运营总监岗位职责报告

明确职责可以建立员工之间的有效沟通机制，避免因职责不清而推卸责任，从而建立良好的工作关系。运营总监岗位职责报告应该写成什么样的？快来看看运营总监岗位职责报告，本文为你提供运营总监岗位职责报告写作技巧和示例！

运营总监岗位职责报告篇1

1、统筹运营商产品线上推广项目，串联各业务环节，确保业务正常运行、正向发展;

2、对接运营商产品接入，并对产品及酬金政策进行分析，与投放优化人员一起制定推广策略并及时优化调整;

3、整合公司媒体资源，联合投放优化人员开展产品的线上推广，对投放效果进行数据分析及效果总结、调整;

4、负责日常运营工作：包括但不限于，公众号运营、平台运营活动策划，运营活动成本利润核算，运营活动效果闭环等;

5、负责对外材料的撰写、PPT制作。

运营总监岗位职责报告篇2

职责：

1、【运营模式】：深度把握供应链行业竞争态势，根据公司战略，主持公司供应链服务模式设计和完善，支持和保障公司业务发展及经营目标的实现;

2、【运营机制】：建立健全公司供应链服务运营管理制度和流程体系，设立工作规范和工作计划，并监督、检查执行情况，确保供应链服务的优质、敏捷和低成本运营;

3、【团队管理】：统筹管理商务、关务和物流仓储等部门，指导、监督、考核、管理部门人员，合理调配人力资源、实施部门团队建设和人员甄选、培养、考核与激励等工作，根据工作需要提出人事调整建议，控制部门人事费用和人员编制，以及相关管理费用。

4、【政府关系】：负责维护政府、税务、海关、物流协会等相关外联部门及行业各相关部门的关系，建立并保持良好的公共关系。

5、【异常处理】：协调内部相关部门之间的工作和关系，及时有效处理公司供应链运营方面出现的各类相关问题。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历，国际贸易、电子商务、物流等相关专业，8年以上企业管理经验;

2、有大型企业(供应链行业)整体开发及运营经验者优先;

3、熟悉供应链行业的发展与运营，了解供应链盈利模式及金融运作，有业内人脉资源优先;

4、具有敏锐的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

5、富有激情与进取精神，具有较强的责任心和执行力，敢于承担责任。

运营总监岗位职责报告篇3

1、高度的责任感和对公司企业文化的认可感；

2、本科以上学历；

3、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施；

4、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验；

5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知；

6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力；

7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应；

工作内容

1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略；

2、负责建立互联网营销的各项管理制度；

3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案

4、负责开拓网络营销资源和渠道；

5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标；

6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作；

7、完成总经理指派的其他工作任务。

运营总监岗位职责报告篇4

职责：

1、在公司经营战略指导下，制定发展计划及指标，推动并确保指标的顺利完成;

2、负责部门的日常管理，建立规范、高效的管理体系及工作流程，建设和发展优秀的队伍;

3、根据公司方针和部门需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化工作流程，开发和培养员工能力;

4、对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

任职资格：

1、四年以上本岗工作经验，专科及以上学历;

2、知识面广，具有敏锐的市场洞察力，极强的执行力和组织协调能力;

3、极强的管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力。

运营总监岗位职责报告篇5

职责：

1、负责统筹公司内各项营运管理工作，对营运工作进行整体的把握和部署;

2、负责制订各阶段营运计划，部署和安排本部各项工作有计划开展;

3、负责营运团队的建设、考核及培养;

4、负责定期收集和分析经营数据，为制订购物中心营运策略提供有效数据支持;

5、负责制订、分解经营指标，并监督检查执行情况;

6、负责营运管理工作的规划，优化营运制度和流程，建立规范高效的商业运营管理体系;

7、负责完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，具有5年以上大型商业运营相关工作经验，3年以上运营管理经验;

2、熟悉大型商场或购物中心营运模式及商业地产的运作程序;

3、精通商业运作流程，能够及时、准确评估及分析购物中心经营情况，制订营运计划，培养营运团队，能够定期收集和分析经营数据，为购物中心营运策略的制订提供有效的数据支持;

4、具备敏锐的市场洞察能力、市场分析能力和经营政策把握能力，对商业地产政策、市场信息及行业品牌动态始终抱持高敏感度;

5、具备全面把控商业运营目标及计划的能力，能够有效制订营运方针、策略以及阶段性营运计划及目标并跟踪落实;

运营总监岗位职责报告篇6

工作职责：

1、负责项目网站的日常运营，组建并管理网站运营团队，包括网站策划、网站编辑、网站维护，以及客户服务等综合团队；

2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整

3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍

4、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成

5、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性

6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程

7、全面负责网站运营合作项目的洽谈，拟定商业计划运营方案；

任职资格：

1、教育：管理类专业本科以上学历

2、工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验

3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训

4、技能/能力：

（1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验

（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验

（3）熟悉行业动态及运营发展趋势

（4）熟练操作使用办公软件

5、其它：

（1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信

（2）优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力

（3）优秀的统筹、分析、综合、归纳能力

（4）高度的工作热情，良好的团队合作精神

运营总监岗位职责报告篇7

工作职责：

1、能独立负责彩票业务产品运营工作，包括数据分析、活动策划、用户运营、内容建设等；具有独立计划能力，制定各个阶段运营目标资源实施达成结果。

2、根据目标市场、竞争态势、客户需求等，制定综合运营策略；提出产品、业务流程等优化需求，协助优化产品体验，完善日常运营流程；

3、能够配合产品功能的发布上线和公司各运营渠道特点，做有效的运营计划，并根据规划编制预算，优化运营成本，并落实到后续运营计划中。

4、对彩票行业熟悉，有较强的业务判断能力和执行力，能根据自己的经验和知识发现规律，根据执行结果沉淀优化标准流程，提高连接产品接入运营的效率。

任职要求：

1、大专及以上学历，5年以上彩票相关产品运营或工作经验。

2、沟通能力和执行力强，思维活跃，文字编写能力强，诚实，有上进心，责任心强，良好的沟通能力和团队合作精神。

岗位描述：

1、负责管理亚马逊营销团队，统筹开展在亚马逊全球各站点的运营工作，包括各类营销方案的策划及实施；

2、负责监控Amazon账号，有效控制账号好评率及ODR指数；

3、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，对推广商品具备有效的判断，根据推广效果提出调整建议；

4、负责制定营销计划并领导团队进行高效运作，包括客户需求分析、listing优化、流量分析等，带领整个团队实现业绩目标；

5、负责平台热销产品的分析和开发，新品推广与促销；

6、建立并不断优化运营流程，团队人才管理及培养。

职位要求：

1、具备良好英语/日语/德语听说读写能力；

2、有亚马逊运营经验；有亚马逊团队管理经验。

3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；

4、有团队合作精神，有强烈的责任心。

运营总监岗位职责报告篇8

1、根据公司年度经营指标，拟定年度经营规划、月度经营计划和预算，完成经营收益目标;

2、根据项目经营状况优化和提升项目业态定位、品牌组合;整合、优化商户资源、合理经营布局;拟定招商和营销策略，并制定具体实施措施;

3、掌握当地购物中心、各类业态及品牌发展状况、趋势和市场变化，适时调整经营策略;

4、结合项目特点提出营运模式的改进与提升的建议;

5、注重团队建设，构建团结、高效的运营团队，保持与提升团队活力和竞争力;

6、负责营运版块业务合同、函件的起草、审核;

7、负责营运版块团队绩效评估;

8、制定与改善营运工作流程，协调所管辖各部门之间的工作与关系，建立有效的企业内部工作机制，确保各项工作的贯彻执行。

运营总监岗位职责报告篇9

职责：

1、负责营销、商品、培训、会所部门的管理工作。

2、制定各个部门的年度、季度、月度工作计划。

3、负责制定年度销售、回款、利润目标。完成公司销售目标及市场拓展目标。

4、负责制定全年度营销活动方案及推广计划，并对结果进行监控和评估。

5、建立、完善营销管理体系。

任职要求：

1、3年以上中高端女装品牌营销管理经验。

2、熟悉目前女装品牌市场，有敏锐的市场洞察力，做事果断有魄力。

3、有强烈的事业心，热爱销售工作。

4、市场/营销专业，大专以上学历。

运营总监岗位职责报告篇10

职责：

1、根据公司和大区政策，完善客户服务体系，通过具体客诉项目的解决，提高客服水

平。

2、负责卖场管理工作，通过执行公司标准和大区政策、大力发展会员服务提升服务客

户能力。

3、根据公司卖场管理标准，通过加强监督、检查提升卖场经营质量。

4、负责分部物流系统规划的实施工作，按公司标准不断完善仓储、配送网络，提升物

流服务水平。

5、负责本分部售后送货、安装服务标准的执行和检查工作。

6、负责本大区的售后服务项目的具体执行，包括开展延长保修服务和旧电器回收等服

务项目，以提升服务水平

任职要求：

1、统招本科以上学历，毕业3-5年;

2、年龄35岁以下;

3、具备商业思维、客户经营、服务意识、创业精神、积极乐观，并对零售行业有浓厚兴趣;

4、3-5年大型商超等零售、新零售、互联网零售经验或家电行业销售、运营管理工作经验;

5、具备营销促销组织能力，有带领团队或参加从传统零售向新零售转型成功经验优先考虑。

6、能在华东地区及全国范围内调动的应聘人员优先考虑。

运营总监岗位职责报告篇11

职责：

1、负责商业运营管理，包括项目运营招商策略及项目年度经营规划的编制、实施，拟定项目运营管理规范和执行标准;

2、负责相关营运管理制度的建立、监督及执行，负责项目的整体营运工作;

3、负责运营团队建设，组织并指导管理规范和执行标准;

4、负责对整体的商业、调改和经营布局规划的把控;

5、负责定期汇总、分析经营数据，提出招商调整、营销活动、环境改善和提升计划;

6、负责营运部日常管理，组织营运策划和媒介推广等活动;

7、负责对外联系协调各相关政府部门工作;

岗位要求：

1、本科及以上学历，管理类、市场营销类、经济学等相关专业优先;

2、5年以上，商业地产运营管理经验，有知名商业项目营运经历优先;

3、熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备相关工作，具有完整的商业项目招商及营运工作经历;

4、熟悉企业管理、团队建设及管理流程建设，熟悉商业的运作程序及特点;

5、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力。

运营总监岗位职责报告篇12

1、负责制定运营战略目标，制定运营管理培训计划，组织实施落地培训;

2、负责公司整体直营店、加盟店的营运管理，实现连锁运营制度化、流程化、专业化、标准化运营体系;

3、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态;

4、整合资源，全面统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

5、结合公司餐饮的品牌定位，不断提出优化运营服务标准的策略与方案;

6、对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;

7、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

8、负责营运人才梯队建设，对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标;

9、负责管理协调分管部门与其他跨部门(财务部、人事行政部、企划部、生产加工中心)之间工作关系及日常事务决策;

运营总监岗位职责报告篇13

1、制定连锁项目点季度、月度、每周的经营计划，领导全体伙伴积极落实指定的各项任务和经营指标;

2、项目点经营成本的控制，关注项目点整体利润以及业务的扩展;

3、巡查、监督项目点的日常运作，并找出不足之处并对项目点的整体运营提出计划及建议;

4、执行本地促销计划的提案，与企划协调沟通，由企划制定活动方案的制定，交由运营中心审核，在通过审核后。

5、制定店长发展计划，对伙伴业务能力和技能的全面指导与培训，分析目标达成率，项目点业绩的达成率，管理及控制项目点人员流失率、物料成本率及报废率;

6、定期对项目点进行营运绩效考核，考核范围包括：服务、出品、环境卫生及消费者感受等;

7、抽查项目点的物料、货品及现金管理;

8、协调总部与项目点之间的业务沟通;

9、新店开张整体筹划

运营总监岗位职责报告篇14

职责:

1、充分研究教育培训市场，根据公司发展战略，制定业绩部门的发展战略及总体目标并指导实施;

2、负责组织搜集教育市场信息、组织分析市场发展趋势，跟踪收集教育行业现状、发展趋势、产品形式等，并对同行业者教学资源、产品形式等进行研究和分析;

3、提出市场分析报告;研究与分析各品牌的竞争格局，策划品牌产品概念、竞争策略，指导各品牌细化、落实与实施;

4、深入调研行业发展趋势，为产品开发提供有效参考依据;

5、定期分析教育产品的用户反馈，挖掘用户需求，推动产品更新;建立并提高品牌忠诚度、用户粘性，落实公司战略要求;

6、负责对外合作与交流，对制定和实施各类线下市场活动，增加潜在客户基础;

任职资格:

1.5年以上教育产品营销或渠道管理经验，对教育培训领域发展有深刻理解;

2.具有教育行业市场、产品、营销方面的工作经验，熟悉教育市场，具备良好的数据分析能力、沟通协调能力和项目统筹管理能力;

3.熟悉教育行业的市场运作，有开拓教育产品经验者优先;

4.具有较强的沟通协调能力与团队领导能力;

5.具有高端教育行业人脉关系资源优先;

运营总监岗位职责报告篇15

职位描述：

1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划，参与制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划（销售额、成交转化率、广告投入、利润率等）；

2、负责公司电商团队流程完善及日常管理；

3、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施；

4、对公司产品的品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程；策划营销推广、促销活动计划、会员管理计划、客户服务体验提升计划等，

5、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合；

6、负责电商团队管理和人员的培训、指导，完成部门业绩指标并接受公司KPI考核。

职位要求：

1、电子商务、市场营销、互联网推广策划等相关专业本科及以上学历；熟悉天猫、京东等平台的运营操作；

2、5年以上相关工作经验，3年以上企业品牌策划及管理工作经验；有成功的品牌策划案例及推广、实施经验；有母婴行业相关经验尤佳。

3、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识；

4、文字功底深厚，具有较强的创意能力，擅长软文、广告、活动策划案的撰写；

5、熟悉运营策划流程及相关执行、评估体系；

6、较强的沟通能力、团队培训和管理能力

工作职责：

1、粘合用户思维、用户体验的服务内容，不断迭代优化服务用户体验；

2、具体工作有市场调研，用户调研，数据分析，用户画像建立，深度访谈，服务定价，服务促销等；

3、拓展线上渠道，制定服务规范和运营推广方案，梳理线下线上结合的有效机制，为平台进行引流和线上渠道的转化；

4、针对大健康领域用户特性，规划线上运营方案，通过线上运营激活已有沉默用户，建立和逐步提高用户与平台的信任度，让用户自主使用、自愿分享，起到扩散拉新和熟人转化的目的。

5、负责线上论坛、贴吧、微信、微博、社区、QQ群、淘宝等渠道的内容投放和沉淀。

6、跨部门沟通以达到效果；

任职资格：

1、本科及以上学历，有2年及以上运动服务产品运营经验；

3、具备较强的项目管理能力及沟通协调能力；

4、熟悉运动服务行业，熟悉喜爱运动用户习惯者优先；

5、精通各种营销方法，有广泛契合的合作资源。

运营总监岗位职责报告篇16

职责：

1、协助总经理制定项目营运发展年度战略规划及达成情况;

2、负责项目日常的营运整体管理工作;

3、及时了解和掌握行业动态，定期对项目经营状况进行分析，并对它的前景进行预测。

任职资格

1、男，28-45岁，专业不限，本科以上学历，电脑操作熟练;

2、三年以上营运总监工作经验，有物流行业项目管理经验者优先;

3、具有极强的沟通协调能力、领导能力、责任心强、持有驾照，能适应出差。

运营总监岗位职责报告篇17

职责：

1、对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

2、对区域内餐厅的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

3、传达公司的政策和制度;

4、对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;

5、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

6、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标。

补充说明：

1、热爱餐饮行业，具有餐饮行业5年以上经验;

2、管理类相关专业大专以上学历;

3、出众的领导管理才能和良好的商业理念;

4、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;

5、办事认真严谨;追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

运营总监岗位职责报告篇18

运营总监工作职责：

1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；

2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；

5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；

8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

运营总监任职要求：

1、大专及以上学历，二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验；

2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫网站广告资源；

3、熟悉淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；

4、精通天猫店铺的维护方法和技巧；

5、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力；

6、具备良好的分析与解决问题的能力；

7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力；

8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。