店员岗位工作职责是什么
职责指的是一个人在某个职位上应该完成的任务、工作、职责等,以及与其职位相关的责任和义务。好的店员岗位工作职责是什么应该怎么写?快来看看,小编给大家分享店员岗位工作职责是什么的写作技巧和示例,供大家参考!
店员岗位工作职责是什么篇1
岗位职责:
1、根据顾客的脸形、身材、气质等因素向客人推荐适合的婚纱和礼服。
2、协助客人婚纱和礼服的试穿。
3、婚纱和礼服的销售、租借工作。
4、顾客的接待、协调、服务工作。
5、完成公司规定的业绩销售要求。
岗位要求:
1、形象端庄大方、亲和力强、良好的沟通能力、有服务精神。
2、时尚、对服装有自己独到的见解。
3、工作认真、主动、热情。
4、有销售工作经验的优先、高级定制或服装销售的优先
5、服装设计专业毕业优先。
店员岗位工作职责是什么篇2
1.按客房部经理要求完成客服日常管理工作;
2.负责酒店公共区域清洁质量管理,严格按照规范指标,做好清洁监督;
3.负责费用开支控制,区域内财产和物料的管理和领用;
4.正确使用区域内设备和物料,做好维护和保养;
5.坚持服务现场管理,督导领班、技工和清洁工作;
6.做好员工考核评估,员工考勤及业务技能培训;
7.领导安排的其他工作。
店员岗位工作职责是什么篇3
1、负责酒店前厅、客房、餐饮、工程等部门工作的安排、检查、督导及运营保障工作,对总经理负责。
2、协助总经理确立宾馆的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善宾馆的长远规划及年度经营计划。
3、根据年度经营、管理计划分解,督促所负责部门,形成部门工作任务。
4、审核宾馆的各项人事、行政制度和重要岗位的人事聘用,提出任免中级管理人员的建议。协助公司对各部门主要管理人员进行考核、评估。
5、检查分管部门落实岗位责任制情况,发现问题并及时解决。
6、不断改善员工工作条件,抓好企业文化和精神文明建设。
7、参与宾馆重大业务问题的决策,重要事项及时、完整和准确地向公司请示和汇报,建立健全请示报告制度;
8、协助公司做好公共关系,营造良好、安全的经营环境;
9、监督并参与宾馆日常的前台财务管理,采购管理,监督考核资产管理、使用、维护的执行情况,保证其完整性及良性运转;?
10、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。
11、完成总经理交办的其他任务。
店员岗位工作职责是什么篇4
1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供体贴周到的服务,
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训,不断提高服务技能。
任职资格:
1、具备服务行业,或者餐厅经验;
2、高中以上学历,会英语者优先;
3、对生活充满热情;
4、具有创新意识,能与上级良好沟通,推陈创新;
5、自信心,上进心强;
6、服从安排,遵守劳动纪律,需轮班。
店员岗位工作职责是什么篇5
1.根据公司下达的全年销售目标,完成店长分配的个人销售任务;
2.做好责任区域内的商品管理(包括库存、效期、品类、动销、陈列、交接、赠品管理);
3.严格遵守和执行公司的各项规章制度、通知、方案及执行标准;
4.做好门店顾客服务工作,为顾客提供优质服务;
5.做好门店会员发展及维护工作;
6.认真做好责任区域的帐务核对(包括收银交接、营业款缴存、服务类销售帐务管理)等工作;
7.认真执行公司的各项营销活动方案;
8.熟悉门店盘点管理流程;
9.熟悉门店一级考评内容并执行到位。
店员岗位工作职责是什么篇6
1、作好开餐前的准备工作,检查餐厅餐具是否完好备齐。按着规范要求配备餐具、布置台型。
2、对待顾客要做到来有迎声,去有送声,微笑服务。迎接引导客人到预订台位或客人满意的台位,为客人拉椅,铺好餐巾,递上菜单、酒水单。耐心、热情,善于介绍各种符合口味的菜肴,满足顾客需求。
3、保持服装仪表整洁,注意个人形象,要站立端正,面带微笑。保持餐厅卫生,做到无蚊蝇、无灰尘。发现不合格食品,不出窗口,并向上汇报。
4、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机,根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。热情主动满足顾客的正当要求,做到有客人不离岗。
5、团结同志,作风正派,关心集体,爱护餐具、用具。
6、客人就餐完毕及时通知前台收取就餐费用,避免错收或跑单。
7、每天工作结束前,搞好卫生工作。
店员岗位工作职责是什么篇7
(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部主管负责。
(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。
(9)负责每月有关报表的制作。
(10)熟悉酒店所有区域;
(11)有效地处理应急事件;
店员岗位工作职责是什么篇8
提供针对性推荐,打造维密式客户体验,建立客户忠诚度;
2.引荐顾客试穿,推荐内衣搭配,收集顾客试戴反馈;
3.了解销售现状及库存情况,确保店铺商品充足,最小化商品库存损耗;
4.时刻关注购物环境及品牌形象,确保顾客体验的安全舒适;
5.执行店铺各类项目活动并收集回馈,提供解决性方案及建议;
6.通过个人贡献,热情态度及领导力,起到良好的模范及激励作用。
任职要求:
1.2、3年零售及服务行业销售及服务经验;
2.良好的沟通能力,乐于分享,善于引导;
3.积极的团队合作精神;
4.快速学习能力,有职业发展意愿和规划能力,吃苦耐劳
店员岗位工作职责是什么篇9
1、熟悉公司的产品知识、价格、卖点;
2、做好店铺VIP顾客资料的收集和登记工作;
3、协助店长做好店铺的.财务工作,保证店铺的账务清晰,准备;
4、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象,提高品牌知名度5、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
6、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品
7、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额
8、收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向店长汇报;
9、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向店长汇报;
10、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向店长汇报
11、及时做好店铺早晚班的交接工作,以免造成失误;
12、及时做好货品的验收、存放工作,并协助做好月末盘点工作,确保数据的准备性;
13、认真保管公司下发的各种资料,不得泄露公司文件资料;
14、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零售政策
15、不断学习销售知识、行业知识、让自己更上一层楼;
店员岗位工作职责是什么篇10
1、保持良好的仪容仪表,用礼貌的语言、热情的态度接待每一位顾客;
2、营业时,按流程为客人提供优质服务,主动观察随时提供服务及促销工作;
3、尽量帮助客人解决消费过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉及时反映给上级,寻求解决方法。