望。
19)完成上级安排的其它工作任务。
品质工作部职责篇2
1、负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及执行;
2、负责组织编制年季度服务质量提高、改进、管理等工作。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种品质管理事件;
3、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高,力争今早通过is09000论证;
4、负责组织质量体系的实施、持续和改进工作;
5、负责公司质量体系文件和资源的控制;
6、组织实施内部质量审核/绩效考核工作;
7、负责处理其他与运作质量有关的事务;
8、每月对公司整体服务质量、工作流程的运作情况出具分析、预测报告,并上报总经理;
9、对各项目管理方案与质量方针、质量目标是否符合,每立方管理成本、人员配置是否合理的问题进行审核、控制。
品质工作部职责篇3
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的.能力。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。
4、妥善处理一切紧急及突发事件。
5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况。
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
7、完成完成物业费收缴率达标。
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
品质工作部职责篇4
品质部经理/总监深圳市创客工场科技有限公司深圳市创客工场科技有限公司,makeblock,创客工场,创客职责描述:
1、全面负责公司品质管理,领导和培训品质团队,保证产品的规划、设计开发、来料、生产、售后等全过程品质受控,持续提升产品质量,降低不良质量成本;
2、负责公司质量目标的设置及提升,目标的分解、贯彻落实,建设、维护和改进公司的品质体系;
3、负责公司品质管理工作的规划和实施,品质相关流程的建设及优化;
4、负责推进品质管理活动在各体系、部门的落地,并监控执行情况;
5、负责确保设计开发阶段的质量计划和风险管理工作的有效实施;
6、负责质量问题的原因分析,并组织实施问责;
7、负责品质部门人员招聘和管理、能力提升、绩效考核、资源调配等;
任职要求:
1、本科以上学历,8年以上品质相关工作经验,其中3年以上品质部门管理经验;
2、熟悉设计开发质量管理、原材料及供应商质量管理、生产质量管理;
3、熟悉电子类行业产品相关工艺流程;熟练运用质量管理工具及方法;
4、工作认真严谨,有较强的分析解决问题的能力和推动力;
5、英语良好,有机器人相关品质企业管理经验者优先。
品质工作部职责篇5
1.做好甲方工程款资金审批及下游分包单位、供应商资金审批支付;
2.编制民工工资表,完成民工工资发放;
3.登记项目收支流水账,统计审核各分包单位,材料供应商、劳务班组资金支付情况;
4.完成公司管理部门要求的各类项目报表;
品质工作部职责篇6
1、组织固定月检工作,督办日常检查及月检发现问题的整改,编制月检分析报告
2、负责日常的现场安全督察,参与业务流程的优化负责组织分店管理体系文件的`制定、修改及管理工作列席分店有关安全管理的总经理办公例会
3、督办总经理下达的各项安全要求,并检验效果负责对安全检查控制的有效性跟踪、评估负责日常安全目标、绩效等数据的汇总、上报帮助、做好三标文件的编制和实施完成品质部经理布置的各项安全工作
品质工作部职责篇7
1、负责品质部门的整体管理;对进料、半成品、成品和制程的质量控制进行管理;
2、各检验规章制度、标准的建立与监督执行;
3、异常情况的分析、解决及跟进;
4、对质量记录进行必要的整理和分析,为质量改进提供依据;
5、返工方案的制定及监督实施;
6、负责公司的质量监督;
7、上级领导临时安排的工作事宜。