装饰公司客户经理岗位职责
装饰公司客户经理岗位职责是什么?从专业的设计和可实现性的角度上,为客户营造更温馨和舒适的家园而成立的企业机构,这种企业机构一般带有盈利性。装饰公司一般是设计与装修相结合的模式经营。下面小编给大家带来装饰公司客户经理岗位职责。
装饰公司客户经理岗位职责篇1
一、开工前的准备
1.熟悉图纸、参与技术交底,设计整个施工方案;
2.熟悉预算;
3.目标利润的测算确认;
4.确定工期,制定施工形象进度表;
5.有预见性的做好施工的各项准备工作。
二、相关手续的`办理
三、质量管理
1.认真记录施工日记,并对此负责;
2.做好施工中各分项工程的质量工艺检验记录,并对此负责;
3.变更项目的管理,并对此负责;
4.根据公司工程质量规范及甲方要求保证达到并能满意的交甲方验收合格。
四、工期的管理
1.进场后根据施工现场情况来调整施工、材料、人员组织等方案;
2.根据甲方约定总工期,结合现场施工情况调整施工方案,直至按期完成。
五、成本管理
1.开具材料采购清单,并负责材料的现场审验和数量的清点,材料价格的审核,对此负责(部分材料的采购,见《关于材料配送的规定》);
2.控制和制定工地施工用材方案及标准;
3.尽量节约,杜绝浪费。
六、处理好相关部门及人员的关系。
七、收款。
八、维修服务与客户回访。
九、制定工地安全管理措施,并对此负责。
装饰公司客户经理岗位职责篇2
岗位职责:
1.协同总经理管理公司及大客户资源,全面统筹客户服务部日常运营与管理。
2.统筹高端整装售前、售中、售后服务。
3.不断提升高端家装品味与认知,注重高端审美。
4.熟悉高端装饰供应链产品、设计、工程及整装定位及基础专业知识。
5.接待来访客户,介绍公司概况、文化、优势与执行全方面高端服务。分析客户心理与需求,最大化拿下业务单。
6.统筹客户谈单,协同设计提案与跟进设计进度,协同解决客户设计环节反馈问题。
7.跟进工程现场进度与概况,及时主动与客户对接,尽力完善“售中”工作与服务。
8.主动及时回访客户,尽力完善“售后”工作与服务。
9.管理客户资源,不断调研客户对设计、工程、供应链、客服及整体模式服务的满意度。
10.完成上级交办的其它事项。
任职要求:
1.男女不限,25-40周岁。
2.中专以上,营销类、设计类、建筑装饰类、心理学、师范、中文类、传媒类等专业毕业。
3.装饰公司营销或客户管理经验,同等条件下,对高端审美与设计有丰富经验,或熟悉工程施工工艺与管理的优先考虑;
4.沟通与谈判能力强的设计或工程人才,有意向做营销及客户管理的`也可优先考虑。
5.个人有品味,对定位高端有独到见解,对高端人群。生活习惯及高端家装审美有丰富认知。
6.具备良好的自我管理能力、公关与谈判技巧和市场拓展能力。
7.沟通与理解能力、抗压能力、分析与判断能力,优秀的人际交往和协调能力。
8.工作主动性强,思维敏捷,有较强的创新能力与环境适应能力。
装饰公司客户经理岗位职责篇3
职位描述:
1、全面负责装饰公司的市场和运营;
2、根据集团的战略目标,制定装饰公司全年的`工作目标及预算,并上报集团;
3、了解建筑工程行业要求和从业规范,对建筑工程等行业有深刻认识;
4、具备开拓精神和领导能力,能够根据项目进程采取不同方式,推动业务进展从而实现利润;
5、具备团队组建及领导能力,能够带领导团队完成集团下达的经济、管理等各项指标。
任职要求:
1、工程管理、工业与民用建筑、市场营销等专业本科以上学历;
2、八年以上工作经验,在建筑工程等企业担任总经理或者市场副总职位三年以上;
3、在行业内有丰富的人脉关系和社会资源,能够根据自身人脉关系和社会资源,获取项目资源,促成项目达成并创造利润;
4、中级以上职称,了解建筑、施工、设备安装等行业相关政策与规定;
5、有相当的决策能力、领导力、执行力和沟通协调能力,具备应有的职业道德,认同企业文化和集团管理方式;
6、极强的领导实施能力,促进工程技术工作的快速、高效实施;
7、优秀的协调能力,人际沟通能力,资源整合能力,执行能力。
装饰公司客户经理岗位职责篇4
1、代表公司实施施工项目管理。贯彻执行国家、地方政府的有关法律、法规、方针、政策和强制性标准,执行公司管理制度,维护公司的合法权益。
2、负责履行“项目管理目标责任书”规定的效益、质量、工期、安全、环境、文明施工、项目法施工管理等目标、指标任务。
3、组织好施工前的各项交底、施工方案的报批、现场勘测、进场劳务方或分包方的验收和培训等工作的安排。
4、组织编制项目管理策划书(含施工组织设计、专项方案)。
5、负责进度控制管理。
6、负责材料管理。
7、负责质量管理,确保项目完成质量目标。
8、负责环境(包括文明施工)、安全管理。
9、负责效益管理。每月开展一次经济活动分析会,发现问题及时采取措施,确保项目完成上交指标;做好工程结算及工程款收取与上交。
10、负责组织签证索赔工作。主动协助市场商务部开展经营工作,参与经营性造价调整;加强各类经济技术资料、质量记录的管理,积极向甲方或相关单位办理经济索赔。
11、编制项目部资金计划。
12、在授权范围内做好劳务方、分包方、甲方、监理等的'协调,保持对内对外关系的融洽,不能出现投诉、纠纷等。
13、负责CI工作。进场后一周内,按公司要求和标准完成现场CI工作,保持至项目完工。
14、完成公司交办的其他工作。
装饰公司客户经理岗位职责篇5
一、职责总述:
1、本类工作是在主管人员监督下,处理日常一切事务。
2、遵守国家和企业的各种规章制度。
3、负责单项工程的前期施工、结尾等各个阶段的一切组织管理工作。
4、按时向有关领导呈报工作进展情况。
二、所受监督:
1、接受本公司主管领导的监督和指令。
2、在规定的权限内可单独处理例行公事,有重要事项须向上级汇报请示后处理。
三、工作范围:
1、负责工程前期准备阶段。
(1)熟悉图纸,根据建设单位要求组织制定合理施工进度、设备、劳动力、材料等供应计划,并报主管审批。:
(2)负责组织进场,搞好现场办公室、库房、宿舍、伙房的`选址工作。;
(3)组织现场工人大会,安排施工人员的安全、技术、纪律制度的交底工作。
2、施工阶段:
(1)负责下属各级按进度计划施工,协调各工程交叉作业。
(2)合理安排用工及使用材料,降低工费及材料成本。
(3)督促下属制定材料总计划,提前制定材料供应计划,并给予材料部门最少三天采购时间。
(4)按图施工,如甲方要求变更施工内容,必须凭完备的变更登记手续组织施工,并将变更登记手续分别交行政管理部及预算部存档
(5)合理安排工程日记记录、现场办公人员考勤及施工人员考勤。
(6)对施工及人员安全负责,并负主要领导责任。
(7)组织办理质量监督部门的隐蔽工程验收手续。
(8)单项工程结束后,负责与建设单位、监理公司或审记部门办理结算手续,交财务部、办公部存档。
3、验收退场阶段:
(1)工程竣工后,先自行检查,交主管领导复检后,再交甲方及质量监督部门验收。
(2)组织各工种协调退场。
(3)工程验收后,安排将该工程有关资料报管理部及有关各部门存档。
(4)定时上报工程进度表。
四、领导责任:
1、对工作目标完成负责。
2、对单项工程成本控制负责。
3、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。
5、对本工程项目所掌握的公司秘密安全负责。
五、权利:
1、对工程现场有指挥权。
2、对所属下级有监督、检查权。
3、在工作范围内处理与甲方及施工单位的关系。
4、对下属员工及施工人员有任免、奖罚提议权。