营业厅经理岗位职责

经理需要招聘合适的员工并对他们进行培训，以确保公司有足够的人员财力和技能来实现公司的目标。以下是小编整理的营业厅经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考!

营业厅经理岗位职责精选篇1

岗位职责：

1、绩效管理：负责管理团队，制定有效的业务计划，完成团队及个人业务指标，并通过督促与指导，不断提高团队业缋水平。

2、渠道开发：带领团队拓展渠道，维护与合作渠道、客户的关系。

3、团队建设与管理：寻找、吸引优秀人才，组建个贷队伍，并通过培训、目标及活动量管理等有效手段提升个贷客户经理的产能和服务水平、保持团队业务稳健发展。个贷团队长要定期召开早会（夕会）、周例会，检查和辅导个贷客户经理月度行事历、工作日志等的使用。

4、合法合规：建立团队内部有效的内控、监督方法，并有效执行；防范个贷客户经理道德风险，杜绝弄虚作假行为出现，提高个贷客户经理的诚信度。

任职资格：

1、大专及以上学历。

2、3年以上信贷业务经验或团队管理经验。

3、优秀的团队菅理能力和市场开拓能力，较强的风险识别和解决问题能力。

4、从业历史记录佳，经办的贷款质量良好

营业厅经理岗位职责精选篇2

岗位职责：

1、负责组织、协调和管理营业部的各项工作，达成业绩目标；

2、负责培训销售团队，执行公司制定的绩效管理体系，对下属进行业务指导和工作考核；

3、执行公司各项管理制度，做好日常业务活动管理，监督检查下属人员的执行情况；

4、负责协助管理营业部各项业务活动，并提供专业的辅导与训练；

5、负责内部及对外单位进行沟通协调工作等。

任职要求：

1、有新组建分公司或营业部团队经验者优先；

2、具有良好的管理能力，有成型的团队者优先；

3、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源；

4、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源，具有开发大客户经验者优先。

营业厅经理岗位职责精选篇3

工作职责:

1、负责为客户提供售前技术支持,与销售配合做好客户产品及技术需求的收集与确认,启动产品研发需求 ;

2、负责为客户提供售中技术支持,开展咨询答疑活动,协助解决客户用卡中遇到的困难。

3、负责为客户提供售后技术支持,必要时到现场解决涉及卡片质量或卡与机具匹配等问题。

4、参与走访客户,负责新产品或特殊产品的市场跟踪调查,向相关部门反馈调查情况和市场信息。

5、协助质量部组织处理客户投诉。与投诉客户进行沟通,起草给客户的联系函件,办理退卡、换卡、补卡及其他赔偿事宜,满足客户合理要求,促进投诉顺利关闭。

6、协助质量部编制外部质量信息报表,组织开展投诉分析,督促落实整改措施。

7、参与客户满意度调查,协助相关部门开展分析活动,制定整改措施并督促落实。

8、负责建立技术支持和客户投诉等相关资料档案并妥善保管。

9、完成部门经理和主管高层交办的其他工作任务。

任职资格:

1、计算机、通信工程、电子信息、信息安全类专业,有智能卡行业的研发经历优先

2、擅在本公司(行业)3年以上工作经历,熟悉卡片生产工艺流程与质量控制。

3、熟悉sim卡原理及结构。能够自主的完成卡片文件配置及制卡。

4、熟练处理ic卡(包括非接触卡)的卡片质量、读写机具问题。编写比较简单的软件。了解电信运营商、银行等方面的后台系统。

5、了解esim规范者优先

6、较好的英文沟通,能阅读英文技术文档,能够流畅的用英文进行面对面及电话会议等沟通。

7、有良好的沟通技巧,能够应对各种复杂的客户类型。

8、能够经常出差

营业厅经理岗位职责精选篇4

1.负责向网格内客户及实名单客户介绍公司产品以及提供优质服务

2.开拓网格范围内的客户，做好市场信息的收集、整理和反馈

3.通过电话面谈拜访后签单，完成公司指定销售目标

4.与团队成员共享并及时更新市场信息。

营业厅经理岗位职责精选篇5

1、营销策划及产品管理：2人(梁永坚、林穗婷)

（1）负责产品体系的建立和管理工作，包括市场调研、需求分析、产品设计、推广、效益评估、专题分析、价格管控、业务管理、IT系统配置、合同版本管理、知识库更新等。

（2）负责行业解决方案及各项业务的策划、组织、跟进和评估工作。

（3）负责客户保持和策反的策划、组织、跟进和评估工作。

（4）负责网吧、驻地网等聚类客户的营销策划和组织工作。

（5）负责营销计划目标、任务的制定、分解工作。

（6）负责营销成本的预算和管控工作。

（7）负责渠道业务宣传工作。

（8）负责业务展示厅的业务管理工作。

2、渠道管理：3人（陈铸昌、宋安龙、沈鹏）

（1）负责渠道建设、渠道管理、渠道协调工作。

（2）规范和指导营销服务中心客户经理开展各项营销、服务和商机管理工作。

（3）指导、推动营销服务中心开展网格化营销工作。

（4）制定渠道KPI考核方案，负责渠道考核数据的汇总和审核工作。

（5）负责渠道客户服务督导和服务质量工作。

（6）负责客户经理培训工作。

3、服务工作：1人（彭斌）

（1）服务工作（服务质量、客户关怀、客户感知、差异化服务体系、投诉处理）。

（2）协助新业务和新产品管理工作。

（3）展厅管理工作。

4、重点行业项目经理：3人（邹舜羲、吴娟、梁丽娟）

（1）负责党政军、金融行业客户、IDC客户的行业解决方案、营销、服务和项目支撑工作。

（2）负责全区性项目的项目支撑工作。

5、项目管理：5人（梁永坚、朱雄威、冯月嫦、罗金伟、汤伯友、邓每妍）

（1）负责指导、支撑、推动各中心渠道业务发展和客户服务工作。

（2）负责各类项目的支撑、协调工作。

（3）负责合同条款和优惠的管控工作。

（4）协助分局开展欠费追缴工作。

（5）负责市场信息和竞争情报的收集、研究和通报工作。

朱雄威：松岗、官窑、里水、和顺

冯月嫦：桂城、平洲

罗金伟：大沥、盐步、黄岐

汤伯友：罗村、狮山、丹灶

邓敏妍：西樵、沙头、九江

6、经营分析：1人（苏加俊）

（1）负责部门经营分析工作，协助开展专题分析工作。

（2）负责异常客户的预警、分析和评估工作。

（3）负责渠道资料、数据的录入、管理和稽核工作。

（4）负责营收管理和稽核工作。

（5）负责对各营销服务中心、客户经理个人经营分析支撑工作。

7、业务及系统支撑：1人（陈晓平）

（1）系统集成业务管理（产品开发、营销方案、价格管控、合同协议、工程协调、工程款、统计信息）。

（2）业务系统支撑（归口对接市场部业务支持室；IT系统运行管理、使用支撑和培训）。

（3）业务管理（内控、业务稽核、协议管理）。

8、综合支撑：1人（谢秋蓉）

（1）负责部门OA管理工作。

（2）负责部门行政事务、车辆和固定资产管理以及财务工作。

（3）负责VIP网及部门网站的维护工作。

（4）负责部门考核统计工作。

（5）负责部门宣传工作。

（6）负责部门党、政、工、团、妇女工作。

9、售前支撑：3人（李晓茹、何燕冰、张晓玲）

（1）负责政企客户业务展示厅的产品讲解、营销和日常管理工作。

（2）协助业务展示会和行业推介会的筹备和举办工作。

（3）负责政企客户跨区业务及长途一站式、IT系统工单录入和资料管理工作。

（4）协助开展政企客户的市场调查、电话回访和客户服务工作。

（5）协助彩铃的录制。

营业厅经理岗位职责精选篇6

01、全面计划、安排、管理市场部工作。

02、制定年度营销策略和营销计划。

03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

07、拟订并监督执行市场规划与预算。

08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。

09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

11、拟订并监督执行市场调研计划。

12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

13、制定各项费用的申报及审核程序。

营业厅经理岗位职责精选篇7

职责描述：

1、根据公司的战略和销售计划，形成相应的销售策略，并确保在城市范围内有效的执行；

2、负责带领团队销售公司制定的财富管理产品，开发拓展财富管理客户；

3、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议，完成团队销售业务指标；

4、负责管理本团队人员的业务活动，组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作。

任职要求：

1、本科或以上学历，营销、管理、金融等专业优先考虑；

2、6年以上金融从业经验，有至少带过20人以上团队的工作经验；具有优秀的团队管理能力，能带领团队完成销售任务；

3、金融背景知识丰富，有银行个人理财产品营销经验者及高端客户资源者优先考虑；

4、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力；

5、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力，能在一定的压力下胜任工作；

6、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源，具有开发大客户经验者优先；

7、诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情。

营业厅经理岗位职责精选篇8

岗位提要：主持并督导营业部的工作，组织促销活动，努力扩大客源，提高餐饮产品销售量和经济效益，为客人提供优质高效的预订、点菜及售后服务。

具体职责：

◆组织市场调查，协助总经理制定各时期的`宣传、促销计划并负责具体实施。 ◆组织外联、营销活动，不断开拓新客源。

◆协助总经理适时与厨师长、楼面经理共同制定各时期的特别推介菜单，并结合市

场实际，制定售价。所售菜式价钱更改及时通知各相关部门。

◆收集客人对菜品及服务的意见，作为出品部及楼面部改进的依据之一。

◆建立健全客人消费资料库，及时记录客人特征、爱好等内容，并利用其进一步搞

好营销及售后服务工作。

◆积极参加专业技能培训，努力提高业务水平。熟悉公司及各分支机构的各项服务

设施及收费标准，以便解答客人的咨询。

◆负责营业员的培训，督导其按服务操作规程做好营销工作，并配合楼面搞好服务

工作。

◆主持部门的工作会议，传达上级指示，每市开餐前会时，安排好营业员的推销工

作及任务。

◆每市要检查预定簿、沽清单及客人意见簿。

◆负责营业部每月的考勤工作及人员班期安排。

◆完成上司交办的其它事情。

任职条件：

◆人缘好、善于处理人际关系，待人热情、礼貌、反应敏捷。

◆受过相关专业培训，熟悉酒楼各部门的运作程序，懂得一定的烹饪知识，了解各

式菜肴的特点、配份规格及制作过程。

◆身体健康、相貌端正、口头表达能力强、国语流利