运营管理职责

明确工作职责可以减少员工之间的互相推诿和扯皮现象，降低管理成本。优秀的运营管理职责应该是怎样的？快来学习运营管理职责的撰写技巧，跟着小编一起来参考！

运营管理职责篇1

职责：

1.负责部门日常工作，完成各类信息的收集、录入、统计、分析、汇总工作；

2.负责整理、编制文件模板，改进和规范工作流程的文字工作；

3.负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档各类文件、信函、传真、邮件等，并将资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用；

4.参与策划相关会议，并拟写通知，传达相关人员，做好会议记录并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅；

5.能及时完成领导交代的其他事务。

岗位要求：

1.大专以上学历，文秘或相关专业；

2.有文案编写能力，计算机应用熟练掌握办公自动化软件；

3.具备分析、解决问题的能力，工作认真仔细、能够承受工作中的压力；

4.热爱本职工作，服从分配，听成领导，能够自觉的遵守公司各项规章制度；

5.有相关领域工作经验者优先录用；

运营管理职责篇2

1、组织相关专业部门对项目开发计划及项目运营目标书进行综合评审，从项目运营维度给予专业意见，报公司决策；

2、监督项目计划的落实情况，协调各部门解决出现的问题，确保项目重要节点工作的按期完成；

3、建立运营报告体系，按照集团区域要求定期撰写公司的运营报告并有针对性地发布（运营状况、问题、风险、面临机会及重大事项的处理情况等内容）；对各项责任指标的完成情况进行监控、督促、提醒、预警，跟进项目进度完成情况进行考核；

4、督促及时完整收集各项目运营计划执行过程中各种信息，组织编制年度/季度/月度《运营分析报告》；

5、制定项目运营预警风险防范机制，根据项目运营计划执行情况，及时经营风险预警；

运营管理职责篇3

1、负责连锁门店运营体系搭建和管理；

2、主导门店管理系统的建设、优化和日常工作；

3、负责连锁门店的岗位设置，人力匹配规划；

4、负责门店内人员培训体系搭建和实施；

5、负责连锁门店销售任务完成。

运营管理职责篇4

岗位职责：

1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。

2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。

3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。

4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。

5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。

6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

任职条件：

1、中专以上学历，熟练运用各种办公软件。

2、做事认真负责，有良好的沟通及协调能力。

3、有良好的服务意识及团队合作精神。

4、有终端店铺工作经验者优先考虑。

运营管理职责篇5

职责：

1、配合上级完成商户的日常管理工作，负责每日巡场，检查监督并做好巡场记录；

2、负责商铺的经营管理工作；

3、跟踪分析各项租金状况，并提出合理化建议，掌握各项欠租状况，并跟进催缴工作，负责完成和超额完成公司的各项任务指标；

4、配合上级指导、监督商场的日常管理工作，定期召开商户工作会议，对商户提出建议，提高商场整体服务水平；

5、配合协调解决商户提出的关于装修、物业配置、行政保障等方面的需求；

6、及时传递公司精神和反馈商户动态，处理商场应急突发事件；

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、一年以上同岗位工作经验(购物中心及百货类商场营运工作经验优先考虑)；

3、有较强的沟通、协调能力；

4、对商业管理有较强的兴趣；

运营管理职责篇6

职责描述

1.探索分公司业务盈利模式，搜集当地合作政策信息、客户需求信息，优化现有服务产品，为新产品(服务)研发提出合理化建议;

2.对接项目单位需求，开展合同谈判，开发和拓展新业务渠道和合作伙伴;

3.根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程;参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务(包括校企合作项目);

4.编制项目预算及运营计划，起草项目合同;评估项目运营状况，提出可行性运营策略及调整建议;

5.协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作;协助做好与总公司的沟通、汇报工作;

6.完成上级领导交办的其他各项工作。

二、任职资格

1.35岁以下，全日制本科及以上学历，市场营销及企业管理相关专业，硕士学历两年以上工作经验、本科学历五年以上工作经验;

2.具备较强的市场意识和拓展能力、组织协调能力、沟通表达能力、文字写作能力、团队合作能力及抗压能力、具备丰富的市场营销策划及项目运营管理经验和专业的商务谈判能力;

3.外语要求:满足工作要求;

4.熟练应用办公软件;

5.有驾照(驾龄5年以上)，能够适应大兴国际机场工作环境和京津冀地区及周边范围内短期出差;

6.有销售、项目管理、人力资源服务、法务、教育类工作经验者优先考虑。

客户项目运营岗位

运营管理职责篇7

1、负责贯彻公司各项管理制度，建立完善中心各项制度流程、准则，并监督执行;

2、负责熟悉中心人员思想、设备安全运营、客诉的情况，掌握工作的主动权;

3、负责构建服务体系，拟定服务标准，监督服务质量;

4、负责综合协调项目运营，编制手册，督导项目规范操作;

5、负责收集整理分析游客意见，改进公园业务，提高服务质量;

6、负责园内游乐设施的操作及操作人员的管理工作，确保严格遵守游乐设施的相关规定，保证安全操作;

7、负责本部门的日常管理工作;

8、与各部门部长协调工作。

运营管理职责篇8

职责描述:

1、制定餐饮连锁加盟营销战略，品牌发展战略，确定连锁加盟工作目标;

2、完成公司连锁加盟年度经营销售目标及计划(各类加盟商的进货额、零售额、库存率、新开店铺数量、开店成功率等);

3、负责全国连锁加盟店的招商与拓展工作，制定连锁加盟工作计划和年度财务费用预算编制;

4、负责连锁加盟组织架构及制度流程建设，建立加盟商考核管理制度和店面管理制度，建立市场拓展、开发管理制度及运作流程;完善人才管理及培养制度;

5、建立标准化运营管理手册及体系、加盟商管理手册(加盟政策及流程、开店手册及流程、装修申请审批流程、加盟商品货物管理流程、退加盟管理流程、店铺变更管理流程等);

6、搭建和发展高效、稳定及梯队化的招商队伍，有效激励和发展团队;做好招商人员的招商管理及日常管理工作，完成公司下达的招商目标及业绩目标。

任职要求:

1、本科以上学历，30-40岁，5年以上品牌连锁加盟部管理工作经验;

2、熟悉餐饮连锁加盟招商流程、招商技巧、合约条款、运营管理工作程序以及市场操作模式;

3、有良好的团队合作精神，有较强的组织、领导、协调能力;

4、有独立进行业务谈判和沟通能力、独立规划业务工作的能力;

5、责任心强、敬业务实、吃苦耐劳、执行力强;

6、能经常出差。

运营管理职责篇9

1、统筹编制区域层面的经营指标，负责协调区域设计、开发、工程、营销等职能开展前置业务工作；

2、负责全面经营预算管理计划在区域层面的分解落地、跟踪、调整和考核。

3、负责运营过程中重点关注问题的持续跟进，协调项目部门推动问题解决；

4、负责项目开发计划考核。执行集团分级决策体系，建立区域层面的会议体系并监督执行情况；

5、参与维护可售货量管理的相关基础工具；配合集团做好可售资源结构、节奏、去化分析；

运营管理职责篇10

岗位职责：

1.协助店长管理店内店务，管理员工排班、考勤及日常营业;

2.参加公司组织的技能、管理培训;

3.协助店长完成门店的业绩指标。

任职要求

1.大专或本科以上学历市场营销、经济管理类专业应届毕业生，有意向从事连锁零售行业;

2.有门店管理经验者优先;

3.吃苦耐劳，善于学习，能服从公司工作安排。

运营管理职责篇11

职责描述:

1.负责稳定期运营项目的日常运营管理工作

2.项目的客户维系及物业品控工作

3.项目的续租管理及空置面积的租赁管理工作

4.项目负责人安排的其他工作

任职要求:

1.有相关园区或联合办公运营工作经验优先

2.抗压性强,应变能力强

3.有团队协作意识,吃苦耐劳

4.较强的资源整合能力和沟通协调能力。

运营管理职责篇12

1)负责公司销售部门的销售执行商务工作;

2)协助销售进行销售合同的审批;

3)根据批准后的销售合同、外采合同、第三方服务合同及相关文件的审批及签订;

4)负责公司与客户之间的商务沟通及衔接;

5)负责销售合同的执行、跟踪，确认、安排发货及跟踪到货日期;

6)负责根据销售合同条款准确及时登记应收账款、积极配合销售进行应收账款的核对并跟踪收款，收到合同相关款项后及时入账核销应收账款;

7)负责根据合同执行情况申请销售发票，并联系客户邮寄、跟踪发票送达;

8)负责整理/归档销售合同、外采合同、第三方服务合同等文件;

9)完成上级交办的其他工作;

运营管理职责篇13

工作职责：

1、以企业顾问的`形式，为客户量身定做个性化用餐需求;

2、线上线下一站式服务，与合作餐厅通力合作，保证餐品按时到达企业客户;

3、指导分餐员现场分餐，解决突发事件及处理客诉等问题，协调好餐厅和企业客户的关系;

4、客户现场巡视，不断提高客户满意度;

任职要求：

1、统招大专以上学历;

2、1—3年餐厅、酒店、物业管理、会所、售后等相关工作经验;

3、踏实、勤奋，有良好的服务意识和应变能力;

4、对互联网感兴趣，了解并认可餐饮020行业，愿意接受新的尝试和挑战。

5、形象气质佳，沟通能力强。

运营管理职责篇14

岗位职责

1、制定商场经营指标和计划,监控及推进完成;

2、维持商场良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,协调商家、顾客与公司的关系,做好顾客与商家及公司的沟通桥梁,以提升公司外部形象;

3、做好商场6s管理;

4、主导顾客现场客诉、工商投诉、互联网相关投诉,并做好后期客诉回访工作,形成客诉处理sop流程;

5、负责每日楼层人员的工作安排和调配。

任职资格

1.大专以上学历;

2.具有较强的沟通协调、谈判、应变能力,及遇到重大事件的分析处理、解决问题能力;

3.有商场管理经验者优先;

4.身心健康,心理素质好,抗压性强;

5.具有一定的组织管理能力,善于调动下属的工作积极性、主动性。

运营管理职责篇15

职责：

1、商户各项费用的收取(租金、水电费以及其他费用)

2、商户业绩的收集、分析与反馈

3、商户促销活动的管理

4、商户资料、员工的管理及对商户品牌的分析

5、商户与公司的沟通协调

6、商业街活动的管理与执行(主要配合企划)

7、商业街现场的管理

8、商业街营业安全、卫生状况的监督

任职资格：

1、大专以上学历，经济管理、营销管理类专业优先；一年以上同岗位工作经验

2、形象良好，1.60米以上

3、熟悉商场整体运作流程，懂得与商户有效的沟通与协调能够及时的发现问题并灵活的处理问题

4、较强的处理投诉问题的能力、市场调研能力、商户管理能力、良好的逻辑思维与分析能力

运营管理职责篇16

职责：

1、根据公司业务发展情况，参与公司业务规划、业务模式搭建;

2、根据已确定的战略规划，全面推进连锁企业运营体系、产品体系、品牌推广体系等，制定市场总体工作计划;

3、全面主持公司营运管理中心工作，深化运营管理体系、销售监控体系、教巡管理体系、会员管理体系构建;

4、根据市场动向和发展趋势，准确定位经营思路，制定公司经营管理计划方案和营运推广计划，并开展实施;

5、收集市场信息、行业信息开展连锁零售行业研究，沉淀总结运营实践案例;

6、促进跨部门协调和沟通，推动各业务模块紧密合作，达成公司营运目标。

任职要求：

1、本科以上学历，教育、工商管理、市场营销等相关专业，全面统筹市场、产品和运营工作8年以上经验优先;

2、丰富的全国连锁门店管理经验，有良好的战略规划、统筹分析能力，具备高度战略发展眼光;

3、有很强的市场洞察力，分析问题和解决问题的能力;良好的计划、控制、协调能力及现代化企业经营管理理念;

4、具备较强的领导能力、谈判能力、思维高度、协调沟通能力、应变能力、创新开拓能力。

运营管理职责篇17

1、探索分公司业务盈利模式，搜集当地合作政策信息、客户需求信息，优化现有服务产品，为新产品（服务）研发提出合理化建议；

2、对接项目单位需求，开展合同谈判，开发和拓展新业务渠道和合作伙伴；

3、根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程；参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务（包括校企合作项目）；

4、编制项目预算及运营计划，起草项目合同；评估项目运营状况，提出可行性运营策略及调整建议；

5、协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作；协助做好与总公司的沟通、汇报工作；

6、完成上级领导交办的其他各项工作。

运营管理职责篇18

任职要求:

1、30-38周岁,男女不限,大专及以上学历,市场营销、企业管理相关专业优先;

2、五年及以上大型连锁行业营运行政内勤管理或hrbp相关工作经验,有连锁运营管理工作经验者优先;

3、擅长员工招聘、员工沟通工作;

4、性格稳重,善于与人沟通,有良好的处理人际关系的能力。

岗位职责:

1、招聘及人员配置:负责统筹所辖区域没门店员工招聘工作,以有效确保人员配置能满足公司业务发展需求;根据业务营运需求,为一线部门的人员配置提供建议;

2、员工关系:协助各区域部长通过各种形式实现公司与员工之间双向沟通,以有效传达公司有关政策和信息,同时令员工的&39;问题及意见得到及时反馈;

3、营运人员管理工作统筹:统筹、反馈区域内各门店人员情况信息,搭建公司与员工的沟通机制;

4、其他营运部门人员管理工作。