综合工作部职责是什么呢

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职责就是职位上必须承担的工作范围、工作任务和工作责任。什么样的综合工作部职责是什么呢才算是优秀的呢?这里整理一些综合工作部职责是什么呢,方便大家学习。

综合工作部职责是什么呢篇1

岗位职责:

1、配合集团财务管理经理开展工作,负责集团材料成本管控;

2、制定集团材料成本预算;

3、深入分析集团材料成本情况,及时揭示和预警潜在的成本管理问题供高层决策参考;

4、领导交办的其他工作。

任职要求:

1、35周岁以下;

2、985/211本科及以上学历,财务/会计/金融/经济/材料等相关专业;

3、3年以上鞋材采购、管理相关经验;

4、熟练掌握各种鞋材成本结构;

5、熟悉各类鞋材市场价格;

6、具有较强的分析及沟通能力。

综合工作部职责是什么呢篇2

岗位职责:

1、协助参与公司经营战略策划制定,完成公司行政管理规划,协调各部门关系,积极配合做好内部管理工作;

2、制定公司综合管理工作目标、计划,并组织实施,做到计划明确,方法灵活;

3、负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写及实施工作,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改、发布及实施工作;督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定,做到依章办事,有章可循,并对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理。

4、根据公司经营管理工作情况,按公司领导的要求,负责组织起草综合性业务规划,周工作汇总,月度工作总结和简报,季度、年度工作总结和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿;

5、收集和了解各部门的工作状态,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记。

6、负责组织公司办公会议和其他类型会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要,并跟踪、检查、督促会议决议的情况实施。

7、监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖罚事宜。

8、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,监督各部门有计划的安排用车,满足公司业务用车的合理要求。

9、负责做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动。

10、拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全,按章办事,并负责公司行政费用的预算与控制;

11、在公司负责人领导下,协调、平衡各部门之间的关系,汇总各部门的规章制度,制定修改公司有关行政管理方面的制度并监督执行;

12、负责公司人力资源工作的策划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。

13、负责制定和完善公司岗位编制,协助公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要。

14、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施。

15、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。

16、负责公司档案管理工作,包括建立并及时更新员工档案,做好年度及月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)。

17、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。

18、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用。

19、负责拟制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制。

20、负责审核并按职责报批员工定级、升值、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。

21、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作。

22、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理。

23、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。

24、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成。

25、其他突发事件处理和领导交办的工作。

26、负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。

27、负责公司办公用品管理。

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(一)以经济效益为中心,建立目标管理责任制

面对激烈的市场竞争,我们应该准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同的季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客户,重新整合营销团队,建立以专业营销人员为重点,动员所有酒店员工进行营销的大型营销网络。大家都是服务员,都是营销人员,营销中有服务,服务中有营销,建立相应的奖励机制,在有限的程度上调动大家的工作积极性,挖掘内部潜力,拓展外部客户。

在新的一年里,我们将继续注重经济效益,加强管理。酒店会和各部门签订目标责任书,把酒店的利益和你的利益紧密联系起来。贡献越大,收益越多。相反,工资会根据部门的绩效目标差距扣除,多劳多得,按劳分配。

(二)加强精神文明建设,提高酒店员工福利

我们今年的工作重点,是在以经济建设为重点的前提下,积极加强精神文明建设,提高酒店员工的综合素质,以全新的`面貌迎接20__的挑战。对此,酒店决定从以下几个方面着手:

1.为了提高酒店员工的福利待遇,经研究决定,所有连续工作2年以上的酒店员工签订3年合同,酒店为其缴纳养老保险,解决酒店员工的后顾之忧;

2.一年一度的黄金周期间,酒店会组织在我店工作6个月以上的酒店员工出行。前年在前山,前年在丹东凤凰山和鸭绿江,去年在北京登上八达岭。今年,我们可能去大连。

3.为了丰富酒店员工的业余文化生活,我们今年将组织各种比赛供大家参加,每次比赛都将获得三等奖,在享受身心的同时给予物质奖励。拔河、象棋、跳棋、扑克等比赛。欢迎大家踊跃报名,为部门争光。

4.年底,为了让努力了一年,创造了好效益的酒店员工过个好春节,我们会组织大家聚餐,新年快乐。

5.对于为酒店做出突出贡献的优秀酒店员工,我们将在酒店年终总结会上予以表彰,并颁发荣誉证书和奖金。

6.为了规范管理,在各部门经理的协助和配合下,我将争取在20__年9月28日,杜甫饭店开业5周年之际,赠送《杜甫饭店管理手册》。

在此,希望大家齐心协力,提出合理的意见和建议,解决管理中存在的问题。也希望大家能树立起主人翁意识,真正把店铺当成自己的家。

(三)加强培训、评估和质量检查,提高服务质量

各部门制定可行性培训计划,加强规章制度学习,定期进行培训评估,遵循质量检查制度,确保高质量服务,通过竞赛活动树立岗位榜样。培训采用走出去、邀请进来的方式,进一步为酒店员工提供在职培训。同时,各部门应进行在职培训,进行月度和季度评估,以巩固业务技能,提高服务质量。全方位强化管理,继续按照酒店标准完善各项规章制度和工作流程,逐步建立以制度管理和薪酬提升为主要内容的奖惩激励管理机制。

(四)加强安全和后勤保障

认真抓好防火、防盗、防食物中毒和应急防范,制定应急预案;食品卫生工作始终坚持不懈,强调食品卫生的重要性;注意加强设施设备的维修和保养;各部门必须有明确的分工和职责,充分发挥酒店员工的积极性和主动性,采取安全检查和预防措施。

春风和温暖的春天,新鲜的空气和新的一年的气氛。新的一年伊始,面对新的机遇和挑战,我们必须团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节约资金,提高效率。我们必须以饱满的精神和热情迎接挑战,在20__中争取更大的荣耀!

综合工作部职责是什么呢篇4

第一部分:加强部门自身建设

一、综合管理部自身建设:行政工作作为企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,综合管理部在20__年将大力加强本部门内部管理和规范。综合管理部20__年度自身建设目标为:

1、完善部门组织职能;

2、根据本部门实际和公司要求完成部门人员优化配备;

3、提升部门人员专业技能和业务素质;

4、提高部门工作质量要求;

5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

二、健全职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20__综合管理部继续进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

1、综合管理部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。综合管理部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此综合管理部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的.宣传和释疑。

第二部分:建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。

综合管理部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务,其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。

一、企业文化的深化塑造

企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。

2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手综合管理部工作计划册》,并在第一季度内完成此项工作。

3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。

4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。

二、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

三、建立公司内部沟通机制

1、建立民主评议机制。综合管理部计划在20__年对公司及分公司各部门管理人员进行民主测评、评议。原则上计划半年一次。对公司及分公司各部门管理人员工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度对公司及分公司各部门管理人员绩效评价参考依据之一。通过测评、评议建立一个对部门负责人的监督机制,也可以避免公司对部门的评价的主观性。

2、综合管理部在20__年将加强综合管理部员工谈话交流的力度。员工谈话交流主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时综合管理部也可以有针对性地对与员工进行工作谈话交流。目标标准为:每月晤谈员工不少于10人次,并对每次谈话交流进行文字记录,谈话交流掌握的信息必要时应及时与员工所在部门负责人或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门负责人专题会议等传统,综合管理部将继续保持和完善。

4、规范使用《内部沟通单》,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。综合管理部在20__年2月18日前完成对使用工作联系单的规范制度建立和培训工作。

四、员工培训制度

员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。

1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度.

2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。综合管理部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据。

第三部分:建立人才招聘与评定标准.

综合管理部的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。综合管理部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以,在达成目标过程中,综合管理部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,综合管理部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

一、招聘具体实施方案:

1、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写。

2、安排面试应注意:面试方法的选定;面试表单的填写;面试人员的形象要求;面试结果的反馈。

3、规范招聘与配置,综合管理部将根据公司已制定并下发的《人事、考勤与员工绩效考制度》进行规范的运作。

4、计划采取的招聘方式:以现场招聘为主,兼顾户外广告、网络、老员工推荐、学校联络推荐等。其中现场招聘主要考虑:寅特尼、经开区、劳动局人才市场等(具体视情况另定)。

二、人员流动与劳资关系

协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是综合管理部的基础性工作之一。在以往的工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。20__年综合管理部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

1、人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在15%以内,保证不超过20%。

2、劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。

三、员工福利与激励

员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对员工的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。综合管理部根据公司目前状况,配合公司在20__年对公司福利政策进行的变革,使公司“以人为本”的理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位。

1、计划设立福利项目:员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、婚嫁礼品、年终(春节)礼金、礼品等。

2、计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、员工合理化建议(提案、改善)奖、对部门建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。3、20__年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司批准通过后进行有组织地宣贯。

4、自4月份起,综合管理部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

第四部分:20__年行政费用预算工作

20__年为配合公司全面预算管理工作和指标考核工作,搞好公司年全面预算管理工作,我们计划重点从以下几点着手工作:

一、根据公司目标,进一步搞好预算管理和指标控制工作。预算管理和指标控制作为部门管理工作中的重要一环,与全面做好部门相关工作息息相关。在20__的工作当中,要进一步加强对行政的费用预算与预算控制管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。

二、减少费用开支。坚持费用管理“算、控、降”三字诀,算是全面预算,将费用按预算分

解到各部门。控是严格预算管理,实行“定额包干、责任到人、超支自付、节约有奖”的管理办法。降是按上年实际费用,进一步完善预算达成率公开制度,逐项剖析费用成因,通过分工明确,层层把关,促使各部门挖潜节支、堵塞漏洞。

三、行政预算核算监督要更加严格。建立预算奖惩制度,并及时考核奖惩。预算奖惩制度是计划和预算管理制度的配套制度,离开了奖惩,计划和预算可能就成了一纸空文,一切计划和预算管理工作可能都是徒劳的。因此,公司、各分公司部门都要按照公司绩效、指标核奖惩办法的规定逐级建立预算奖惩制度,使每个部门、每个班组、每个人都有计划任务、都有预算指标,所有人的薪酬待遇都与预算指标密切挂钩;要针对不同情况及时考核、奖惩,公正客观的评价各部门行政预算使用情况,严格执行考核预算指标考核管理。

四、20__年的预算执行保障任务重,压力大,我们将在在各部门的配合下,将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥本部门管理作用作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。

五、20__年重点管控行政办公费用预算、员工福利预算、安全劳保预算、车辆使用预算、伙食、房补预算等。无论是低值易耗品还是办公设备综合管理部将建立相应的跟踪机制。

六、针对“例外管理”原则。必须按照预算管理权限和程序对原计划和预算进行审批、调整,综合管理部部门充当老好人。

第五部分:20__年行政后勤工作

一、工作思路

20__年行政后勤工作的基本思路是:以公司为中心,搞好各项服务,抓好学习。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障。

二、工作目标

本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。确保公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、保管、供应及时到位;确保物资管理规范、精细,帐物相符;确保公司公司办公秩序正常。力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

1、针对管理中存在的薄弱环节,规范工作流程,制定和完善各项管理制度,并加强督促与执行力度。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,提高部门自身的工作效率和管理质量,在20__年度后勤工作方面的主要措施是:

(1)、严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

(2)、认真落实公司的各项规章制度。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。

2、严格控制各项管理费用,完善并执行费用审批流程,严格按预算执行。

(1)、对办公用品及办公固定资产的购进、领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。

(2)、定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理合领用帐物相符。

(3)、无论办公固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。

(4)、库存办公用品的种类和数量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采购的办公用品可适量库存,要避免不必要的库存和积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。

综合工作部职责是什么呢篇5

1、在总经理领导下负责综合部的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用。

2、在总经理领导下负责公司各项管理、经营服务工作的布置、实施、检查、督促、落实贯彻执行情况。

3、做好公司对内对外文件的起草,负责各类文件的分类呈送发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作,请公司领导阅批并转有关部门处理,并做好登记存档。

4、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理办公会决策。

5、负责总经理办公会和其他会议的组织工作,并做好会议记录;做好决议、决定、工作计划、总结等文件的起草、发布工作。

6、负责保管使用公司印章和介绍信;负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,接听电话、妥当应答,并做好电话记录,及时汇报、处理。

7、在总经理领导下,根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构;完成公司新入员工的日常招聘、培训工作。

8、在总经理领导下,监督执行公司绩效考核制度,负责绩效考核的统计工作。

9、负责对外接待工作,开展公关活动,维护公司公共关系。

10、维护公司办公秩序,督促各部门保持良好的工作环境,负责检查公司办公场所的卫生情况。

11、在总经理领导下,负责做好公司的后勤保障工作。

12、完成总经理办公会交办的其他工作。

综合工作部职责是什么呢篇6

在公司总经理和分管总经理的领导下,全面主持本部门的日常工作。

组织、策划、安排公司各种会议,协助、会同相关部门搞好各种文体比赛和庆典活动。

传达并贯彻执行(或监督执行)总经理办公会议的决定以及上级部门、领导的.各种指示。

负责上级领导、兄弟单位和其它客人的接待管理工作,对洽商的问题和意见及时解决或上报有关领导。

负责公司行政区域内的消防管理、安全保卫、环境卫生、厂容厂貌、后勤保障及各类办公生活设施的维护管理,处理行政应急事件。

负责公司资产管理,办公用品用具、劳保福利及后勤物资的购置管理,车辆调度及维护管理,办公费用和管理费用的监督控制等。

协调各部门、各单位之间的工作关系,组织或参与各种例行检查调查。

做好领导临时交办的其他工作。

综合工作部职责是什么呢篇7

前台是负责吸引和接待客人,销售客房、餐饮等酒店服务,为客人提供各种综合服务的职能部门。是酒店的商务窗口,是反映酒店整体服务质量的重要窗口;是客人留下第一印象和最后印象的地方;有一定的经济效果;有协调作用;建立良好的客户关系是一个重要的部门。为前台办公室的职能制定以下工作计划:

一、人员队伍的组建。

酒店筹备期间,除了硬件准备,最重要的是组建员工团队。前台机构的设置和人员配备会影响酒店的成本水平,需要从实际出发,精简机构,明确分工。要进行优胜劣汰,为优秀的酒店员工提供岗位技能的知识培训,以现场培训为主要手段,定期进行评估和测试,并给予具体的指导和教育,不断提高酒店员工的业务技能,使前台酒店员工达到酒店人员的标准。

二、注重培训。

前厅是酒店的门面,每个酒店员工都要直接面对客人。酒店员工的态度和服务质量反映了酒店的服务水平和管理水平。因此,酒店员工的培训是最重要的任务,应该为前台制定详细的培训计划。凭借良好的服务技能和熟练的业务知识,我们可以提供优质、高效、快捷的服务。只有对酒店员工进行培训,酒店员工才能拥有优秀的技能,为客人提供优质的服务。

第三、强化酒店员工的销售意识和技能。

前台酒店员工,尤其是前台酒店员工,必须掌握前台促销艺术和技巧。把握住客人的特点,根据客人的不同要求进行有针对性的销售,向最需要的客人推荐最合适的产品,达到事半功倍的效果。努力提高入住率,同时争取效益。

第四、开源节流。

为了保护环境,走可持续发展的道路,“开源节流”是每个酒店的追求。前台酒店工作人员也要积极应对低碳运营,控制成本,开展节约资金和费用的活动,既能满足客户的绿色需求,又能为酒店创造经济效益,一举两得。可以从日常生活做起,关掉水龙头,关掉不必要的电源开关,再利用用过的A4纸背面,等等。

第五、重视并采纳客人的意见,提倡个性化服务。

经常咨询客人的意见,关注客人的投诉。客人意见是获取质量信息的&39;重要渠道,也是改善经营管理的重要信息。听取和征求客人的意见,及时向上级反映和汇报,采取积极的态度,妥善处理。为了让我们的服务让客人满意。倡导个性化服务,吸引客户注意力,提高客户满意度,赢得更多回头客。

第六、注重与各部门的协调。

酒店就像一个大家庭,前厅是整个酒店的神经中枢部门,与餐饮、销售、客房等部门有着密切的工作联系。如有问题,要积极协调相关部门解决,避免事态恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,如果不解决处理得当,会给酒店带来一定的负面影响。因此,工作联系、信息沟通以及部门之间的团结协作尤为重要。

综合工作部职责是什么呢篇8

直接责任:

(1)根据销售部的年度工作目标和计划制订本部门的工作目标和计划,经批准后执行。

(2)执行公司的销售管理制度和销售政策。

(3)组织开展销售活动,催收货款,完成销售任务。

(4)制订巩固和开拓销售渠道的方案经批准后执行。

(5)负责对业务员的行动管理,提高工作效率。

(6)监督检查客户档案建立、健全工作,密切与客户保持联系,积极寻找和发现潜在客户。

(7)收集客户及市场信息及时反馈给公司有关部门,并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。

(8)掌握客户信用,提出客户等级意见,确保回款。

(9)做好销售统计工作。

(10)按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。

(11)提供售前、售中、售后服务,接受客户投诉并妥善处理或及时上报。

(12)负责业务部各种文件、客户档案、合同等资料的保管与定期归档工作。

(13)按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。

(14)负责业务部主管的工作程序和规章制度实施细则的执行与监督检查。

(15)及时、准确传达上级指示。

(16)每月主持本部门销售业务例会,并参加公司有关销售业务工作会议。

(17)在必要的情况下向下级授权。

(18)制定下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定。

(19)指导、监督、检查下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据。

(20)及时向销售部经理汇报本部门的真实情况和有关数据。

(21)定期向销售部经理述职。

(22)及时对下级工作中的争议做出裁决。

(23)受理下级上报的合理化建议,按照程序处理。

(24)填写下级的过失单和奖励单,按照程序执行。

(25)关心下级的思想、工作、生活。

领导责任:

(1)对业务部工作目标和计划的完成负责。

(2)对客户档案的完整性负责。

(3)对保持与客户的良好关系负责。

(4)对销售业务人员的工作效率负责。

(5)对销售回款率负责。

(6)对下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

(7)对业务部工作程序的正确执行负责。

(8)对业务部负责监督检查的规章制度实施细则的执行情况负责。

(9)对业务部管辖的设备设施的完好性负责。

(10)对业务部所掌管的公司秘密的安全负责。

(11)对业务部给公司造成的影响负责。

主要权力:

(1)有对业务部所属员工和各项业务工作的指挥权。

(2)在授权下有签订一般合同的权力。

(3)对下级的工作有监督、检查权。

(4)对下级的工作争议有裁决权。

(5)对下级有奖惩的建议权。

(6)对下级的业务水平、业绩有考核权。

(7)有向销售部经理报告的权力。

管辖范围:

(1)业务部所属员工。

(2)业务部所属办公场所及卫生责任区。

(3)业务部办公用具、设施设备。

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岗位职责:

1.根据公司的营销节点,协助进行项目定位、推货部署、开盘方式、销售全图等工作;

2.负责区域各项目市场及竞品调研跟踪,形成市场报告和项目价格策略;

3.拟定并执行产品定价方案及各阶段销售折扣等销售策略,并向公司提交相关表单和报告;

4.负责对区域各项目销售执行价格进行动态管理;

5.完成公司交办的其他任务。

任职要求:

1.房地产或市场营销类相关专业全日制本科或以上学历;

2.两年以上销售策划或价格管理工作经验,熟悉广佛市场,对大湾区发展规划有所了解;

3.熟练掌握房地产业务知识,具备产品定价的相关专业知识,并有良好的策略性思维;

4.具备较强的市场与产品分析能力,以及洞察客户消费心理的能力;

5.具备严密的逻辑思维和良好沟通表达能力。

综合工作部职责是什么呢篇10

(分管行政后勤)

协助部门经理建立健全后勤保障制度,搞好食堂、客房、员工宿舍等服务工作。

协助部门经理严格控制行政后勤管理运行费用的预算和支出,做好行政后勤物资和劳保福利的供应及管理工作。

管理维护公司的各类非生产设施,保障设施的正常运转。

负责公司的资产管理工作。

负责公司行政区域内的消防设施、安全保卫、环境卫生、厂容厂貌的检查监督管理,协助部门经理处理行政应急事件。

协助部门经理与公司其他部门及涉外事务的接待、沟通和协调工作,参与各种例行检查调查。

协助部门经理完成其它工作。

(分管文秘、会务)

协助部门经理进行各种会议的筹备、预演和服务工作。

对会议纪要、行政文稿、涉外文书、往来信函(文件)等进行起草或初步审核,及时会签发文。

协助部门经理传达并贯彻执行(或监督执行)总经理办公会议的决定以及上级部门、领导的各种指示。

负责公司董事会文件的保管和各类文件档案的.规范管理。

负责公司网站的建设管理、信息的发布管理等。

完成领导交办的其它工作。

综合工作部职责是什么呢篇11

职责描述:

1、主要协助部门内日常工作;

2、负责整理客户资料并存档等;

3、负责联络沟通客户;

4、完成领导交代的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,贸易、英语、会务等相关专业毕业;

2、一年及以上相关经验;

3、有商务、策划方面、会务安排的经验;

4、计算机办公软件运用熟练;

5、性格外向阳光,做事认真仔细,家住附近者优先。

综合工作部职责是什么呢篇12

岗位目的:在站领导的带领下,制定落实各项管理制度,规划、考核工作目标,处理法律、合同事务,确保站工作有序开展。

工作职责:

1.贯彻执行公司、站各项规章制度,建立健全公司各项规章制度,审核各部门编制的规章制度、操作规程。

2.根据公司年度考核要求,分解工作任务,组织站年度经营目标的.签订、检查、考核、兑现工作。

3.推进督办站各部门专项重点工作的实施,协调及推进各部门经营管理工作。

4.根据站发展规划,引进推广先进的企业管理办法,强化法律调研与论证,为站领导提出合理化建议。

5.组织站招标工作,参与经济合同谈判,审查、签订经济合同,监督合同履行情况,处理合同纠纷。

6.负责企业证照的注册、登记、变更、年检,做好企业印鉴的统一制作和留样工作,管理好合同印章。

工作要求:

1.努力完成好合同、法律事务,建立健全各项制度并贯彻执行,及时向主管领导汇报工作进展情况。

2.认真学习有关的政策、法规和先进企业管理知识,提出合理化建议,不断改善站管理现状。

3.密切联系,深入调研、合理协调各部门工作。

4.组织招标做到程序合法、公开公正,合同签订做到内容合法、文字严谨。

综合工作部职责是什么呢篇13

岗位职责:

1、全面履行部门职责;

2、负责本部门的队伍建设、团队建设,确保良好的工作氛围及工作作风;

3、负责规范部门内部管理,建立、健全部门规章制度、工作规程;

4、全面执行房地产开发建设规章制度,并检查、督促部门员工执行;

5、总体负责工程进度、质量、成本控制、安全文明施工管理、施工单位管理、外部关系协调等工作;

6、代表甲方行使合同权利、履行义务,督促施工单位全面履行义务;

7、督促、检查、审核各项目部编制的开发建设综合策划方案、施工组织设计、监理规划、监理细则、专项施工方案等;

8、协调各施工单位的`关系,及时解决影响工程的较大问题;

9、负责与城管、质监、安监等政府相关部门的协调工作;

10、完成领导交代的其他工作。

综合工作部职责是什么呢篇14

1.协助集团办公室负责人做好对集团各部门、各子公司的综合协调和服务保障工作;指导集团各部门、各子公司的综合管理工作。

2.负责统筹办公室制度体系建设,督促办公室序列完善各项制度和实施细则,并予以监督落实执行。

3.负责行政办公类归口预算管理工作,制定归口管理预算相关标准,统筹归口管理预算审核并监督落实执行。

4.负责统筹集团办公室各办公平台建设的调研、规划、实施工作。

5.协同人力部门制定办公室序列人员考核标准,组织办公室序列人员进行考核评价。

6.负责统筹安排办公室的综合业务培训,提高综合岗业务能力。

7.负责完成上级交办的其他工作任务。

综合工作部职责是什么呢篇15

1、总经理助理兼行政主任广州市餐汇信息服务有限公司广州市餐汇信息服务有限公司,餐汇1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布;

2、起草、存档整理总经理签发文件;

3、负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

4、负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

5、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

6、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;

7、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;

8、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

9、规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理下属人员完成本职工作。

10、完成直属上司交办的临时性工作。

综合工作部职责是什么呢篇16

1、负责综合管理部全面工作,完成行领导部署的各项任务,当好行长的助手,按时制定工作计划,认真检查落实情况,做好工作总结。

2、对全行财产基建材料、办公用品、机械设备、车辆等负责经常检查,发现问题及时解决,保证本行财产不受损失。

3、抓好服务工作,做到有方案,有检查,有评比,有总结。

4、负责管理,调动机动车辆,督促检查行内卫生。

5、做好职工年、节物资的分配与结算,做到笔笔有宗,不错不乱。

6、负责房屋、办公机具的检查维修。

7、负责管理司机、门卫、食堂等后勤工作。

8、按干部管理权限,做好干部人事档案的收集、整理、鉴别、登记、归档和装订工作,确保档案材料真实、齐全、利用安全及时。

综合工作部职责是什么呢篇17

职责描述:

1)负责公司招聘新员工,办理新招聘人员入职手续,办理所有新聘员工职业背景调查。

2)检查并完成公司各项目员工考勤统计工作。审核工资及员工考勤、加班补休、工资奖金等,工资报表。

3)负责完成员工各类保险上缴和月报工作。

4)承办公司员工劳动合同的签订工作,根据各项目上报的劳动合同签订工作,指导基层管理人员签订劳动合同。

5)承办新入职的管理人员提档、社会保险的办理等工作。

6)掌握并熟悉公司内员工的基本情况,提供公司内人员调配意见。做好人员变动的`手续完成工作。

7)完善员工和管理人员档案库,并对新入职的管理人员照片扫描存档。

8)草拟或修订《考勤制度》、《员工手册》、《人员编制》、《劳动合同》、《年度计划》、《年度预算》。负责公司各项目人事管理工作的实施和解释。

9)办理员工辞退离开公司手续,离职手续。

10)负责物业各项目品质检查工作

11)完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1)大专以上学历。

2)2年以上人事工作的经验。

3)严守机密,责任心强,工作主动,认真仔细,乐于助人,有事业心。熟练使用电脑及其他办公自动化设备;熟悉政府部门有关人事工作方面的各项规章制度和方针政策;具有独立工作能力。

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综合工作部职责是什么呢篇18

1、负责集团行政管理体系的建立、实施,统筹管理集团、下属单位行政管理工作;

2、完善集团固定资产、文件、印章、档案、证照、车辆、会议等各项行政管理规章制度,保障制度贯彻执行;

3、负责编制集团年度行政预算、审核,并对内部行政费用进行有效管控,拟定费用管控和考核标准;

4、负责公司重大活动组织、安排、实施;

5、组织、安排重要客人的来访接待工作,协助内外关系,宣传企业文化和公司理念,树立公司良好的企业形象;

6、负责公司相关用品的采购、分配和管理工作,负责公司供方库搭建、管理和评审;

7、负责分子公司的设立、注册、开办、撤销等工作;

8、领导分配的其他工作。

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