营运经理职责

明确职责可以促进员工之间的沟通和协作，增强团队合作和协作能力，从而更好地实现组织目标。接下来给大家分享营运经理职责，希望对大家写营运经理职责有所帮助。

营运经理职责篇1

1. 维持客户方的高满意度，为公司不断创造新的业务增长点;

2. 培训和管理片区营运主管;完成财务目标和落实公司营运质量标准;

3. 配合业务部鉴别评估潜在的餐饮服务项目;

4.妥善处理客户投诉并跟踪区域内的后续跟进落实情况;

5. 商品和营销创新，使各营运点的经济效益和管理模式始终处于行业领先。

营运经理职责篇2

1、根据公司下达的年度工作目标，制定营运工作分解计划和实施措施，确保完成公司下达的各项业绩指标;

2、负责梳理完善公司营运管理制度流程，建立专业体系标准文件，负责组织营运部门员工岗位培训、绩效考核并有效实施;

3、负责营运部门工作的日常计划统筹安排、监督检查部门工作进度，提出解决方案，及时向营运总监汇报工作结果;

4、负责及时沟通协调业主单位、物业部门等，并能与商家保持良好的合作关系。

营运经理职责篇3

职责/任务：

1.负责全站B2B业务的系统搭建以及运营管理；

2.对外洽谈批发市场、商超、大型企事业团购客户，对接批发业务，组织集中采购资源等；

3.通过数据分析、用户行为研究，分析大宗批发业务的发展规律，敏锐捕捉行业发展新技术、新理念升级业务模型及交易模型；

任职要求：

1.本科以上学历，3年以上B2B网站运营岗经验；

2.有2年以上运营团队管理经验；

3.熟悉互联网的运营模式，对PC、App的运营有系统的经验；

4.熟悉产品各类指标、用户行为数据以及相应统计方法。

营运经理职责篇4

1)负责全国店铺的营运管理工作;

2)负责店铺相关管理制度、流程标准的制订、完善和监督执行;

3)负责制订年度、季度、月度营销计划、组织具体实施并做总结评估及改善;

4)负责所辖部门人员日常管理、培训、绩效评估与考核;

5)负责对外合作关系沟通管理及维护。

营运经理职责篇5

1、管理商场的日常运营管理工作，督导解决投诉及突发事件，提高商户满意度;

2、商场的装修，商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作;

3、制定运营流程计划并组织实施，包括保安、消防安全、应急和疏散程序;

4、收集市场的信息，关注商户的经营情况，为本项目的商户提出建议或方案;

5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法，配合租金的收缴工作;

6、具备有一定的公关能力，与商户保持良好的公共关系

7、商场其他工作的管理;

营运经理职责篇6

1-依据公司的战略规划，制定各门店年度营业额指标，制定年度新店筹备计划

2-监督门店原材料、产品等品质管控，辅导门店服务规范与环境卫生提升

3-辅助门店对于S提升的项目计划，确保营业额目标达成

4-合理进行人工成本、食材成本、能耗成本管控，确保利润目标达成

5-流失率管控、进行人才培训及发展规划，实现人才梯队建设

6-推动训练建立营运系统标准、SOP、表单工具，8大系统建立

营运经理职责篇7

1、制定公司战略规划及日常与营运相关的制度体系，业务流程;

2、策划推进及组织协调公司重大运营计划，进行市场发展跟踪和策略调整;

3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;

4、制订公司运营指标、年度发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成;

5、完成上级领导交办的其他工作。

营运经理职责篇8

1.负责营运期租赁协议及租赁合同签订。

2.负责完成两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。

3.负责营运的管理规范，统一项目经营规范，提升经营形象。

4.负责经营环境的管理，维护客户关系，建立良好的经营氛围。

5.负责后期的整体运营，做好市场推广与策划，组织竞争对手调查和顾客消费行为调查，制定应对措施和调整方案。

6.协同各部门进行资产管理，确保项目的安全、稳定。

7.负责装修方案的审核及质量进度的监督和控制。

8.处理重大顾客投诉，对重大投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。

营运经理职责篇9

一、办公室日常行政事务及文秘工作。

二、协助总经理管理门店事务性工作。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、做好来访接待工作。

五、可能会负责管理公司旗下项目。

营运经理职责篇10

1、根据公司整体目标，对招商营运工作进行统筹管理、协调和推进;

2、负责主力店及次主力店的商家引进、合同谈判与签订;

3、制定招商营运工作计划，建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程;

4、根据市场情况、商场业态布局等调整规划方案;

5、负责建立和完善品牌资料库，对国内外商家资源进行收集、整理与关系维护;

营运经理职责篇11

1.组织配送部人员每月度进行指标的签定与考勤、绩效考核结果的完成;

2.组织配送部相关制度的编制，并予以实施;

3.负责配送部人员岗位工作安排，节假日排休安排及工作交接情况;

4.进行内部培训与人员培养，深入沟通，了解并发现他们的优点和缺点，做好选人、用人、育人、留人，培训管理骨干，巩固管理成果;

5.负责处理仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案;

6.全面掌握库存滞销的情况，并协助采购共同完成库存滞销的控制工作;

7.负责预防及处理仓库内各种漏装、缺货等不良事件，积极与采购一起联系供应商及时解决;

8.负责初验收采购回来的农副产品的外观/数量/规格。

营运经理职责篇12

1.负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作，完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目)，执行商户资源整合、优化、考核政策，具备进口品牌、异业引进能力，不断提升本品类竞争力。

2.负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核，确定合作的主要条款，安排客户进、撤场等具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作。

3.负责企划资源的征集落实工作，带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作，达成商场分解、下发本部门的销售指标。

4.根据商场经营策略与实际环境，牵头设计销售提点考核方案，对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右，具体比例由商场总经理确定)，有效推进方案落实并达成销售指标。

5.定期建立预警机制，控制环保质量及假货产品，定期了解售后服务中心质量类的投诉情况，对环保及质量的投诉，负责落实抽查到20%的数量并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导。

6.负责定期进行市场调研，组织分析竞争对手商场经营情况，交付并制订应对措施，同时，协助上级领导进行市场3年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。

7.确保部门内所有员工具备六年职业创业规划，负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作，落实分管组织里员工的培养与培训职责。

8.推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的商户，帮助其提升营销与经营能力。

9.根据互联网项目要求，分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线，业务培训等系列工作的指标和结果交付。

10.不得收授商户礼品、现金等物品，负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。

11.完成上级领导交办的其他工作。

营运经理职责篇13

1.根据公司年度工作的总体目标，制定本科室的工作计划，并组织实施;

2.根据公司年度门店拓展目标，制定直营门店、加盟门店拓展计划，并组织实施;

3.根据公司营运标准，对加盟店开展辅导检查工作;

4.定期组织召开加盟商会议等;

5.完成旧加盟店的退盟、转让、续签工作。

营运经理职责篇14

1、协助上级领导进行重点目标品牌的高级洽谈及后续跟进工作;

2、定期跟进汇总各项目公司的招商进展情况、装修施工进度及遇到的问题;

3、协助上级领导接待重点客户;

4、与意向租户沟通租赁细节，收集并汇总意向租户的铺位申请表、租金方案、产品介绍资料;

5、定期进行市场调研，及时了解市场新增品牌的动态情报，并根据招商需求，进行新品牌的开发工作;

6、定期评估、分析各租户经营期间的业绩、品牌、店铺形象等;

7、参与项目的业态定位，品牌布局等工作;

8、完成上级领导交办的其他事项;

营运经理职责篇15

1、制定区域销售计划，全面具体地负责管理指定区销售工作，完成公司下达的任务;

2、培养和领导所辖区域的团队，提升店铺营运水平;

3、管理店铺营运事宜，建立店铺标准操作流程，提升店铺综合能力;

4、协助货品上市及陈列相关事宜，根据竞品及市场反应指导销售，帮助店铺实现各项指标，货品知识培训;

5、负责终端店铺的日常营运管理、监督、考核和指导

6、总结分析经营情况，及时调整，完成经营目标

营运经理职责篇16

1、负责完成区域内各项销售任务指标;

2、负责针对商场促销活动进行组织、实施，并对效果进行评估;

3、及时跟进店铺仓存情况，协助货品部进行有效货品调配;根据陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象;

4、竞争对手及相关品牌业绩调查及分析;

5、督导店长提升管理水平，带动分店内部专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才;

6、协助人力资源部门实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;

7、日常检查、指导分店运作，改善存在问题;

8、以团队精神提高公司专业形象及顾客服务标准，引导分店提供优质服务;

9、定期检查分店货品、财产安全、监督实施定期盘点;

10、处理客户投诉，解决顾客纠纷 ;

11、对突发事件及时做出适当处理;

12、与商场保持良好的协作关系

营运经理职责篇17

1、负责影城的营运工作，落实总部营运工作标准，保证服务品质，提高顾客满意度。负责拟定单个影城的部门规章制度，保证影城经营活动中的规范性、安全性;

2、指导、监督营运主管工作，对营运工作中的人员管理、卖品管理、设备设施运维及安全管理等工作进行监督与指导，确保营运工作有序进行，对结果负主要责任;

3、负责影城营运员工队伍的建设，提高管理人员工作能力，培养影城队伍中的经营管理人才，提高员工队伍的业务水平;

4、协助市场部落实总部或影城的市场活动并组织实施，处理影城突发事件及顾客投诉;

5、需参与影城日常值班工作，完成影城负责人及公司领导交办的其他事宜。

营运经理职责篇18

1、负责场内商户的日常经营管理，按年度制定租金及费用收缴等经营预算，按期完成费用收缴;

2、配合、督促商户完成合同契约条款，并配合招商人员做好商户合同签约及商户调改提优工作;

3、规范管理场内商户的经营环境、经营活动、经营人员行为、促销活动策划、落地等专项管理工作;

4、完善场内商户的档案管理、合同管理，持续完善运营管理各项制度规范，提升管控品质;

5、带领并组织员工培训并进行日常帮带，跟进考核管理。