超市营运经理岗位职责
超市人员在日常工作中还需要熟悉并遵守企业的各项制度和规定,并不断提升自己的专业技能和知识储备。以下是小编整理的超市营运经理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考!
超市营运经理岗位职责篇1
岗位职责:
1、负责日常营运方面的管理工作,保证良好的环境;
2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;
3、根据商场年度指标,组织商场各部门完成利润指标,保证出租率、租金收缴率;
4、处理重大客户投诉,对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、5年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;
3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理,了解项目物业工程知识;
4、较强的文字处理能力,语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;
5、具有商业敏感性,有良好的营销策略,极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。
超市营运经理岗位职责篇2
岗位职责
1.熟悉公司对商场的各项管理制度;
2.熟悉公司商品流转程序;
3.熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程;
4.了解本区域商品的市场情况;
5.组织、沟通、协调能力强;
6.掌握本区域所售商品的商品知识;
7.了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训;
8.掌握与商业有关的法律知识;
9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确执行营运部经理岗位职责;
10.对来退换商品的顾客要主动热情接待,态度诚恳亲切,问清退换商品的原因;
11.退换货时做到不出厂家,不出区域,不出部门;
12.商品退换退到无法解决时及时请示,并妥善解决;
13.做好退换货记录;
14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的二级消防责任人。
工作要求
1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实;
2.制定销售计划,加强商场促销活动,力创良好销售业绩;
3.了解市场销售情况,发展趋势并依此做出对策建议;
4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;
5.对卖场员工进行科学管理,做到恪尽其责;
6.加强员工业务知识培训,提高员工素质;
7.建立健全防损的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;
8.加强商品管理,确保物流安全、畅通;
9.严格控制各种费用开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好;
10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
超市营运经理岗位职责篇3
岗位职责:
1、规划店加平台的风格、架构、功能,负责平台整体运营,制定运营策略、方案并组织执行;
2、提升营运效益,确保运营目标的实现,平台线上线下交易流程的审核把控;
3、分析平台各类数据,提出改进方案,带领团队进行平台的维护及升级;
4、通过线上线下运营提升网站价值和粘性,提高会员商户活跃度、入驻量和交易量,促进平台各项销售业绩;
5、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与公司平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标。
岗位要求:
1、大专以上学历,3年以上平台运营实操及管理经验,快消平台运营经验优先;
2、熟悉网站架构和执行流程,熟悉网站运营管理结构和流程,对互联网农产品行业熟悉优先;
3、有丰富的互联网平台运营管理和平台基础建设经验;
4、有很强的风险预防意识,优秀的职业素养,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。
5、有很强的协调沟通及创新能力,能适应加班。
超市营运经理岗位职责篇4
工作职责:
1、对接房产家居行业客户的整体营销服务,能洞察客户诉求,了解客户痛点并提出针对性解决方案;
2、熟悉内部产品和流量能力,能够推进产品进行功能革新和迭代,满足客户诉求;
3、能细分行业做深度运营,持续优化客户投放效果,有o2o相关行业经验者优先;
4、有一定的数据分析能力,并擅于使用各种工具帮助客户及时排查相关问题;
5、能充分调动各方面的资源去解决客户问题,帮助客户更好的留存和投放。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上互联网行业经验,有互联网广告数据产品策划或运营经验者优先;
2、极强的自驱力目标导向,具备系统性思考、问题洞悉及解决能力;
3、具备行业分析能力及总结能力,逻辑清晰,数据分析能力强;
4、沟通能力强、有团队合作精神与大局观。
超市营运经理岗位职责篇5
岗位职责:
1、负责城市的经营业绩管理,对分公司经营效率负责:
2、制定城市的阶段性的经营目标,以及实现目标的经营计划,并组织落实
3、管控城市的经营成本和费用,做好当地的市场推广,提升营业额水平;
4、分析经营指标达成的过程数据,发现问题,分析原因并实施改进。
5、分析经营指标达成的过程数据,发现问题,分析原因并实施改进。
负责城市的运营质量:
1、确保城市的运营管理规范及标准在分公司的贯彻及实施;
2、分析运营指标达成的过程数据,发现问题,分析原因,并实施改进。
3、负责城市的组织管理:
4、负责城市的团队搭建,明确职能分工、岗位设置及人员配备;
5、城市的团队管理,做好分公司人员的评估、培养、激励、沟通及指导;
6、负责城市的外联及突发问题的协调及处理。
超市营运经理岗位职责篇6
职责:
指导部门按照运营管理标准,促进终端运营标准化。
监督部门人员开展日常电话回访工作,并就店铺问题进行指导,确保终端正常运营。
监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺,为新店形象标准化提供物料支持。
监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求,结合终端店铺实际情况,为新店开业配置规定货品,确保终端新店的顺利开业。
监督营运专员根据开业活动的策划要求,协助终端新店开业的相关事项,促进品牌宣传推广落地。
监督营运专员根据公司客户接待流程,进行客户接待工作,确保意向客户签约,加盟客户拿货,为市场发展提供支持。
根据公司嘉宾接待流程,结合实际工作需要,制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程
任职资格:
1、年龄在25-40之间,大专及以上学历,珠宝鉴定、市场营销等专业
2、有创新、培养下属能力、谈判经验
3、有计划、解决紧急事件能力
4、沟通表达能力强,熟悉办公软件
5、5年以上珠宝行业经验,同岗位经验3年以上
超市营运经理岗位职责篇7
1、学历专业:大专以上学历,管理类专业优先;
2、年龄形象:28—48岁,形象良好;
3、工作经验:五年以上大型商业中心管理工作经验,同等职位3年以上,具备丰富的人员培训经验;
4、专业技能:熟悉商业中心的规划与营运管理,熟悉商业中心的客诉管理,熟悉国家物业管理的相关政策与法规,具备优秀的突发事件应急与处理能力,较强的人际关系处理能力,具备较强的团队管理能力与沟通协调能力;
5、性格特点:能抗压,责任心强,具有较强的原则性,性格开朗豁达,处事公平公正。
超市营运经理岗位职责篇8
岗位职责:
1、负责线上平台的运营推广;
2、制定平台的.推广策略与运营策略和计划,并实施推广计划达到效果;
3、负责流量数据、用户行为数据的分析和挖掘,定期总结各平台的实际运营效果,并提出优化解决方案;
4、拓展业务运营渠道及发展平台商业合作伙伴,并对运营数据做出分析总结;
5、定期拜访终端站点、合作商户,对其系统及业务操作流程进行督导。
任职资格:
1、大专以上学历,至少一年以上同岗位工作经验或3年以上工作经验;
2、具备很好的沟通协调能力、应变能力,抗压能力,商务谈判能力;
3、有较好表达能力,思维清晰;具备良好的客户服务意识;
4、积极的工作态度,有线下业务推广相关工作经验者优先。
超市营运经理岗位职责篇9
职位描述:
1、负责考拉会员体系的建立、维护和完善,围绕平台最需要鼓励的用户设计体系,设计不同层级的权益感知激励用户成长;
2、负责会员分层、会员生命周期管理,了解用户分析用户需求,挖掘会员的价值最大化并沉淀;
3、负责会员权益内容和机制建设,联合赞助商和平台类目的力量为用户成长提供有效权益支撑;
4、会员主题营销活动策划,跟踪并推进营销活动执行,根据活动执行效果形成分析报告;
任职要求:
1、思维清晰有条理,具备一定的数据分析和挖掘能力,对用户运营有一套自己的运营打法;
2、有较强的商业sense和市场洞察能力,具有敏锐的用户需求捕捉能力;
3、有一定的bd经验和行业/商家运营经验,并从事过相关会员运营/用户运营者优先;
超市营运经理岗位职责篇10
职责:
1.管理运营团队,与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;
2.及时了解周边商场的品牌调整,做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;
3.负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;
4.及时了解分管区域各品牌的经营情况,做好业主与商户关于租金的协调关系;
5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;
6.负责办理商铺退租手续,核查并收缴退租商户欠费;
7.负责分管区域商场的经营管理秩序:员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;
8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。
岗位要求:
1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;
2.系统地接受过商业百货业营运管理培训,熟悉商品零售业的营运管理工作;
3.性格活泼开朗,较强的沟通协调能力。