足浴收银员岗位职责

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足浴收银员岗位职责是什么?足浴的历史有数千年,最早的文献记载是晋代《肘后备急方》,至今已有千余年历史。下面小编给大家带来足浴收银员岗位职责。

足浴收银员岗位职责

足浴收银员岗位职责精选篇1

1、认真落实上级交待的工作准备,保证管辖区内的正常运作。

2、检查房间设备是否正常,按规定位置摆放好所需用品。

3、清理岗位卫生,排放热水阀的冷水,增添所缺物品。

4、客房地面、台面随时保持干净、整洁。

5、岗位上保持站姿迎接宾客。

6、迎接宾客到来及为客人服务时,要90度鞠躬并致礼问好,用面带微笑充满热情的态度,情绪饱满的为客人服务。

7、客人进房后,服务员要以最快的速度为客人送热毛巾和茶水,应先敲门三下,自报服务 员,再进入房间,询问客人需要什么饮料,主动向客人介绍水吧的收费饮品,上饮品后,撤 走客人用的热毛巾,如人手不够延误时间的应及时向客人道歉,并征求客人谅解。

8、如有杯具、器皿的报废,必须及时通知部长

9、客人沐足时,随时留意房间动态,观察客人之所需。

10、以90度鞠躬送客人,并致送客语:“先生/小姐,请慢走,欢迎下次光临!”。

11客人走后,先迅速查房,查看是否有丢失或客人有无遗留物品,如有则应接规定处理 客人的遗留物品。

12、增添所需物品,并再次检查房间内卫生,随手关好电源,准备接待下一批客人。

足浴收银员岗位职责精选篇2

一、班前准备

1、穿着工服、佩带工牌,化淡妆,不得佩戴异形饰物。

2、提前10分钟打卡上班(不准代人打卡),开班前例会,回到岗位。

3、班前要仔细阅读上一班次交班事宜。

4、检查所有物品是否齐全,房间的设备是否正常,是否按规定位置摆放好需要用品。

5、清洁岗位卫生,排放热水阀的冷水,配齐工作当日所需物品。

6、房间地面、台面随时要保持干净、整洁。

二、迎客服务

1、在岗位上保持站姿迎接宾客;

2、迎接宾客到来及为客人服务时,要45度鞠躬并致礼用好,面带微笑充满热情的态度,情绪饱满为客人服务;

3、不得露出厌烦、冷淡的表情对待客人或带个人情绪到工作中。

三、进房服务

1、当咨客带客人入房后,服务员应立即到毛巾房去拿香巾(要求:每位客人都送一条香巾);

2、拿好后快速到客人房门前,礼貌地敲门三下(一轻、二重),自报服务员,进门后 随手轻轻地关上门,向客人说:“先生/小姐,下午好或晚上好!很高兴为你们服务! ”送上香巾和礼貌茶,对客人说:“先生/小姐,请用慢用,”后退三步,每位客人送一份;

3、选房间的最佳位置站定(在不挡住客人看电视的最佳位置),用最清晰的语言向客人介绍水吧的收费饮品,

询问客人喜欢喝什么饮品(我们这里有免费的??,有收费的??),当客人点完饮品后,必须对客人说:“好的,请各位稍等一下, 您们的饮品很快就会送过来!”(如果是收费的饮品,必须向客人说明价格,经客人同意并签名,然后在消费卡上登记消费

项目,如果客人的香巾用完了,询问一下客人:“请问这香巾可以收走了吗?”当客人说可以时,服务员应对客人说:“好的。”

收好香巾后,后退三步,转身离开,送酒水单到收银处盖章并拿白单送到水吧出品);

4、服务员送饮品时,首先在门口礼貌的敲三下门(一轻、二重),三秒钟之内推门进入,自报服务员,进门后再次向客人问好并说: “不好意思,让你们久等了。”然后走到茶几旁,半蹲式递上饮品对客人说:“先生/小姐,这是您点的__饮品,请慢用!”送完饮品后,

服务员起身退后三步,询问客人还有什么需要吩咐的,如没有,礼貌的对客人说:“先生/小姐,如果有什么需要的,请尽管通知我们!”退后三步方离开。

四、巡房

1、巡房的目的是查看是否有房间需要中途服务,巡房时必须带好抹布,如果看到有客人需 要服务应及时处理,一般服务分:

(1)茶几上很脏很乱的,需要马上为客人更换,更换烟灰

忠要求:必须以干净的盖住不干净,再将干净的放在茶几上面。

(2)还得时刻注意房态,观察哪间房是否快下钟了,时时为将清洁的工具先准备好。 (3)客人需要加多饮品、水果或其它服务,必须以最短的时间为客人服务。进去中途服务时,必须向客人说:

“不好意思,打扰了,我帮您收拾一下茶几好吗?”服务完后尽快离开。

五、送客

1、客人沐足完毕离开,以90度鞠躬送客人,并致送客语:“先生/小姐,请慢走,请带好您的随身物品。”

足浴收银员岗位职责精选篇3

1、严格按照公司制度要求自己,以身作责引导技师队伍。 2、与公司保持高度一致,绝对服从公司指令。

3、努力完成公司或上级下达的任务,并及时反馈任务完成情况。

4、配合技术督导定期组织技师开展技能交流与培训,努力提高技师团体的业务技能水平。

5、协助技术督导发现技师不良行为与违规现象,并协助技术督导及时与相应技师沟通,引导其改正错误。

6、对技师关爱有佳,尊重技师个人理想,对技师的质疑第一时间给予答复,如第一时间不能答复,则应明确给予答复时间,并及时向上级技术督导请示答复结果。

7、协助技术督导对现有技师工作表现予以评定。

8、见习技术督导工作直接向技术督导负责,属技术部和所在店面双重管辖。

9、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息,并提出相应处理意见。

10、要善于宽容包函她人意见与建议,异中求同。

11、见习技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准,刻苦钻研,努力提高个人修养与管理能力。

12、协助技术督导负责所在店面技师岗前培训。

13、协助技术督导对宾客投诉的技师进行培训与沟通。

14、多方面了解发现市场新型技术项目或手法,对可利用项目要经证实后,向技术部提交相应项目流程和项目可行性分析报告,以帮助公司开拓业务。

15、时刻关注和培养优秀技师,包括非本公司技师,帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师,提升公司技术水平。

16、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。

足浴收银员岗位职责精选篇4

1、严格按照公司制度要求自己,以身作责引导技师队伍。 2、与公司保持高度一致,绝对服从公司指令。 3、努力完成公司或上级下达的任务,并及时反馈任务完成情况。 4、配合技术督导定期组织技师开展技能交流与培训,努力提高技师团体的业务技能水平。 5、协助技术督导发现技师不良行为与违规现象,并协助技术督导及时与相应技师沟通,引导其改正错误。 6、对技师关爱有佳,尊重技师个人理想,对技师的质疑第一时间给予答复,如第一时间不能答复,则应明确给予答复时间,并及时向上级技术督导请示答复结果。 7、协助技术督导对现有技师工作表现予以评定。 8、见习技术督导工作直接向技术督导负责,属技术部和所在店面双重管辖。 9、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息,并提出相应处理意见。 10、要善于宽容包函他人意见与建议,异中求同。 11、见习技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准,刻苦钻研,努力提高个人修养与管理能力。

12、协助技术督导负责所在店面技师岗前培训。 13、协助技术督导对宾客投诉的技师进行培训与沟通。 14、多方面了解发现市场新型技术项目或手法,对可利用项目要经证实后,向技术部提交相应项目流程和项目可行性分析报告,以帮助公司开拓业务。 15、时刻关注和培养优秀技师,包括非本公司技师,帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师,提升公司技术水平。 16、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。

行政主管工作职责 1、对总经理负责;

2、负责店内员工的考勤与考核; 3、负责实施公司制定的规章与制度; 4、负责处理客人日常投诉; 5、负责店内日常事务的处理; 6、负责制定店内周期工作计划并实施; 7、关心爱护职员,了解职员心理动态; 8、公平公正的实施员工奖惩; 9、落实上级下达的其它工作指令;

收银员岗位职责: 1、根据消费单进行收银核算,确定收费金额收取相应费用;做好各种消费卡的登记、核算、保管工作。

2、收款和找零必须通过言语核实,做到准确无误。 3、对消费宾客的咨询要耐心准确的回答,对过份要求的宾客要及时通知现场负责人。 4、做好货币的真伪鉴定,出现伪币买单的应委婉拒绝。 5、精确无误的做好当天的财务报表。 6、不向无关人员透露工作信息。 7、一切非正当工作原因的职员,一律提示非请勿入收银台。 8、负责外线电话的接听。客人预订:详细记录客人要求、联系电话与预订时间,立即通知各相关人员作好接待准备;对私人电话只予纪录传达,不予转接。 调派岗位职责: 1、接到房间安排信息,及时按照相应派点表格进行派点,要吐词清晰并使用礼貌用语,避免或减少误差。 2、做好技师的出勤考核(包括休息填表)。 3、对退点技师进行口头安慰和鼓励,同时根据宾客合理要求和派点表格进行跟进派点。 4、做好待点技师通知(通知3—5名待点技师做好上点准备),提高上点速度,做好技师上点次数记录,下班时同收银相互核实。 5、对派点中的失误或技师的误解,要坦然面对解释清楚或当面承认工作失误做到实事求是。

6、负责一次性用品及客用品的保障与管理工作。 7、做好调派工作记录表。

卫生员岗位职责 1、进客前对公共区域的卫生清扫一遍(包括地角线、地板、玻璃的刮洗,公共卫生间的清洁)。

2、对客人所用的杯具进行清洗,并严格按照消毒程序进行消毒。 3、对客人所用的香巾进行浸泡、清洗,并严格按照消毒程序进行消毒。 4、每天对布草进行认真的收受工作,并对布草进行标准整理。 5、对走客房进行卫生清洁工作。 6、对客人的皮鞋进行清洁。 7、保持工作间的卫生,随时进行清洁。 8、完成领班交办的其它工作。

接待员岗位职责

足浴收银员岗位职责精选篇5

7、协助技术督导对现有技师工作表现予以评定。

8、见习技术督导工作直接向技术督导负责,属技术部和所在店面双重管辖。

9、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息,并提出相应处理意见。

10、要善于宽容包函她人意见与建议,异中求同。

11、见习技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准,刻苦钻研,努力提高个人修养与管理能力。

12、协助技术督导负责所在店面技师岗前培训。

13、协助技术督导对宾客投诉的技师进行培训与沟通。

14、多方面了解发现市场新型技术项目或手法,对可利用项目要经证实后,向技术部提交相应项目流程和项目可行性分析报告,以帮助公司开拓业务。

15、时刻关注和培养优秀技师,包括非本公司技师,帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师,提升公司技术水平。

16、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。

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