运营管理岗位职责怎么写
制定职责时，要根据公司的总体目标与业务流程，确定岗位存在的目的。运营管理岗位职责怎么写怎么写才规范？下面给大家分享运营管理岗位职责怎么写，希望对大家有所帮助。
运营管理岗位职责怎么写篇1
职责：
1、根据公司业务发展情况，参与公司业务规划、业务模式搭建;
2、根据已确定的战略规划，全面推进连锁企业运营体系、产品体系、品牌推广体系等，制定市场总体工作计划;
3、全面主持公司营运管理中心工作，深化运营管理体系、销售监控体系、教巡管理体系、会员管理体系构建;
4、根据市场动向和发展趋势，准确定位经营思路，制定公司经营管理计划方案和营运推广计划，并开展实施;
5、收集市场信息、行业信息开展连锁零售行业研究，沉淀总结运营实践案例;
6、促进跨部门协调和沟通，推动各业务模块紧密合作，达成公司营运目标。
任职要求：
1、本科以上学历，教育、工商管理、市场营销等相关专业，全面统筹市场、产品和运营工作8年以上经验优先;
2、丰富的全国连锁门店管理经验，有良好的战略规划、统筹分析能力，具备高度战略发展眼光;
3、有很强的市场洞察力，分析问题和解决问题的能力;良好的计划、控制、协调能力及现代化企业经营管理理念;
4、具备较强的领导能力、谈判能力、思维高度、协调沟通能力、应变能力、创新开拓能力。
运营管理岗位职责怎么写篇2
岗位职责:
1、协助总经理，参与公司经营管理与决策;负责组制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案
2、领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标，并组织实施
3、领导公司的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销策划活动;制定产品价格、渠道、市场推广等规划，并监督实施
4、领导制定各门店销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标;参与公司门店管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求
5、参与公司门店管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求;参与制定公司有关营销、供应、报损、质量管理及服务标准，并监督检查实施情况
6、负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
7、完成总经理交办的其他工作任务
岗位要求:
1、大型品牌中餐从业经验，连锁餐饮总监经验优先;
2、具有6年以上餐饮从业经验，3年以上门店管理经验;
3、营销策划与推广能力强，对菜肴有一定的认知度;
4、务实高效、责任担当、勤奋好学，抗压能力强。
运营管理岗位职责怎么写篇3
1、收集人力资源外包潜在客户信息，挖掘客户潜在需求；
2、全面解决客户人力资源外包方面的问题，并提供解决方案；
3、监督人力资源外包服务开展过程，确保服务质量；
4、监督和管理项目的运作情况，负责监督成本、进度以及规避风险；
5、保持与客户之间的良好合作关系；
6、负责建设和管理外包工作团队；
7、负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作；
8、合理调配部门成员工作，充分发挥和调动员工的积极性，不断提升员工的工作能力和效率；
9、建立并完善公司人力资源外包或劳务派遣业务的管理运营系统；
11、组织制定项目管理制度；
运营管理岗位职责怎么写篇4
1、探索分公司业务盈利模式，搜集当地合作政策信息、客户需求信息，优化现有服务产品，为新产品（服务）研发提出合理化建议；
2、对接项目单位需求，开展合同谈判，开发和拓展新业务渠道和合作伙伴；
3、根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程；参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务（包括校企合作项目）；
4、编制项目预算及运营计划，起草项目合同；评估项目运营状况，提出可行性运营策略及调整建议；
5、协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作；协助做好与总公司的沟通、汇报工作；
6、完成上级领导交办的其他各项工作。
运营管理岗位职责怎么写篇5
岗位职责：
1.进行后台订单的管理，保证准确率和及时性；
2.平台药品库药品信息的优化，包含价格、前端展示内容、前端展示图片等；
3.积极配合组长完成医生和患者的活跃目标任务；
4.医生意见建议跟进及反馈。
任职资格：
1、20-30岁，专科以上学历，普通话标准流利；
2、具备良好的语言表达能力和理解能力；
3、有爱心，愿意与人沟通，具有较强的责任感和应变能力；
4、熟悉计算机基本操作，熟练操作办公软件；
5、做事细致耐心、自律能力强，能够在较大压力情况下良好完成工作。
6、有医疗背景或客服等工作经验优先考虑。
运营管理岗位职责怎么写篇6
职责：
1、商户各项费用的收取(租金、水电费以及其他费用)
2、商户业绩的收集、分析与反馈
3、商户促销活动的管理
4、商户资料、员工的管理及对商户品牌的分析
5、商户与公司的沟通协调
6、商业街活动的管理与执行(主要配合企划)
7、商业街现场的管理
8、商业街营业安全、卫生状况的监督
任职资格：
1、大专以上学历，经济管理、营销管理类专业优先；一年以上同岗位工作经验
2、形象良好，1.60米以上
3、熟悉商场整体运作流程，懂得与商户有效的沟通与协调能够及时的发现问题并灵活的处理问题
4、较强的处理投诉问题的能力、市场调研能力、商户管理能力、良好的逻辑思维与分析能力
运营管理岗位职责怎么写篇7
职责描述：
1、根据现有加盟店直店营运营病态，制定相应的培训制度和流程，掌握一手收据并据此数据制定相应的客户服务和支撑战略并落实为相应的可行性计划;
2、据战略制定组织发展规划及团队建设目标(人员标配、招聘计划、培训计划等)并严格落实以上规划和计划，确保战略目标的落地和完成;
3、在总监和其他部门经理的协助下制定医美运营管理培训部的的相应体系文件及标准文件，经受控后执行;
4、根据培训市场反馈及时提报建议和意见，到教育总监或更高级别管理干部，及时修订相应制度和标准，(收集并整改客户意见，整理公司流程制度)
5、负责医美教育中心运营部战略的制定，监督、落地、指导和考核，对分院培训业绩目标的&39;达成负全责并赋能相关人员组织实施;
6、依据医美教育战略，协助医美教育人力资源总监完成本培训部组织架构及培训管理团队和讲师团队的建设、人才培养与考核;
7、负责运营管理培训体系的搭建与策略的制定，包含但不限于培训课程体系及培训软、硬件支持体系、课程营销体系、课程效果评估体系等制定及落地执行;
8、负责根据行业发展状况与客户需求制定专项培训课题、制作培训课件、培训方案与计划，确保业绩目标的达成;
9、根据培训内容设计培训评估体系并组织评估培训效果。
10、不定期开发店务管理，运营管理课程
11、及时制定和完善利益分配机制;
12、完成领导交待的其他事宜
任职要求：
1、坦诚、正直、善良、市场敏锐度、市场意识、客户服务意识、事业心、上进心、责任心、大局观、富有激情、远见及适当冒险精神、逻辑思维
2、非凡的表达沟通能力、市场开拓能力、授课能力、课程策划与开发能力、营销策划能力、团队建设能力、管理能力、文化建设及维护能力、公共关系协调能力、战略制定和落地能力、市场洞察及应对能力、影响力及亲和力
3、市场营销知识、企划知识、品牌管理知识、光电临床专业知识、企业管理知识、美业行业知识、了解皮肤美容知识者优先、美容行业法律法规知识、有一定的财务和人力知识
4、5年以上的培训管理经验、大型活动策划经验、多团队管理经验
5、3年以上培训授课、课程开发与管理经历，店务运营管理能力
运营管理岗位职责怎么写篇8
职责描述:
高速公路营运数据统计、分析、预测;高速公路营运报表、报告编制、撰写;高速公路营运相关模板设计、制作;高速公路营运管理质量落实情况稽查;对公司收获高速公路等相关产业撰写可行性分析尽职报告。
任职要求:
35周岁以下，数据、统计、信息化、交通运输等相关专业全日制重点大学本科及以上学历毕业，4年以上从事交通运输数据分析、高速公路营运分析等相关工作经验。
运营管理岗位职责怎么写篇9
岗位职责：
1.协助上级制订公司年度运营工作目标与计划并分解执行；
2.主导运营团队总体工作的实施；
3.监督运营项目计划的`制订与落实；
4.负责制定和指导合作策略和方案，执行拓展对象筛选、建立维护合作关系、商务谈判、合同签订等工作；
5.整合内外资源，推动业务及项目落地；
6.负责公司的品牌推广工作。
任职要求：
1.形象气质佳，三年及以上综合运营管理经验；
2.对运营行业有灵活的思维和独到的见解；
3.熟悉各类商业业态、品牌的特点，掌握各类商业运营模式，根据具体项目制定相应的运营策略；
4.具备较强的客户沟通能力，关系管理能力及优秀的谈判技巧；
5.熟悉线上线下推广渠道；
6.熟悉招商规划、策划推广、运营管理、物业管理流程。
运营管理岗位职责怎么写篇10
职责描述:
1.负责稳定期运营项目的日常运营管理工作
2.项目的客户维系及物业品控工作
3.项目的续租管理及空置面积的租赁管理工作
4.项目负责人安排的其他工作
任职要求:
1.有相关园区或联合办公运营工作经验优先
2.抗压性强,应变能力强
3.有团队协作意识,吃苦耐劳
4.较强的资源整合能力和沟通协调能力。
运营管理岗位职责怎么写篇11
工作职责：
1、以企业顾问的`形式，为客户量身定做个性化用餐需求;
2、线上线下一站式服务，与合作餐厅通力合作，保证餐品按时到达企业客户;
3、指导分餐员现场分餐，解决突发事件及处理客诉等问题，协调好餐厅和企业客户的关系;
4、客户现场巡视，不断提高客户满意度;
任职要求：
1、统招大专以上学历;
2、1—3年餐厅、酒店、物业管理、会所、售后等相关工作经验;
3、踏实、勤奋，有良好的服务意识和应变能力;
4、对互联网感兴趣，了解并认可餐饮020行业，愿意接受新的尝试和挑战。
5、形象气质佳，沟通能力强。
运营管理岗位职责怎么写篇12
1.对制造相关部门的组织架构、人力配置及工作标准/流程的优化;
2.对制造相关部门主管级以上人员的选用、培训、考核、激励及流动管理;
3.督导分管部门负责人对下属的选、用、育、留管理。
4.负责分管部门的工作进行筹、协调及资源配置，以达成工作目标。
5.规范生产现场管理，改进作业方法和方式，提高工作效率。
6.组织进行产能分析与评估，合理配置人、机、物、法、环，充分发挥资源效能。
7.督导公司质量及环境管理体系的建设，完善相关工作流程及管理制度，定期稽核、检查流程及制度的落实执行情况;
8.督导生产及公司其他重要设备的管理(配置、维修、维护、改进、选型、验收等)。
9.督导生产工艺的设计及工艺文件的编制及落实执行。
10.主导重大生产异常、品质异常、客户投诉处理。
11.对分管部门的运营成本进行严格的审核与分析，有效进行成本控制。
运营管理岗位职责怎么写篇13
岗位名称：营运管理中心总监
直接上级：公司总经理
直接下级：各餐饮店总经理、培训督导部经理
职能描述：全面负责公司各餐饮店营运工作的管理与实施，并做好公司及各店的工作支持和服务协助。
主要工作：
1.负责公司在经营管理工作中各餐饮店营运制度的落实和执行，在管理原则、理念、言行上与公司保持高度一致。
2.严格执行公司各项管理制度、工作流程、绩效考核标准，并对公司及所属各店的执行情况进行检查监督，及时发现餐饮营运管理工作中的问题并提出解决改进方案。
3.根据公司年度战略规划，制定本中心年度工作计划并负责执行。
4.审核各餐饮店月费用计划和物料申购计划。
5.根据季节变化、市场及宾客需求，协助厨政管理中心做好新菜品研发、宣传、推广。
6.指导培训督导部制定培训计划，并负责组织实施。
7.负责组织各店经理级人员的技能培训和考核工作。
8.参加公司例会及其他工作会议。
9.完成上级交办的其他工作。
领导责任：
1、对在餐饮营运管理工作中全面落实、执行公司管理原则、理念及各项规章制度、工作流程负责。
2、对本中心所有工作结果及员工的纪律行为负责。
3、对本中心相关工作报告、报表的及时准确负责。
4、对控制和推动属下的工作负责。
5、对本中心的所有开支合理性负责。
6、对本中心员工考核、奖惩的`公正性负责。
7、对本中心公共财产安全负责。
8、对本中心员工或中心工作给公司造成的不良影响和损失负责。
9、对公司所有管理资料的保密负责。
10、对各餐饮店食品安全负责。
11、对各餐饮店消防安全负责。
12、对各餐饮店培训效果负责。
13、对各餐饮店经理级人员的考核结果负责。
工作权限：
1、有对本中心所属员工的工作安排、调整及全面管理权。
2、有对直接下属职务的升降、奖惩、处罚等建议权;
3、有对公司各餐饮店执行公司营运管理制度、工作流程的监督检查权。
4、有依照公司制度对本中心下属员工违纪的处理批准权。
5、对本中心及各店经理级以上人员请假三天以上和带薪假的审核权。
6、对本中心经理级以下员工请假三天以上和带薪假的审批权。
7、有对各餐饮店经理级以上人员的考核、晋升、辞职、调动、辞退的审核权。
8、对本中心经理级以下人员的招聘、、录用、转正、考核、晋升、辞职、调动、辞退的审批权。
9、对各店月费用计划和物料申购计划有审核权。
10、可行使公司给予消费折扣权。
11、有20__元以内的投诉处理权;
管理范围：
本中心所有员工、各餐饮店所属员工、工作现场及办公设备。
主要工作要求
职务：营运总监执行人：
序号
内容
1按照具体工作事项要求及时、准确的落实执行;在思想、工作、言行方面不得与公司管理原则、理念相背离。
2检查了解各店在经营、管理等方面的服务和支持需求，检查各工作流程，每周对各店不低于3次现场跟踪。每月30日提交当月工作小结、下月工作计划。
3每年12月依据公司战略规划，确定本中心相应的工作计划，制定出具体的执行方案。
4每月25日审核各店的费用计划及物品申购计划。
5根据季节变化，结合宾客及市场需求，提出新菜品构思，协助厨政管理中心完成每月新菜品研发、宣传、推广。每月两次对原材料市场考察。一周不少于两次参加原材料验收工作。
6指导培训督导部修订培训讲义，并对经理级人员进行培训和培训效果的考核。每月对各店督导培训师进行一次业务指导及案例分享培训。
7每月月初对经理级绩效考核情况审核。
8每月参加公司组织的经营分析例会;每周参加各店的周经营协调会，对各店营业情况、毛利率进行分析、总结，并提出相关建议。
9完成各种报告、表格的上报工作。参与酒店工服选定，新店规划、设计、布置、各类用品用具的选定。每月两次对各店进行卫生大检查;
10参加公司、店总组织的各种例会，并做好会议精神的传达、执行。每日时间管理
1)9:30-12:00
17:00-18:00
1、检查各部门班前例会标准，员工工作状态、精神面貌。
2、巡察各部门餐前准备工作。
3、了解各店客户预订安排情况，对重点客户进行个性化服务设计。
4、了解原材料质量情况。
2)12:00-14:00
18:00-21:00
1、跟踪餐中服务、出品质量、各项流程执行情况。
2、对重点客户个性化服务设计进行跟踪。
3)14:00-17:00
1、审核各类文件。
2、总结、计划每日工作情况。
3、参与组织各种会议。
4、协调工作、解决问题。
4)21:00-22:00
检查收市情况。
备注：对当日发现的问题，提出改进方案，通知店总及时解决。
营运总监岗位时间管理及工作要求
日期
工作内容
工作要求
月度工作
1.每月工作小结，下月工作计划。
2.每月参加各店经营分析会。
3.每月审核各店月费用及物品申购计划。
4.每月凉菜原材料市场考察。
5.每月参与新品研发(厨政例会)。
6.每月一次组织各店培训督导师指导培训。
7.每月审核经理级绩效考核。
8.每月两次参加各店卫生大检查。
1.每月30日提交本部门每日工作总结及下月工作计划。
2.依据《各项例会管理制度》参加各店经营分析会，提交会议纪要。
3.每月25日对各店费用计划及物品申购计划进行审核。
4.每月不定期对原材料市场进行考察。
5.参与菜品研发的各项活动。
6.每月28日组织各店培训督导师培训，进行案例分享。
7.依据《五常管理法》对各店卫生进行检查。
周度工作
1.每周参加各店经营协调会。
2.每周对各店2次全程跟踪检查。
3.每周两次参加原材料验收。
4.每周一参加公司例会。
1.依据《各项例会管理制度》上报会议记录。
2.依据《岗位巡检表》进行各店检查，并填写《问题报告单》。
9:30-12:00
18:00-21:00
1.检查各部门班前例会标准，员工工作状态。
2.巡查各部门餐前准备工作。
3.了解各点客户预订安排情况。
4.了解原材料质量情况。
1.依据《各项例会管理制度》。
2.依据《岗位巡查表》。
3.依据《重点客户跟踪表》。
4.依据《菜品标准菜单》。
12:30-14:00
18:00-21:00
1.跟踪餐中服务，出品质量、各项流程。
2.对重点客户跟踪及个性服务。
1.依据《岗位操作手册》。
2.创新服务，提升品质。
14:00-17:00
1.审核各类文件。
2.总结当日工作。
3.参与、组织各类会议。
4.协调工作，解决问题。
1.修正各项流程与制度。
2.完善与提升经营管理。
3.沟通与协助。
4.纠正指导。
21:00-22:00
检查收市情况。
总结与计划。
运营管理岗位职责怎么写篇14
1、统筹编制区域层面的经营指标，负责协调区域设计、开发、工程、营销等职能开展前置业务工作；
2、负责全面经营预算管理计划在区域层面的分解落地、跟踪、调整和考核。
3、负责运营过程中重点关注问题的持续跟进，协调项目部门推动问题解决；
4、负责项目开发计划考核。执行集团分级决策体系，建立区域层面的会议体系并监督执行情况；
5、参与维护可售货量管理的相关基础工具；配合集团做好可售资源结构、节奏、去化分析；
运营管理岗位职责怎么写篇15
职责：
1、根据公司管理制度体系，对本部门实施营运、客服等相关工作规范性制度流程，对商户装修管理、开业经营、租金费用收缴等实施规范化管理，规范商户经营行为；
2、负责拓展创收渠道，进行临促点位、广告位等多经点位创收；
3、负责商户的经营情况、客流、销售等数据分析，对商户经营提供辅导。
4、负责与商户保持密切沟通，及时了解商户服务需求，牵头协调相关部门予以服务支持，提升商户服务质量；
5、负责为顾客、商户提供整体咨询服务、便利服务、商务服务及求助保修等各项客户服务工作，处理顾客投诉及突发事件及处理，保证购物中心顺畅运行与服务质量；
6、建立完善的商户档案，包括但不限于租赁文件、装修文件、变更情况、续签文件等，并及时更新维护相关信息；
7、配合开展商场内氛围布置、广告、店招、导视、景观、公益活动、宣传活动、商业活动等工作，营造良好购物氛围。
任职要求：
1、30周岁以下，全日制统招本科以上学历，2年以上购物中心等商业地产项目营运岗位经验；
2、掌握消费者权益保护法、物价管理相关法规、商品质量管理相关法规；
3、掌握业态、业种的划分，了解各业态、业种的代表性品牌；
4、沟通协作、书面写作、电脑操作能力强，有团队合作、服务意识。
运营管理岗位职责怎么写篇16
岗位职责：
1.协助店长管理店内店务，管理员工排班、考勤及日常营业;
2.参加公司组织的技能、管理培训;
3.协助店长完成门店的业绩指标。
任职要求
1.大专或本科以上学历市场营销、经济管理类专业应届毕业生，有意向从事连锁零售行业;
2.有门店管理经验者优先;
3.吃苦耐劳，善于学习，能服从公司工作安排。
运营管理岗位职责怎么写篇17
岗位职责：
1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。
2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。
3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。
4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。
5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。
6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。
任职条件：
1、中专以上学历，熟练运用各种办公软件。
2、做事认真负责，有良好的沟通及协调能力。
3、有良好的服务意识及团队合作精神。
4、有终端店铺工作经验者优先考虑。
运营管理岗位职责怎么写篇18
1、负责主播的商品运营，负责选品及商家对接，精准匹配主播每场直播的产品，对直播间产品负责。
2、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。
3、负责主播孵化及主播人设建立。
4、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。