咨询师工作的职责
明确职责可以避免与其他人之间的职责重叠或交叉,从而提高工作效率。下面给大家整理一些咨询师工作的职责,方便大家学习怎么写咨询师工作的职责。
咨询师工作的职责篇1
工作职责:
1、需求调研:通过和客户反复进行沟通和交流澄清而把握客户需求,为编写srs做准备工作。
2、根据项目进度要求进行需求调研,结合研发产能,制定合理的版本输出计划:
(1)与客户、项目经理和内部r&d相关人沟通,以满足客户要求。
(2)为研发部门制定合理项目计划,以保证项目对时间和人力的要求。
3、版本导入与跟踪:
(1)需求评审:组织研发相关人员(设计、开发、测试)进行需要评审。
(2)需求导入:派单,把客户需求转入研发环节。
(3)需求跟踪:在研发环节中,需求澄清、需求研发进度跟踪、版本发布跟踪等。
4、协助销售完成二次销售任务:
(1)组织与客户运营商、项目经理和项目相关人员的沟通会。
(2))结合产品和运营商运营情况,主动发现项目风险点,提出合理可行的改进方案。
(3)主动挖掘客户需求点,创建二次销售合同机会。
5、做好售后项目日常技术支撑。
6、知识传递:
(1)将产品的知识传递给销售相关人员;
(2)将总结项目积累的知识传递给部门、开发、测试等相关人员。
7、完成领导交办的其他任务。
任职资格:
1、具备丰富的电信行业或者新零售行业咨询经验,对业务流程理解深入。
2、独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出合理的解决方案。
3、与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,
将设计思路和工作成果清晰地传达给客户。
4、具备良好口语表达能力。
5、愿意出国际差。
咨询师工作的职责篇2
职责:
1、熟练掌握心理咨询、心理培训相关方面的专业知识,掌握国内外本专业最新发展动态
2、定期进行心理案例研讨与分享,加强擅长授课领域的深入研究与发展
3、能运用心理技术开展心理实训课程,如:沙盘游戏、曼陀罗绘画疗法、萨提亚、团体辅导等
4、能受理教学过程中各类问题并协调处理
5、协助完成领导交代的其他工作
任职要求:
1、硕士及以上学历,心理学相关专业
2、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力
3、热爱教育事业,工作积极主动、责任心强
4、具有较强的耐心,有亲和力
咨询师工作的职责篇3
1、遵循公司的有关规定,仪表端庄,举止文雅,佩戴工作牌,保持符合本职位
应有的职业形象;
2、熟知学校课程体系,完成日常电话回访、接听、转接、记录、反馈,给家长
提供专业的咨询;
3、负责座谈会、交流会等营销活动的现场咨询及其现场的其他工作;
4、按要求准确记录并及时上报每天的回访、来电、来访、签单、收款等情况;
5、引导家长带孩子上门并接待咨询,制定孩子短、长期的辅导计划与方案,与
家长签订辅导协议;
6、签单后准确、详细地填写新生交接表、档案表,于1个工作日内转发学管部、
教研部,并做好电子版本存档;同时配合学管部、教研部召开课前交流会;
7、在签署协议的30天内必须跟踪新签单学生的辅导科目实施并进行维护,
调学管和教研工作,保证学生不流失;
8、做好未签约学生的回访跟踪,及其他回访工作;
9、严格遵守价格统一、折扣统一、赠送比例统一的规定,严禁私自超出规定范
围给家长学生承诺及优惠,否则造成的损失由咨询师本人承担;
10、按咨询部相关要求及时准确填写各种表格及数据;
11、按咨询部主任的指导和要求工作,特殊情况当面或致电请示;
12、协助本部门及其他部门的工作,完成本部门的工作目标;
13、服从校区及部门临时性工作安排,反应迅速。
咨询师工作的职责篇4
1.负责分布式链路监控系统的产品设计,满足业务需求;
2.负责业务方相关需求及业务场景的调研及分析;
3.负责输出产品需求文档,定期输出产品设计文档供研发使用;
4.负责项目中业务沟通及项目进度跟踪与推进;
5.负责项目中其它项目材料的输出;
技能要求:
1.5年以上相关工作经验,至少对3个以上大中型项目负责总体产品设计;
2.熟悉计算机系统相关理论,有丰富的系统分析与设计经验,对业务有很强的领悟能力.
3.具有项目管理能力、沟通能力和团队管理能力;
4.有b2b或b2c平台的经验,有大型互联网经验优先;1.负责分布式链路监控系统的产品设计,满足业务需求;
2.负责业务方相关需求及业务场景的调研及分析;
3.负责输出产品需求文档,定期输出产品设计文档供研发使用;
4.负责项目中业务沟通及项目进度跟踪与推进;
5.负责项目中其它项目材料的输出;
技能要求:
1.5年以上相关工作经验,至少对3个以上大中型项目负责总体产品设计;
2.熟悉计算机系统相关理论,有丰富的系统分析与设计经验,对业务有很强的领悟能力.
3.具有项目管理能力、沟通能力和团队管理能力;
4.有b2b或b2c平台的经验,有大型互联网经验优先;
咨询师工作的职责篇5
职责
1、对VIP客户进行情感咨询;
2、提供婚恋关系咨询与辅导;
3、提供自我教育及心理辅导;
4、提供家庭健康及安全方面的咨询及辅导;
5、对公司相关岗位进行业务培训及指导。
岗位要求:
1、学历大专及以上,年龄23岁以上,性别不限,对情感有深刻认识,有国家注册二级心理咨询师资质优先;
2、有扎实的心理咨询理论基础,热爱心理咨询工作,对婚姻家庭教育有一定研究和浓厚兴趣者有优先;
3、较强的洞察力和分析能力,为人宽和,有责任心亲和力,善于人际沟通,有团队合作意识;
4、具有良好的语言沟通表达能力,能够承受一定的工作压力,敢于挑战高薪。
咨询师工作的职责篇6
职责:
1.课程研发:针对心理产品开发相应课程,并承担一定的培训工作。
2.产品升级:收集和总结用户需求,协同相关部门完成产品升级与改造。
3.专业培训:负责心理学专业培训课程的开发,帮助用户熟悉和掌握基本的心理学知识与技能,并承担一定的培训工作;
4.心理讲座:针对企业用户,开发心理课程或心理讲座,如婚姻情感、亲子关系等主题,并能熟练为客户讲解这些课程;
5.团体活动:能够设计不同主题的团体心理活动方案,并能独立带领;
6.其他:包括对公司其他部门的专业支持工作。常年招聘签约心理咨询师、营养师。
任职资格:
1.综合素质:具有团队合作意识和能力,有强大的学习能力和适应能力,有兴趣成为一名懂咨询、能讲课、会研发课程、可带工作坊、对心理产品感兴趣的复合型人才。
2.咨询/培训经验:有一年以上的心理咨询经验优先考虑,并精通一门咨询技术,如家庭治疗、焦点解决、NLP、催眠等;或者有一年以上的心理培训经验,有1-2个擅长的主题。
3.课程研发能力:对心理学产品感兴趣,并针对产品开发相应课。
4.对心理危机干预有所了解,并熟悉相应的干预技巧。
咨询师工作的职责篇7
职位要求
1、接受过沟通技巧、销售技巧、PPT演讲等方面培训者优先。
2、具备较强的学习能力,优秀的沟通能力及亲和力。
3、具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识。
4、工作善于创新,良好的团队合作意识。
5、做事条理性强,能够承受较强的工作压力。
6、具备较强的独立处理事务的能力。
工作内容
1、为有意愿的客户提供高质量的咨询服务。
2、为客户设计切实可行的合作方案。
3、做好其他相关的咨询工作,促进签约。
4、指导客户准备全套的相关材料,并完成材料的收集工作。
5、负责与客户、合作伙伴保持及时有效的沟通。
6、负责相关项目的开发、拓展、策划及宣传等项目管理工作。
7、处理关于合作项目的一切事宜。
咨询师工作的职责篇8
职责
1.网络辅导来访者的困惑,与来访者初步建立信任
2.根据来访者实际需求,引导来访者下单咨询
3.做好来访期间与咨询期间的各项工作安排
4.对来访者及资料进行有效规范管理5.定期回访来访者,进行心理咨询及相关服务,建立与来访者之间良好的关系,确保来访者满意
职位要求
1、心理学或医学、教育学、有销售工作经验等相关专业背景为佳
2、大专以上学历,如已取得心理咨询师二级证书优先
3.年龄21-30岁,性别不限(有相关经验者优先;能力突出者年龄限制放宽)
4、普通话标准,善于沟通和变通,共情能力强
5、能熟练使用各种办公软件,有一定的文案写作能力
6、明确自己的发展方向,有高度责任感和职业道德,有团队合作意识,能独立工作,认同本公司服务理念7、个人人格健康、积极乐观、阳光向上、有爱心
8、有端正的工作态度和人生观,有很好的耐心,为业认真、踏实、积极肯干,希望从基础学起
9、热爱心理咨询行业并以此为以后的职业发展方向
10、执行力强,学习意识强,学习能力强,不自我中心,换位思考能力强
咨询师工作的职责篇9
职责:
1、对委托人的情感问题进行疏导解决,帮助其调整心态,如婚姻挽回、情感修复等;
2、有针对性的为客户私人订制适合实际情感状况的产品服务、课程及策略;
3、定期关怀客户,负责新老客户的回访跟进,在提供优质服务的同时挖掘客户的潜在需求,完成销售目标;
任职要求:
1、学历:本科及以上学历(心理学专业优先考虑);
2、证书:具备心理咨询师二级以上证书,或者婚姻家庭咨询师证书;
3、经验:有3-5年相关心理咨询或情感咨询经验者优先(热爱本专业能力强者可适当放宽要求),年龄30岁以上;
4、有耐心和同理心,有良好的沟通表达能力和应变能力,有较强的心理承受力,注重自我成长与专业技能成长,热爱销售。
咨询师工作的职责篇10
岗位职责:
1、与顾客进行详细商谈,了解客户需求;
2、做好相关数据资料的搜集整理工作;
3、参与专项咨询模块客户解决方案的策划与设计;
4、撰写专项咨询报告,并与客户进行沟通汇报和方案修订;
5、根据确定好的解决方案对客户实施具体的培训与辅导;
6、积极寻求客户,做好市场业务方面的支持;
7、配合团队领导的安排,按要求开展其他相关工作。
任职要求:
1、具有经济学、管理学或某专长咨询领域相关专业本科以上学历;
2、具有营销学、管理学、人力资源、心理学等方面的知识储备;
3、具有良好的`语言文字表达能力、沟通协调能力和逻辑分析能力;
4、具有一定的咨询管理工作经验,熟练掌握专业知识和技能;
5、具有高度的责任感和客户服务意识;
6、具有强烈的工作热情和信心,喜欢挑战自我。