保险公司季度总结报告

| 枝寅

时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的保险公司季度总结报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

保险公司季度总结报告

保险公司季度总结报告【篇1】

一、10月16日,天安保险广西分公司在柳州召开三季度工作总结暨四季度工作部署会议。吴永平总经理强调对第四季度的工作,要突出两项主要工作任务,做好五个方面的主要工作。

两项主要工作任务是:第一,强化基础管理的整改。第二,进一步做实、做好承保、销售、理赔、成本控制和防损减灾等工作,以财务、理赔数据真实性和稳定的客户群为基本标准,确保今年目标计划任务圆满完成,确保明年分公司及各机构稳步发展,使业务发展、经营效益、基础管理上一个新的台阶。五个方面的主要工作:一是以总公司控规模、调结构,优质业务发展举措为依据,坚决执行总公司的计划任务和要求,切实提升承保业务的质量,改善承保业务的结构;二是以保监局、总公司合规检查中指出的问题为依据,在全辖认真开展基础管理整改活动,精心组织,强化整改,通过提升基础管理工作水平,落实打“三假”、促合规的要求;三是以全年目标计划任务截止9月底的达成情况为依据,认真分析规模、效益、理赔、财务等工作,计划好年底前的各类任务和指标,扎实做好年内各项工作,确保今年计划任务圆满完成,确保各项数据的真实性,确保明年工作起好步;四是以总公司即将推出的中长期发展规划、改革方案、金融创新方案为依据,紧密结合本机构实际,思考、起草、研究、制定分公司及各机构的20发展规划、中长期发展规划。五是认真做好密切内部关系的工作,进一步建设好风正气顺、团结一致、忠诚拼搏、精干高效的干部队伍和员工队伍。

二、为全面总结公司业务发展情况,部署四季度工作任务,10月21日,日照阳光财险召开了第三季度工作总结会议,总经理室、各部门及四级机构负责人参加了会议。

会议回顾了公司前三季度的经营管理情况,相关职能部门对1-9月份的经营情况进行分析,对四季度工作进行了安排部署。王志伦总经理做了会议总结,要求大家:一是深刻学习和践行阳光文化,以文化为统领,统一思想、凝聚队伍、提升士气;二是增强员工发展信心,全面加快业务发展;三是深刻认识八项重点工作的战略意义,以严谨扎实的工作作风狠抓落实,将重点工作做细、做实;四是重视市场监管,依法合规经营,认真做好自查自纠工作,严格规避经营风险。 通过本次会议,各机构和部门理清了经营发展思路,明确了四季度的工作重点,为各项工作的顺利推进奠定了基础。

三、为了贯彻落实政策性农业保险这项惠农政策,我们财政所全体人员针对这项工作做了进一步的细化分工,但最终就是为了让这项工作在我乡得到正常的开展。针对这项工作我们在第三季度及近期具体做了以下几个方面工作;

一、查勘定损

首先由我们乡财政所人员配合县农险办及国元农业保险公司人员共同对我乡6.8万亩大豆及玉米的受灾情况进行了勘察和定损。我们用了两天的时间对全乡11个行政村进行查勘定损。最终确定理赔金额为325150元。这在一定程度上为农民化解了部分风险,增强了我乡广大农民对政策性农业保险的认识,促进了我乡农业的健康发展。

二、监督检查

查勘结束之后,由于时间紧张,我们立即召开了全乡协保员会议,部署和安排全乡大豆、玉米理赔清册的填报工作。在收集清册的过程中,我们执行了严格的监督机制。决不允许将资金集中在个别大户或村干部手中。骗取理赔资金。由于我们的工作做的扎实,在县里召开的大会上受到了表扬与肯定。

三、业务培训

理赔清册填报结束后。我们为了提高全乡协保员的业务水平。特邀请了县国元保险公司的业务人员来我乡对全乡协保员进行了集中培训。通过培训提高了协保员的业务水平与业务能力。为以后这项工作能良好的开展奠定了坚实的基础。

保险公司季度总结报告【篇2】

保险公司个人季度总结

随着公司业务规模迅速发展,业务团队逐渐增加,保险监管部门的严格管理下,我的业务管理和专业技能 都有了更多提高, 现将季度来取得的成绩和存在的不足总结如下:

一、提高自我意识

自加盟民安保险公司以来,一直从事业管部承保工作,以以往的工作经历,清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时,牢记各项核保政策,努力学习核保专业知识,调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力,

公司在承保面对业务量的迅速增长,承保过程中遇到的问题也与日俱增,我一直秉承着认真钻研,仔细调研,努力做到:不放走一个优质客户,不放进一笔不良业务,推动公司合规经营,降低风险努力做到规范化、专业化、标准化。

二、日常工作总结

每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单,每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入,每一次出单,都是和公司在本季度完成的任务量密不可分的。看起来我的工作枯燥无味,但我深知,认真仔细的做好每一单业务,严格审核每一点信息,才能把风险拒之门外。

在下季度的工作中我会一如既往的`,严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,还要带领部门员工,认真学习专业知识,夯实专业基础,做到理论和实际相结合,不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。

“从我做起,从点滴做起,从现在做起”,以公司荣为荣,为民安保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。

保险公司季度总结报告【篇3】

随着清明节的来临,我们结束了一季度的冲刺。一季度在我部全体人员奋力拼搏下,通过加大拜访量,节假日不休,每日短信追踪,组员互帮互助,最终取得了坚难的胜利。作为理财四部下属团队的一名主管,现将我团队20____年一季度工作总结及二季度的工作计划汇报如下:

一、20____年一季度工作回顾

(一)、销售情况

截至3月31日所辖团队共代理保费趸交54.8万,期交174.5万,在开门红期间没有任何借口的打了一场漂亮的仗,完成大团队总任务量的37%,是完成任务量的中坚力量。团队的每一位伙伴都十分优秀,也都顺利的维持或晋升职

(二)、队伍情况

一季度我团队理财经理的人数已经达到5人,其中资深客户经理1人、中级客户经理1人、客户经理助理2人,新人1人。一季度结束后1人晋级,3人保持职级,1人见习。经过三个月的洗礼,已成为我部优秀的队员,增强了我团队的战斗力量。

(三)、会务经营

一季度我部实行并完善了每日大早会内容,且二次早会组员逐一分享和交流,提高了整体销售水平。并加强管理工作日志的回访工作,组织高手分享、公司的产品再学习等等,提高客户经理专业基础知识及市场的应变能力,培养了时间观念提高了学习热情提升专业知识。

(四)、团队管理与辅导

团队的管理与辅导主要是全员开单,让其全面成长。我们来分析一季度组员在工作中遇到的一些问题:

1、从主观上分析:自身业务量或者考核已经达成,没有再约见客户的动力。

2、从客观上分析:一季度遇到的媒体纠纷较多,就已购买的老客户总是找麻烦。新客户更难相信我们。

3、从主管角度分析:绝大多数主管无偿奉献较多。当然这是传统的美德,但是时间一长这也是压力和负担。公司没有很好的支持平台,所以大多数都是被迫管理。

4、从心理上分析:压力大,公司管控太严格,公司条律如同摆设,随意调整,只罚不赏,缺乏民主,组员出现逆反心理。

那就可以根据不同的问题来对症下药!

1、协助组员设立月任务,无需拟定目标,弱化考核。任务要符合实际情况,不要太高也不可太低。(如果组员的任务过高,就没有动力)

2、加强组员的心理辅导,告诉他市场的实际情况,遭到拒绝也是正常情况。(多些电话关心及时帮助解决发现的各种问题,及时给予鼓励与辅导)

3、应建立良好的主管补贴机制,增加团队主管的热情,如果只是通过无偿的锻炼来管理和辅导组员,可能是事倍功半。

4、由于工作压力大,公司又是严格管控,动不动就是节假日不休,惩罚扣款等等,给很多组员带来了非常大的消极情绪,每天都能在职场听到组员议论。感觉现在公司的人火气都是特别的大,业务员和内勤争吵也屡见不鲜。我建议公开制定一套标准的民主制度,至少维持一个季度,不得擅自更改,奖惩分明,毕竟是销售团队,没有必要管控严格。

总之在对组员的管理与辅导是重点工作,与组员多进行沟通。找出其需求点,然后针对不同的情况予以不同的辅导方式,因人而异。

同样公司也应组织相应的话述培训、金融知识学习、主题演讲、产品说明会等活动,以及在业务上实行的切合实际的激励政策,稳定的规章制度,也能让伙伴们永远有一颗澎湃的心。

想要一个团队永远都是一支铁军就应该像我们铁军誓词里说的一样,严格执行规章制度,对团队没有任何贡献并屡次违反制度的人应该立即劝退,以净化团队的灵魂。

二、二季度的工作思路

根据一季度所存在的不足,如队伍建设、服务质量、面见回访等方面加以提升,为二季度做好铺垫.做法如下

制定详细的工作计划,做五个强化管理。

1、督促伙伴与客户的观念引导沟通,提升伙伴的整体销售技能。

2、强化情感力度,要求伙伴在逢年过节打电话或短信问候客户,利用情感拉近与客户之间的距离。

3、强化服务质量。全面接触期交客户,伙伴尽自己所能帮客户力所能及的事,并做到零投诉,及时、迅速、有效的服务。

4、强化目标追踪。要求理财经理设立四计划:(季度计划、月计划、周计划、日计划)的任务,并分析落实。

5、强化目标任务,二季度一开始就要关注各自任务,以各自任务为目标,对客户进行类别筛选,分为A类、B类、C类、D类客户。A类B类客户将进行重点服务、重点跟踪、加大有效拜访量。

保险公司季度总结报告【篇4】

(后台主持人)后台音:亲爱的各位伙伴,我们的大会将在五分钟后正式开始。在会议开始之前,请允许我做以下温馨提示:为保证本次会议的顺利进行,请各位伙伴将手机调整至关闭或静音状态。会议进行期间请不要随意走动和大声喧哗,本次会议马上开始,感谢各位的配合。(会前暖场音乐)

主持人上台

男:尊敬的各位领导

女:亲爱的中信保诚精英们

合:大家晚上好

女:我是__

男:我是__,非常荣幸由我们两个担任本次表彰大会的主持人

女:今天,我们欢聚一堂,特此举办这个隆重的表彰大会,感谢我们的精英取得的佳绩

男:今天的盛会将因在座的各位业务精英而精彩,更会因为全体的事业伙伴的积极投入而满堂生辉

女:我们是一群平凡的人,但你们用不平凡的行动,坚实的脚步,豪迈的胸襟,为全省的伙伴们树立了典范

男:在大会开始以前,请允许我为各位伙伴介绍,在百忙之中抽身参加本次表彰会的领导,他们分别是......

女:让我们用最热烈的掌声对各位领导的到来表示欢迎和衷心的感谢

男:下面我宣布江苏分公司中信保诚之星表彰盛典大会现在正式开始

女:今年是新中国70周年的华诞,也是中信保诚成立19周年的司庆年,全司共贺、普天同庆,接下来请全体起立,用我们最饱满的热情共同唱响中华人民共和国国歌

女:请领导和各位精英落座

男:今天,我们相聚在此,用庆贺的掌声,共同揭开本次表彰的序曲

女:20__年江苏分公司取得的成绩离不开各位伙伴的奋力拼搏,感谢所有营销一线伙伴们做出的贡献,请将掌声送给你们自己,中信保诚人寿江苏分公司因你们而更加强大,中信保诚人寿因你们而感到骄傲和自豪

男:一份耕耘一份收货,辛勤播种必定硕果累累,下面有请江苏分公司任巧建总《诵读表彰决定》,掌声有请。

女:感谢任总!!寿险是高尚者的事业,寿险是勇敢者的战场,激动人心的时刻就要到来,所有的掌声和鲜花在此刻都将献给拼搏的勇士们,我们马上进入隆重而热烈的颁奖仪式

男:今天获奖的精英比较多,我们会按照批次进行颁奖,首先颁布的是杰出精英奖,第一批获奖精英分别是__,掌声有请各位精英上台

女:下面我们掌声有请南京张敏张总、镇江汤澍汤总为精英颁奖,掌声有请张总、汤总,请礼仪送上证书

男:请张总、汤总和精英们合影留念,感谢张总、汤总,请两位领导留步

女:接下来颁布的是杰出精英第二批,他们分别是__,掌声有请各位精英上台

男:掌声有请张敏总、汤澍总为精英颁奖,请礼仪送上证书

女:请领导和精英们合影留念,感谢张总、汤总,请领导留步

男:接着颁布的是杰出精英第三批,他们分别是__,掌声有请各位精英上台

女:下面我们掌声有请张总、汤总为精英颁奖,请礼仪送上证书

男:请张总、汤总和精英们合影留念,感谢张总、汤总,请两位领导留步

女:接下来颁布的是杰出精英第四批,他们分别是__,掌声有请各位精英上台

男:掌声有请张敏总、汤澍总为精英颁奖,请礼仪送上证书

女:请领导和精英们合影留念,感谢张总、汤总,请领导回座!

女:每个伙伴进入中信保诚人寿都会被告知持续的达成中信保诚之星是证明自己的最好方式,有这样的一批伙伴也是很好的证明了自己,成功连星,一直朝着这个目标努力,接下来颁布的是我们的3-11星会员,首先颁发的是第一批会员,他们分别是来自__,掌声有请各位会员上台

男:下面我们掌声有请分公司任总、栾桂春主管上台颁奖,掌声有请任总、栾主管,请礼仪送上证书和奖杯

女:请任总、栾主管和会员们合影留念,感谢任总、栾主管,请两位领导留步

男:接下来颁发的是第二批会员,他们分别是来自__,掌声有请各位会员上台

女:掌声有请任总、栾桂春主管上台颁奖,掌声有请,请礼仪送上证书和奖杯

男:请任总、栾主管和会员们合影留念,感谢领导,请两位领导留步

女:接下来颁布的是我们的第三批会员,他们分别是__,掌声有请各位会员上台

男:下面我们掌声有请任总、栾桂春主管上台颁奖,请礼仪送上证书和奖杯

女:请任总、栾主管和会员们合影留念,感谢领导,请两位领导和精英回座。

女:接下来是我们12-47星的会员,掌声有请高阶会员上台

男:下面我们有请尊敬的郭京津总为精英颁奖,掌声有请郭总,请礼仪送上证书和奖杯

女:请郭总和高阶会员合影留念,感谢郭总,请精英们入座,请郭总留步

男:最后颁发的是中信保诚之星最高星会员,获奖者者分别是__,掌声有请最高阶的会员们上台

女:掌声有请郭总为我们的最高星颁奖,请礼仪送上证书和奖杯

男:请郭总和我们的高阶会员合影留念,感谢郭总,请郭总和精英们入座

女:中信保诚之星有助于我们持续不断的积累客户,有助于团队的健康可持续发展,也是我们基础管理的重要抓手,接下来更要不断努力,带领更多的伙伴加入到我们中信保诚之星的表彰盛会中,让更多的伙伴可以真正领会中信保诚之星的价值。我建议我们再次把最热烈的掌声送给以上所有获奖人员,今天你们是最美的中信保诚人。

女:接下来是一个特别的环节,我们邀请了几位大咖来聊一聊他们的“星路历程”,听一听她们的成功经验。首先有请的第一位嘉宾是来至......

男:伙伴们,今天我们相聚在这美丽怡人的渤海之滨——魅力北戴河,用鲜花,奖杯,掌声,为江苏分公司的各位英雄庆贺,为她们祝福,接下来让我们端起酒杯,纵情高歌,一起享受属于各位精英的荣誉晚宴。

男:各位精英们,江苏分公司中信保诚之星北戴河表彰盛典暨荣誉晚宴,到此

(合):圆满结束

女:请全体起立,让我们用热烈的掌声欢送领导离席。

男:期待我们下次的再聚,希望伙伴们加油拼搏,再创新高,下次我们厦门见!

(合):再会!

保险公司季度总结报告【篇5】

时间飞逝,我来到大兴镇工作已有三个月了,在组织部领导的关心指导下,在镇党委政府的正确领导下,我坚定信念,服务基层;努力工作,提高自己;虚心学习,认真锻炼;通过多类别多岗位的实践,开阔了视野,丰富了求实的经验,本资料权属文秘资源网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料 加深了自己对基层工作的认识,现总结如下:

一、立足本职工作,做好领导助手,脚踏实地为基层服务.

按照组织部安排,我主要从事负责多种经营方面的工作.在三个月中,我紧紧围绕镇中心工作,以服务基层为宗旨,在实践中求思求变求发展,力争务实稳重高效的工作.

(一) 在芦笋产业结构调整的开展中,全心投入

芦笋被誉为“百蔬之王”,是今年我镇多种经营产业的重点,芦笋种植业的兴起,是农村产业结构的又一次飞跃。然而面对这一新兴的产业,广大的农民群众感到很陌生。传统的思想观念和习惯,迫使他们对芦笋种植工作能否带来的长期经济效益和提高人均收入水平持观望和怀疑的态度;技术领域的创新和改革能否替代老式种植方法的发展,促使他们种植的热情不高,工作开展推动存在一定的阻力和困难。为能更好的贯彻、执行、全面带动和发展这一产业,在镇党委副书记李树玲和副镇长王学生的指引下,我们深入各个村庄切实切地的布署工作,号召发动群众力量,督查落实到人到位。特别是在芦笋大田移栽的关键时期,按照党委政府的安排,我和农机助理朱国利深入田间,统计每日各村移栽面积、督促和解决突发问题并及时向镇党委政府汇报。在全镇上下共同努力下,我镇成功举行了芦笋大田移栽现场大会,从而使我镇的农业产业结构调整取得了阶段性的胜利。

(二)为苏太猪扩繁基地项目建设,尽心尽力

(三)开拓思路,引进技术,促进生产力的发展。

今年10月_日,省农林厅领导班子一行来我镇视察定点工作,认定了我镇具备优越的养殖条件,并引进苏州创元集团和苏太集团这两大企业作为扶持我镇扩繁苏太猪的主导力量。为了使此项目的申报立项得以顺利进行,我随从区人大副主任周业春、区农林局局长助理叶敬礼、镇党委书记丁必煜前去省农林厅汇报情况,争取政策支持。同时,我们积极寻求技术指导,前往母校南农大请来黄瑞华、姚火春两位专家来我镇实地考察论证,保证了此项目的顺利实施。

二、经受磨练,刻苦钻研,努力提高各方面的才干

从事多种经营工作的同时,我努力的在工作中学习、实践中提升,多研究多总结,力求每做一件事,每一项工作,能够更好的完成。

(一)注重总结,力求尽快提高文字水平

农村工作,千头万绪,业务多专业性强,搞方字材料涉及面广。这迫切的需要我认真学习党和政府的有关方针、政策以及农村经济工作的有关理论,还要不断掌握和了解基层的新问题、新情况,采集相关信息,深入田间地头调研。三个月中,我共完成各类文稿46篇20余万字,并编辑和出版了《芦笋简报》第

6、7期。为了尽快提高自己的文字工作水平,我认真学习报刊上的一些理论性文章,学习其中的谋篇布局和观点提炼,不断丰富自己的思想内涵。同时,认真学习领导的讲话、报告,对于一些综合性的会议(工作会议、专题会议)我都会积极的参与,仔细记录内容,认真的学习揣摩,以便在实践中能更好的运用。

(二)做好宣传,提升时效,受益菲浅

我们大兴镇是全国重点城镇,小城镇“三整一创”整治管理、芦笋产业结构调整、上海绿源江苏工业园建设以及多种经营产业的并向发展一直倍受各级政府和外界的关注,来我镇参观、学习、视察的各界人士越渐频繁,加之我镇自身求发展,大幅度的提高宣传力度是必要的。在三个月中,我努力搞好镇网站建设,不断优化网站结构,及时丰富网站内容,做好网站的管理维护,使之成为对外宣传的重要窗口。我始终坚持网站管理的人性化,结构布局的合理化;坚持信息的及时更新,新闻报道的快速上传,保证网络运作的时效性。尤其是在热点新闻上,我用心捕捉消息来源,迅速采集报道,提升时效,精益求精,力争准确精彩。通过自己不断的充电,在努力做好网管的同时,也增长了知识,受益菲浅。

(三)工作决策,积极参与,努力在日常工作中积累经验

为了能尽快进入工作角色,不断积累经验,增长自己的才干,在日常工作中,我积极协助同事开展工作。在小城镇“三整一创”活动中,我协助城管人员负责镇东方大道卫生整治的督察,并在镇长助理赵新民的指导下制定了《镇容镇貌十不准公约》。在绿源照明有限公司基地建设过程中,我经常随从镇党委丁书记到施工现场,了解工程进度,解决施工困难,督察建设质量,保证了工程的顺利进行。在社会治安综合整治过程中,镇人大张允华主席带领我们进行调查和评比,将大兴汽车站和同心村两地列为社会治安重点地区,并研究制定了《社会治安重点地区整改方案》和《社会治安综合治理考核办法》,明确责任分工,开展各村(居)10户一组联防和夜间义务巡逻打更活动。同时为了强化落实,我随从镇党委丁书记、人大张主席、派出所康所长在深夜深入各村进行督察,确保了我镇的平安创建。日常工作中的积极参与和努力实践,丰富了我的阅历,积累了我的工作经验。

三、深入基层,贴近群众,为民办实事

我国的三农问题,一直都是众人瞩目的焦点。自基层锻炼以来,我切实的感受到了农民生活的现实状况。我所驻在的卢集村共有8个组330户_19口人,外出打工409人,其中低保家庭45户131人。通过与村民的交流和多方面的搜集资料,使我了解到他们当中46.7%的人患病、43.3%的人残疾、83%的家庭受灾、30%的家庭无劳动力,生活非常艰苦。他们的处境让我们担忧,我清晰的记得当我将政府救济款送到五保户叶志佩手中时,他激动得紧紧握着我的手说不出话来,这让我深深地感受到作为国家公务人员的责任重大,农民要想脱贫致富必须用市场化的理念和先进的技术来指导劳动生产。由于传统的养蚕技术和观念的影响,方格簇的推广存在着阻力和困难。为此,在卢集村支部书记许定群的协助下,我们走家串户,引导发动群众,并请来镇蚕桑指导站人员进行技术指导,取得了显著的效果。村民高红梅说:“有了方格簇营茧,省工省时,过去我家4个人一天才干完摆蚕茧簇的活,现在,只是我一个人干二十多分钟就行了,提高功率45倍。” 方格簇的推广提高了蚕茧质量,增加了村民收入。

基层的锻炼是成长的必须,了解百姓所想、所思、所需才是整个社会的精神实质所在。为此,我会继续加强以下几点:

一、深刻认识选调的意义,坚定信念,好好工作

我知道在基层锻炼是成长的必修课。乡镇是整个社会的缩影。通过乡镇工作可以了解和熟悉社会,掌握生存和发展的能力。只有在基层,切实了解百姓的所思、所需,将来工作才能少走弯路,少出偏差。我要好好珍惜这宝贵的机遇,努力增加本领,通过实际工作来锻炼自己的意志,磨炼自己的品行,坚定信念,好好工作。我深知:只有面对着社会的惊涛骇浪,体味过生活的酸甜苦辣才能培养出过人的体能、坚毅的品格,培养出周到细致的办事能力和遇难则上的精神面貌,才有可能更好的为人民服务。

二、以苦为乐,甘于寂寞,发展和提高自己

来到新的环境,清苦和寂寞总是难免的。“孤独刺痛心灵的同时,常常会引发思考的激情;寂寞渗透沉默的双眼,往往也会掘出生命的泉水”。我明白清苦与寂寞更是一个人对一系列的人生重大命题进行思考的最佳时期,是一个人在认识上、习惯上发生蜕变与进步的关键时刻。对这种关键时刻如果不好好把握而错过某种体会,也许花几倍时间都无法领悟。我会好好珍惜这大好时间,以苦为乐,与寂寞为伴,多思考、多充电,不断提高自己的思想境界和道德情操。同时,多读书、读好书,加强自身的业务水平学习,努力掌握行政公文的写作要领,不断丰富和发展自己的知识结构体系。现在,每天的报纸和新闻财经,成了我的必修课,国家的最新决策,市、区的最新政策成了我的关注对象。我会继续坚持下去,努力加强自身的政治修养,不断提高服务本领,快速的成熟起来。本资料权属文秘资源网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料

三、注重细节,脚踏实地,务实高效的去工作

态度决定命运,细节决定成败。汪中求先生的讲座让我感受很深,他说过:“展示完美的自己很难,需要每个细节都完美,但毁坏自己很容易,只要一个细节没注意到,就会给你带来难以挽回的影响。” 的确,人与人之间往往只有很小的差异,但这种小的差异却往往造成巨大的差异,小的差异就是态度上的积极和消极,巨大的差异就是成功与失败。现今社会上普通存在着一种浮躁现象,由于浮躁,使人觉得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷静下来考虑一些细节问题,就不可能将工作提升上层次,工作质量也无法保证。细微之处见精神,我要以《把信送给加西亚》中的那个伟大的罗文上尉为榜样,咬定青山不放松,在工作中,拒绝浮躁,排除干扰,将细节的理念铭记于心,认认真真的做好本职工作,踏踏实实的完成领导布置的任务,讲究方法,提高工作效率,“不以善小而不为,不以恶小而为之”。同时,虚心向他人学习,总结经验和教训。少说话,多做事,切实为基层农民服务。

三个月中,多类别、多岗位的实践,让我受益菲浅。我深知,自身阅历浅、经验薄,还有很多不足需要完善。我会以时间的积累为载体,用坚定的信心当航标,以实干的激情作动力,脚踏实地的好好锻炼。不断学习,不断实践,不断进取,自强不息,奋斗不止,努力使自己快速成熟起来,做一个合格的选调生。

保险公司季度总结报告【篇6】

20_年1月至3月,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下:

一、尽职尽责,搞好护理工作。

俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过10多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。

二、不断学习,提高思想业务水平。

在这个季度里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业

发展的需要。

随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升我院整体形象增光添彩。

保险公司季度总结报告【篇7】

公司个人季度工作总结

转眼已到3月底,自我缓慢地步伐难以跟上时间的匆匆流逝,在这过去的3个月,我对自我的工作做一下总结:

在业绩方面,315车展展位费800元这是我仅有的一点点成绩,看到这个数字我惭愧至极。看看别人的业绩3万,2万,一万七......仅仅这一个月就跑出了这个成绩,除了车展这800元我还有什么,与他们相比我被落下的太远了。每次例会主任都让我们听讲座,学习广告业务如何谈如何策划,学习了这么多,自我真正的研究过吗,除了车展期间跑过一两家车行,其他时间真正跑过几家针对客户的需要真正策划过方案吗真正的为客户的需求服务到位了吗之所以会有这点业绩那是情理之中的,没有付出怎会有收获。就拿这次车展来说,我去过一家水产商店,这家水产商店刚开业不久,当时是以拉赞助奖品为主去的,跟客户谈的时候就直接了当的然人家供给奖品,之后客户还主动问我广告收费的标准是多少。

如果在进这家商店之前,我做好策划,先从日常广告入手,精心为客户准备一份方案,然后根据客户的需求录一个音频广告,如果我把客户的疑问一一解决了,这个广告很有可能就谈成了。而我只是以赞助为主去谈,让人家供给几样奖品完成任务就能够了,如果每次工作都以应付的心态去做不仅仅做的累并且收获很少,只要肯用一点点心思,就会有不小的收获!什么经济形势不好,广告难做,不要再给自我找这样或那样的借口,经济形势不好为什么主任会完成任务并且还是超额完成。本事方面,什么我们没有主任本事强人脉广,这些都是借口,商家看的是策划方案,不是人脉多少。在以后的工作中我不会再给自我找借口,用心策划,用心做好创收工作。

在态度上,要时刻具有危机感,不要等到主任逼着你去做事情,这样就不会体会到工作的乐趣,相反只会厌烦工作,未完成任务而不得以去做,如果还在年轻就应经进入到这个阶段,人这一生将在索然无味中度过!每一周都会学习西点军规,第十一章中谈到要有火一般的精神,热情与梦想结伴而行,一个人一旦有了梦想,人生就变的有意义,一切就会清晰明朗的摆在眼前。人一旦没有了活力就如同空壳一样,生命就会变得毫无意义。相反没有活力,每一天像机器一样的重复着相同的事情,工作将永远不会做好,慢慢的你就会觉得枯燥无味,难道换个工作就会有更大的发展空间吗,其实不然,没有活力的人做任何事情都是枯燥无味的,你不喜欢工作,同样工作也不会喜欢你!

坚持热情又不缺乏平和的心态去生活去工作,生活才会有条不紊,工作才会充实高效,为工作付出的努力才会有意义,有价值。每一次活动都是锻炼自我的时候,不要怕麻烦不要怕付出,付出才会有收获,或许还会有意想不到的惊喜!生活中,工作中要有一个进取向上的心态,拥有一个好的心态任何问题将不再是问题。主任曾找我谈过话,我说工作压力大,跑不着商家,没有业绩,主任只说了一句话,问我你跑了几家,用心策划过几个方案是呀,扪心自问,我真正用心跑过几家,用心策划过方案吗,每次的活动我细心研究过吗,这么好的学习机会我珍惜过吗,没有。所以没有成绩是理所应当的!以后无论做什么我不再为自我找借口,要找就找业绩差的原因。

第一季度这三个月中,没有一个良好的心态,工作没计划,态度不进取,做事老是找借口,能糊弄过去就应付,从来就没有把真正的审过自我,20__年又长一岁,不能再玩下去,我要审视自我,正视自我,用心做工作!

保险公司季度总结报告【篇8】

文员第一季度工作总结

今年年初调入__物业管理处以来,到此刻第一季度已经很快过去了,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下头将第一季度的个人工作总结如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

由于是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职职责务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情景。

二、心系本职工作,认真履行职责,做好个人工作总结报告

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手__管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。结合__的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,第一季度的服务费已全额到账。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,进取协助管理处主任当家理财。异常在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化提议。

(二)进取主动地搞好文案管理。第一季度,我主要从事办公室的工作,__的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是入职的第二个月开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在第一季度中,完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;

(二)仅有主动融入团体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中坚持好的工作状态;

(三)仅有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;

(四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:

(一)对物业管理服务费的协议资料了解不够,异常是对以往的一些收费情景了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

(四)做好下季度工作计划,争取将各项工作开展得更好。

以上就是我对于第一季度的一个工作总结,下个季度会继续努力,做好基础保障工作。

203980