2023年外贸业务员具体岗位职责模板（10篇）

许多人都在为如何制定外贸业务员的岗位职责而烦恼吧，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。下面是小编给大家整理的2023年外贸业务员具体岗位职责模板，仅供参考希望能帮助到大家。

2023年外贸业务员具体岗位职责模板篇1

(1)充分了解产品

外贸业务员了解公司产品是一个合格业务员的基本要求。如：公司的四灯暖浴霸出口到外国，我们业务员必须要了解这款产品的基本知识，还要了解这款产品由后机、电机、大灯泡、面板等一系列配件所构成，以及了解这款产品有照明、换气、灯暖等功能。了解产品是满足消费者不同需求的前提，当消费者由于不同需求而有所要求的话，只有你对产品有深入的了解才能够多方位的满足不同消费者的各种需求，才能够获得更多的客户和订单。

(2)追踪客户，满足客户需求

客户在下单之前，会有各种的要求，业务员需要根据客户的需求进行打样。样单需要满足四大要素：产品货号、原材料构成、产品结构及订单完成日期。样品是客户下单的基础，业务员应该非常谨慎，严格根据客户的需求完成样品，并且在寄出前拍片给客户进行确认，并且在寄出时拍照存入电脑档案，为后期订单的制作做准备。

(3)熟练掌握报价技巧，精确地报出销售价格

报价是业务员掌握的必备能力，业务员在获取技术部门的报价单后，首先进行价格的审核，如果有发现原料使用错误或者工艺技术使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知技术部门进行整改。另外应仔细分析该报价中所包含的成分，如了解报价单中利润和销售利润率的计算方法是否正确，并分析并记录报价单中利润和销售利润的情况，供日后参考。在报出之前还需要根据客户的情况进行分析，并且进行严格审核，同时采用一定的技巧吸引客户。

(4)主动出击、获取客户

在报价及寄出样品之后，应该及时跟踪，特别是很多客户在获取样品之后，就没有了下文，因此业务员在寄出样品之后，应查询客户收到样品的反馈，并且及时联系，追踪后续下单情况。

2023年外贸业务员具体岗位职责模板篇2

1、积极主动与客户保持联系。

积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

2、及时安排好打样

要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。

3、精确地报出美金销售价格

严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。外贸业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。

外贸业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，外贸业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

4、现有客户的`维护

1)处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。

2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

5、新客户的开发

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

2023年外贸业务员具体岗位职责模板篇3

岗位职责：

1、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。

2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。

3、签订销售合同，协调处理各类问题。

4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。

5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。

任职要求：

1、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。

2、具备1年以上的销售工作经验。

3、熟悉基本商务礼仪，具备强烈的客户服务意识。

4、具备良好的语言表达能力，沟通协调能力和抗压能力。

5、英语听说读写能力熟练，英语口语交流流利，能熟练操作各类办公软件。

2023年外贸业务员具体岗位职责模板篇4

岗位职责：

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;

2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件;

3、收集市场信息，提交市场分析报告;

4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;

5、相关业务的记录，分析和总结。

任职资格:

1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业;

2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;

3、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;

4、有很好开发寻找客户的经验;

5、熟悉网上贸易平台B2B，阿里巴巴，中国制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;

6、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程;

7、熟练使用各种办公软件;

8、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;

9、具有良好的敬业精神和职业道德;

2023年外贸业务员具体岗位职责模板篇5

岗位职责：

1、及时跟进公司分配的客户资源，快速了解客户需求并促成合作;

2、负责项目订单的洽谈、跟进并促成合作;

3、负责老客户的维护并促进老客户返单;

4、负责海外市场信息的收集、整理、分析、建立客户档案;

5、分解销售目标，制定销售计划，执行销售任务;

职位要求：

1、有强烈的企图心，欲望，把职业当事业;

2、服从安排，执行力强;

3、有开发新客户的能力，有一定的品牌意识;

4、大专或以上学历，一年或以上外贸业务工作经验;口语流利;

5、有展会参展经验的优先考虑。

6、有较强的学习能力及上进心;

7、性格开朗乐观，对生活充满激情，有好的团队合作精神。

2023年外贸业务员具体岗位职责模板篇6

岗位职责：

1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务;

2、发布产品并注意控制产品风险，按规则编辑、上传产品，处理订单，跟踪产品的销售情况，回复邮件等，确保账号销售目标的达成;

3、 关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况，及时作出相应调整;

4、 对产品资料进行整理、编辑和检查，根据需要优化产品描述、图片及价格调整，提高产品的排名;

5、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;

6、销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩;

7、完成团队主管安排的其他工作。

任职要求：

1. 熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先，熟悉平台以及相关政策;

2、英语四/六级或专业四级以上，读说听写能力强;

3、工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有销售意识、服务意识和团队合作精神;

4. 工作认真负责，有激情，有较好的团队合作。

2023年外贸业务员具体岗位职责模板篇7

岗位职责：

1、产品国际市场营销、推广，参与国外展会：收集国外客户信息，了解及发掘客户需求

2、客户维护：负责客户的日常往来工作，索样及报价等，并定期向客户推荐新产品;

3、订单操作：询价、报价处理，合同签订、回款等;

4、产品的售后跟踪服务：跟进客户订单，安排发货，为客户提供专业相关数据及咨询服务;

5、完成上级领导安排的其他工作任务。

任职要求：

1、专科及以上学历，国际贸易、外贸英语、医药类相关专业;英语四级以上，听、说、读、写流利;熟练运用各种办公软件;

2、1-3年以上外贸工作经验，熟悉外贸业务流程;具有良好的口语表达能力和沟通能力，性格开朗外向。

3、具有独立谈判和业务开拓能力，熟悉化工原料、医药中间体、食品添加剂等相关产品知识，有敏锐的环境和市场洞察力;准确把握市场动态，有一定客户资源和销售渠道者优先考虑。

4、熟悉订单生产，收汇付款，单证储运等相关环节，有风险意识和风险掌控能力。

5、有客户资源和社会关系者优先。

6、有同类行业工作经验者，待遇可面谈。

2023年外贸业务员具体岗位职责模板篇8

1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪。

3、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和办理各种结汇所需单据。

4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作。

5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新。能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘。开发客户获取订单。

6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题，整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。

7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。

8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档。

9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考

10、完成上级安排的其他工作。

11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。

2023年外贸业务员具体岗位职责模板篇9

1，专科及以上学历，在同行业、同岗位上工作半年以上，国际贸易或英语等相关专业;

2，熟悉外贸流程，能独立完成商务洽谈及业务操作;

3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通;

4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的应用;

5，为人正直、诚信、认真、敬业，具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通; 6，业务需要时可以国外出差。 1，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供应商。 2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率;

3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作;

4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据;

5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求; 6，负责售后服务工作;

7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报;

8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结; 9，负责规避国际贸易中可能发生的风险;

10，完成上级安排的其他工作。

2023年外贸业务员具体岗位职责模板篇10

外贸业务员岗位职责

外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。

基本心态：

1) 热爱外贸工作，永不放弃

2) 站在客户的立场上想问题，做事情

3) 勤奋工作，虚心学习

4) 有良好的自信心，要有奋斗目标 基本素质：

1) 熟悉出口业务操作流程

2) 书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通

3) 熟悉常见的国际交往礼仪

4) 熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质

5) 熟悉常用的办公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能够使用传真机、复印机等办公设备

6) 能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证。

7) 拨、接电话要显示良好的公司形象

专业素质：

1) 对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的主要材料有一定的了解;能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考;能够草拟一份专业的报价单;熟悉工厂运营方式的组织机构构成

2) 对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解

3) 对相关的产品测试标准有完整的了解

4) 能够从客人的语气里面，判断出客人的意图

5) 能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题

6) 对出口货物操作有实际的经验

7)能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题

8)对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要

9)对于国外正在执行的订单，要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。[

岗位职责：

1. 配合公司的所需，及时作好翻译工作

2. 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

3. 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

4. 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5. 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力争取下单

6. 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况

9. 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

10. 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

11. 提交季度业务汇总和年度总结

12. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力

13. 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

14. 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

15. 根据市场的变化，适时地提出开发新产品的建议和意见。