最新科室半年工作总结精选
在科室的工作相信很多朋友都不知道半年工作总结该怎么写吧，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，想必我们需要写好工作总结了。下面是小编给大家整理的最新科室半年工作总结精选，仅供参考希望能帮助到大家。
最新科室半年工作总结精选篇1
时光飞逝、结束了上半年年的工作、迎来了20__年下半年。上半年我财务科在公司领导班子的正确领导和指导下、通过加强学习、积极工作、努力提高服务意识、较好的完成了各项工作及学习任务。现将上半年工作、学习情况总结汇报如下。
一、思想方面。
我财务人员在公司领导的号召下、积极进行扎实工作、爱岗敬业、多做贡献的思想教育活动。工作中时刻不忘强思想教育、践行家事理念思想、落实到工作中就是自觉提高服务意识、努力提高服务质量、对待前来办事的人员热情、周到、在职责范围内及时处理所遇到的问题。
另外、我们认真学习领导讲话、深刻体会讲话精神、通过集中学习、集体讨论等形式、努力加强思想教育。通过学习体会、我们深刻领悟到企业和我们是一种荣辱与共、共生共存的鱼水关系、它的兴衰成败牵动着我们每一个人的切身利益。
为此、我们的要时刻将思想言行和公司统一起来、做到有损企业形象的话不说、有损企业形象的事不做、用认真的干好本职工作来回报企业。
二、工作方面。
上半年在公司领导的带领和指导下、主要完成了以下工作：
1、根据集团公司安排、协助集团公司有关部门制定20__年度经营计划指标。
2、根据财务制定设立了各项账簿、健全了公司财务核算体系、严格按照国家及公司的法律法规及规章制度、完成了各项核算工作。
3、根据公司安排、做好公司变更工商、税务登记、资源综合认证变更及申报注册工作。
4、制定了财务管理制度、部分销售管理规定。
5、认真做好月度财务分析工作、为公司生产经营提供准确数据。
6、加强内部管理、强化财务人员服务意识、为公司生产销售提供优质服务。
7、合理安排资金、确保公司正常生产经营。
8、完成领导临时交办的各项工作。
三、在学习方面
能严格按公司的要求、深入学习公司的各项文件、并深入领会文件精神,贯穿在行动中、使内部每位员工的言行能与公司保持高度一致。通过学习、加强了思想教育、结合本职工作、提高了服务意识、转变了工作态度、为构建和谐企业、提高企业效益、尽了应尽的义务。
四、工作中的不足之处
一是业务学习有待进一步加强;二是思想观念有待进一步转变;三是工作中服务质量还需进一步提高。
五、针对以上不足、在下半年的工作中、我们将继续在公司的坚强领导下努力做到：
一是加强思想教育、牢固树立家事理念、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担、出色完成本职工作;
二是坚持原则、客观公正、严格按公司规定处理业务、确保所反映信息真实、合法、准确、完整、切实发挥财务核算和监督作用;
三是继续加强业务学习、提高业务素质和道德修养、诚信待人、在思想和行动上与公司保持一致;
四是热情服务、进一步提高工作效率;五是深刻查找不足、改正缺点、虚心接受领导和同志的批评、将各项工作提高到新的'层次。
六、下半年的工作计划
1、继续在上半年的基础上做好财务核算、资金收支等各项工作。
2、根据公司生产经营情况、制定好公司成本考核相关制度。
3、加强业务学习、提高财务人员业务素质。
最新科室半年工作总结精选篇2
我科在局领导的正确领导和其他科室的大力支持下、经过全科同志的共同努力、我们顺利完成了各项工作任务、实现全年工作目标。一年来、我科深入贯彻上级各项决策、认真落实税收工作十六字方针、应对挑战、团结进取、务实开拓、取得了必须成绩、另一方面、在工作中、还存在一些不足。现总结如下：
一、统一思想、统筹安排、确定整体工作目标
我科是在去年年底局机构改革中成立的。根据新形势、新任务对税务检查工作的要求、我科于年初迅速理清了工作思路、在局整体工作计划中明确了工作重点。上半年主要继续规范和整顿税收秩序、真正实现依法治税。在具体工作资料上、我们把工作目标细化、量化。明确税务稽查的根本任务就是查处各类涉税违法行为、维护税收法律法规的尊严、确保税法的正确实施和税制的稳定运行。
二、脚踏实地、扎实工作、确保各项任务完成
我科根据局整体工作布署和计划、扎扎实实开展了一系列工作。
1、企业所得税汇算清缴工作。自二月份、我们根据局工作统一安排、制定了详细的稽查计划与方案、分小组对所辖企业、分行业采取全封闭式调帐的方法进行全面检查、工作中注重原则性与灵活性相结合、耐心宣传税法、取得纳税人的支持与配合。历时三个月、共查补各项税款元、滞纳金及罚款元、取得了在工作中贯彻依法治税的明显成效。
2、税法宣传。在三月、四月的税法宣传活动中、我科配合上级和局的安排、走上街头、散发宣传单、向纳税人解答咨询、张贴宣传图片、同时、我们还注重日常工作中的税法宣传、把税法宣传贯穿于税收工作始终、在宣传的资料上、有目的地扩大宣传面、加大宣传力度、在社会上收到很好的效果。
3、税收专项检查。我科认真落实上级关于继续深入开展整顿和规范税收秩序和税收专项检查、强化税收征管工作指示精神、坚持依法治税的基本原理、充分发挥税收的职能作用。以专项检查为主要手段、突出重点、强化税收征管和严厉打击各类涉税违法活动、全面改善依法纳税环境。五月至六月我们对房屋租赁业、事业单位企业所得税、中介机构个人所得税、餐饮业、娱乐业营业税等认真开展专项整治、在认真调查研究摸清重点检查对象的基础上、集中精力、对家行政单位的房屋出租进行重点检查、由于行政单位纳税意识淡薄、税源分散、有些单位去几次本文来自找不到人、无形中给检查工作带来必须困难、我科同志不畏艰难、在检查的同时耐心做税法宣传工作、使这些单位的纳税意识明显提高、共入库税款、滞纳金、罚款合计元。10月份为了贯彻落实国务院全国增收节支工作会议精神和总局、省局个人所得税工作会议精神、进一步加强个人所得税征收管理、强化对高收入者的调节、大力组织收入、按照省局关于进行个人所得税专项检查的要求、认真开展个人所得税专项检查、在检查中确保做到以法律为准绳、证据确凿、定性准确、程序合法、手续齐备、并且查深、查细、查透、我科在工作量大、人员少的状况下、克服实际困难、共查补个人所得税、滞纳金、罚款元。
三、强化学习提高素质推动工作全面发展
我科高度重视过硬的政治业务素质对工作起的促进作用、努力造就政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚的知识型高素质的干部队伍、以适应新形势对地税工作的要求。
平时、我们注重道德修养、秉公执法、中雨职守、清正廉洁、礼貌待人、礼貌服务、诚实守信、尊重和保护纳税人的合法权益、树立良好地税形象。半年来、我们努力学习政治、经济、外语等现代知识、扩大知识层面、改善知识结构、提高应变状况的及时性、专业知识的丰富性、进一步提高为纳税人服务的水平、促进税收的全面进步。
我科始终注重工作中的廉正建设、坚持纠建并举的工作方针、从源头上预防、不断学习党风廉正建设的有关规定、中央、省、市有关双节期间的有关规定、提高全体同志的廉洁从政意识。半年来、我科拒吃请十余次、没有发生一齐为税不廉行为。
五、克服不足、全面提高
我科清醒地看到、工作中还存在个别不足的问题、主要是：个别时候有安于现状、不思进取的思想、在优质服务方面、未能全面按照公正执法、礼貌办税的要求去做。
在新的一年里、我科全体同志要立足实际、着眼未来、改革创新、努力完成各项工作任务。
最新科室半年工作总结精选篇3
20__年上半年、在局党政的正确领导下、按照省厅、局对公路交通发展的总体要求、紧密围绕“发展现代交通、奉献一流服务”目标、牢牢抓住“十二五”基本工作思路、对照市交通运输局与我局签订的目标责任书要求及科室年度目标任务的分解情况、全面完成了计划统计科上半年工作任务、现汇报如下：
一、上半年科室各项工作进展情况
1.本年度《干线公路养护与管理经费计划(草案)》下达工作全面完成。待各相关单位对计划(草案)执行过程中存在问题的意见反馈搜集完成后酌情修正(草案)并下达正式计划。
2.道班房建设前期工作顺利开展。完成了洛南机械化养护中心、李湾道班、黄沙岭道班建设计划批复、目前正在实施;洛南机械化养护中心建设已经通过招标、现正在准备开工建设。
3.路网建设前期工作进展顺利。截止6月底共完成：
⑴s202线和s307线洛南过境二级公路建设项目二阶段施工图设计工作已经完成上报省局、征迁勘界、建筑物拆迁已全部完成。积极参与监管洛南过境二级公路建设项目的施工、监理招标工作、促使该项目程序合法、管理规范。目前已完成省道307洛南过境的监理招标、完成省道202、307洛南过境施工招标的资格预审工作、施工招标工作正按计划和程序进行。省道202过境线监理招标正在准备招标文件、近期可以进入程序。
⑵按照省厅前期工作计划完成省道s203__市城区过境一级公路改建工程、s102石镇至石翁段二级公路改建工程、s307小岭隧道、s202庵沟口至__县城二级公路改建工程4个项目的工程可行性研究报告、现已全部上报省厅审查。土地预审、环评工作已全部开展、预计8月底完成。以上项目同时已报送__市发改委和省发改委进行立项批复。
4.完成干线公路大中修以及武关隧道检测工程项目计划衔接。积极与省厅、局衔接完成省道307洛南三要至景村、四皓至板桥32.2公里大修工程计划、现已开工建设。积极增取省道307柞水小岭矿区特坏路段大修工程计划、省厅已基本同意先期实施6公里。施工图设计已由工程科送审。国道312武关隧道病隧加固已完成检测报告和处治方案以及概算的编制工作、近期将上报方案争取立项实施。
5.统计报表上报及时、准确。完成了市交通运输局、省局综合计划处、省交通厅规划处等各级要求的各项数据报送任务。截止6月底优良路率89.75%、优良路里程658公里、养护质量指数88.27、超额完成了计划指标任务。完成了省局对养护月报表格内容改革的意见反馈。各类统计报表上报及时、准确。及时收集整理有关数据、为各类数据库更新做好准备。
6.完成了s101、s307桥涵最新数据调查、为本年度进一步完善数据库更新奠定了基础。
7.协助局属企业完善内部管理制度。为深入实践_、进一步推进我局公路事业发展、切实解决局属企业在经营管理等方面存在的诸多问题、经过积极筹备筹备、组织召开了局企业座谈会、为建立健全企业内部控制目标、使企业经营管理合法合规、努力实现企业利润最大化提供了指明了方向。协助部分企业做好外部市场的投标工作、我企业做好服务。
8.协助完成工程队竞聘上岗实施方案的制定和修改、并通过了职工大会表决。顺利完成了工程队竞聘上岗工作。
9.参与了农村公路20__年度养护工程的验收和20__年度养护工程初步设计评审工作。通过积极参与、对农村公路管理工作有了进一步的了解、将为农村公路的未来发展提供更切实际的服务平台。
二、工作措施
㈠路网建设管理主要工作措施
一是加强组织管理、积极推进落实。本年度的目标任务下达后、我局成立了项目监管领导小组、负责协调、指导该项目的前期工作及本年度的6个路网项目前期工作、其中4个由商洛公路管理局负责工可及前期工作的组织、其他几个项目分别由项目所在县的交通局组织实施。通过层层分解落实、提高了工作效率。
二是加强检查督导、解决实际困难、加快项目进度。为确保各个项目的进度计划按要求完成、我局主管科室定期、不定期对项目进展情况进行检查督促、了解项目进展情况、解决项目管理单位存在的问题。积极和__县人民政府就bt模式建设存在的问题进行磋商、研究、保证了建设项目按照建设程序实施;6个路网项目前期工作、我局多次督促各县交通运输局加强项目管理、督促工可研编制单位加大项目人员投入、保障项目进度、及早开展了土地预审和环境影响评价工作。
三是加强过程管理、保证项目前期工作质量。按照省局的要求、对项目工可单位初步拟定路线方案、联系项目所在地交通主管部门及有关部门进行座谈、从城市规划、土地利用、水土保持等各个角度进行讨论、审查、提高项目工程可行性研究报告质量。
㈡统计管理工作措施
一是严格考核。坚持每月对统计报表的完整性、及时性、规范性等情况进行一一考核记录打分、并及时要求限期改正。
二是加强思想教育。运用统计法律法规对不认真完成统计工作的人员通过电话、网聊、面谈等多种方式批评教育、直至从心底接受为止、提高思想认识。
三是从源头抓起、提高统计质量。对统计人员多次统计数据存在同类错误累教不改、不能胜任工作的、及时反映所在单位领导、要求撤换。对报表质量不过关的、一律退回要求返工、不姑息迁就、不徇私情。
三、存在问题
㈠项目管理方面
一是筹资困难。我市属于贫困地区、地方财政困难。公路项目建设投资体制改变后、加大了地方财政筹资力度、由于地方财力不足、筹资困难、项目推进举步维艰。二是管理权责不清。公路项目建设投资体制改变后、由于筹资模式转变和融资方式的多样化、在管理权限、管理模式上、相关的项目建设管理办法未及时跟进、在项目操作过程中管理各方管理责任不清、建设管理权责需要进一步理顺。三是土地预审工作困难。个别项目无用地指标、土地预审批复难度大、需要省地协调解决。
㈡统计管理方面
一是无专项统计工作经费。导致每月大量的路况调查难以落实、路况评定无法正常进行。二是统计人员素质有待提高。各县段专业技术人员紧缺、统计人员大多身兼多职、精力有限、使上报数据及时性和准确性难以提高。
四、下半年主要工作
㈠加快在建项目进展。一是全面完成s202线和s307线洛南过境二级公路项目二阶段施工图设计评审工作。完成施工、监理招标工作、促使该项目早日开工建设。二是按照省厅陕交函【20__】240号全省交通运输建设前期工作计划精神、完成省道网中s203__市城区过境一级公路改建工程、s102石镇至石翁段二级公路改建工程、s307小岭隧道、s202庵沟口至__县城二级公路改建工程、4个项目的土地预审、环评、工程可行性研究报告的立项批复工作、11月份完成一阶段设计并取得批复。项目立项批复后做好项目的勘察设计招投标工作、按时完成二阶段施工图设计初步设计文件上报批复工作。
㈡加快项目争取和储备。积极争取项目是我们“十二五”期间基本工作思路、是关系全局稳定发展的大事、也是我科责无旁贷的首要任务。在抓好现有工程项目前期工作的同时、结合实际加大工作力度、努力争取一些条件成熟的项目、为20__年项目的顺利实施奠定基础。切实履行科室服务职能、加大危房改造项目的争取力度、加大对偏远山区道班、治超卸货点建设等关乎基层一线职工的基本生产、生活问题的项目争取工作。
㈢加强统计队伍建设。首先是加强素质教育。针对日常工作中发现的问题、教育统计人员牢固树立爱岗敬业的工作作风、及时听取统计人员的意见建议、改进工作方法、传授专业知识、从提高素质入手、提高统计质量。其次是加强考核。继续坚持每月对统计报表进行严格审核、及时发现问题及时批评指正、并记录在案、年终考核评比。
总之、计统科在前期项目任务繁重、工作压力大的情况下、通过合理分工、科学管理、提高工效、顺利完成了时间过半、任务过半的目标。下半年、还有更多新的任务需要我们继续付出艰辛的努力去奋斗、去拼搏。我们将以满腔的热情和顽强拼搏、无私奉献的工作作风、为实现商洛公路事业新发展贡献最大力量!
20__年上半年、我局在区委、区政府的领导和关心支持下、在工作方法上进行了多方面创新和改进、一方面按照《__区科技创新局重要工作责任制任务分解表(20__)》细化各科室(中心)的工作任务、把工作层层下放、落实到个人、另一方面、重点打造我局的督查督办制度、结合oa办公系统、对各科室(中心)的任务进行跟踪督查、以保证各项任务完成的时效与质量。我局各科室(中心)紧紧围绕打造一中心、两基地的目标、充分利用辖区现有的产业发展优势、做好科技创新工作。
最新科室半年工作总结精选篇4
20__年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和20__年的卫生工作要点、坚持以病人为中心、以提高医疗质量为核心、以深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动为载体,坚持以人民满意为出发点和落脚点、努力办人民满意医院为目标、在全院职工的共同努力下、医院各项工作稳步推进。现将我院上半年的工作开展情况总结如下：
一、加强医院管理制度建设、提升执行力、建立医院管理长效机制。
1、为确保医疗质量持续改进、保障医疗安全、激发全院职工的工作热情、提升医院的社会效益和经济效益、根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求、结合我院实际、制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度、并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责、把制度落到实处、使医院管理工作真正制度化和规范化。
2、坚持制度管人、制度面前人人平等、不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度、业务科室坚持每天晨会制度、及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科室、定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查、针对存在的问题及时通报、制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比、公示、对工作突出的科室落实奖励。坚持院总值班每天不定时下科室查房、督查工作人员在岗及岗位职责履职情况、及时发现问题并纠正问题。经过努力、医院执行力有了很大提升。
3、坚持重大问题的决策和处理民主化、院务会深思熟虑工作、尽力化解各种矛盾、医院的和谐氛围有了明显的改善。
二、强化职业道德教育、改变服务理念、提升病人满意度。
医院经常利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育、要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀、践行“五心”服务、牢记职责和责任、真正把“以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度、提高服务质量、医院定期进行满意度问卷调查、广泛征求住院病人对医院工作的意见、每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管、职工的职业道德有了明显的改进、医务人员主动服务意识进一步增强、医德医风和医疗服务质量有了明显提高、上半年病员满意度均>95%。
三、坚持院务公开、透明管理。
医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示、广泛接受广大人民群众的监督。
四、加强科室建设、增强服务能力。
进一步加强急诊急救管理、简化门诊诊疗程序、优化服务流程、完善急救预案、组织急救演练、加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力、确保急救绿色通道的畅通。上半年我院急诊科共出诊x次、接回病人x人次、圆满完成各种指令性任务?次、参加大型事故急诊抢救x次、急救工作有了明显改观。
五、加强人才培养、提高服务水平
医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素、医院对人才建设很重视、通过以下途径加强对人才的培养、提升医务人员的服务能力。继续开展华西远程教育、组织听课x次、共x人次参加。参加“好医生”网站继续教育学习5人。上半年派?名医务人员到上级医院进修?名医师参加住院医师规范化培训。上半年组织“三基三严”理论培训考核一次、医疗、药剂人员共x人参加、合格率100%。
六、全面开展优质护理服务活动
护理部认真贯彻落实优质护理服务、加强护理核心制度及岗位职责执行情况督促检查、重视护理骨干的培养、优化护理队伍、经常深入科室对护士进行“三基、三严”及专科知识提问、5.12国际护士节、组织全院护理知识竞赛、上半年、护理部组织理论知识讲座x次、护理操作培训?次、参加人员达到x人次。选派?名护士到华西进修半年、5名护士到乐山市精神卫生中心进修x个月。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训、提高了护士的主动服务意识及业务水平。
七、医院整体迁建工程稳步实施
医院整体搬迁新建工程项目目前进展较为顺利、年初、为了切实推进整体迁建工程进度、尽快完成整体搬迁并投入使用、医院制定了《关于加快推进整体迁建工程建设实施方案》、《分阶段完成任务具体时间安排》、整体迁建工程建设领导小组、明确分工、各负其责、按实施方案和具体时间安排、有效推进迁建工作、定期向相关部门汇报工程进度。
八、稳步推进公立医院改革
今年按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策、进行了绩效改革、继续实施党务院务公开、开展抗菌药物专项整治、继续实施了基本药物制度、基本药物收入占药品收入比例?%、我院现有药品供应目录配备基本药物品种占?%、并按要求进行网上采购、符合规定要求、做到了合理诊疗、控制费用。继续开展临床路径、开展“三好一满意”活动、推进优质护理服务工作、覆盖率?%。
最新科室半年工作总结精选篇5
20__年上半年已经结束、在这半年中、我们药剂科在院领导的领导下、齐心协力共同努力、在各项工作中、取得了长足发展。现将我们具体工作汇报、总结。
一、服从院领导工作安排、贯彻上级领导与医院的部署。
今年上半年、铬超标胶囊剂被媒体与社会高度关注、上级领导几次开会发文部署、要求各从药单位严查。我们科用心行动、一方面从购进途径上严格把关、无铬含量检验合格报告的胶囊剂一律不得购入、同时透过剪抄报纸、网上查询及卫生局通报等各种渠道收集信息对本院药品反复排查、保证药房无一例铬含量超标的胶囊。市县药监局多次抽查检查、对我们的工作进行了肯定与表扬。
二、抓效益、促发展。
上半年药剂科共同努力、共销售药品2286770.31元、其中西药2084535.6元、中成药120465.84元、中草药67248.63元、医材10860.18元、煎药费3660元。
三、强化纪律、提高服务质量。
药剂科每周二组织员工开会、传达院周例会精神、安排周内工作、教育员工以“厚德、仁爱、包容、求实”的岐山精神对待工作、对顾客及同事要以仁爱、包容相待。对工作要以求实精神对待。透过平时开会学习、员工精神面貌大大改观、过去员工之间打架吵闹、员工与顾客争吵现象已不复存在。
在药品管理方面、我们争取少购、勤购、既保证药品供应又防药品积压。同时急诊、门诊药房药品相互调拨、减少了药品失效、避免了不必要的损失。今年6月份我们对门诊、急诊、中药房、中药库、西药库药品进行了一次大盘点、对门诊、急诊人员进行了重新调配、使得各药房人员搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在问题。
院内医师变动频繁、药品采购、储备、领用品种及量不好掌握、效期药品促销难度大、失效药品难以杜绝。
以上为我们对上半年的工作总结、回顾过去、展望未来、我们在以后工作中要持续优点、克服缺点、争取把本职工作做的更好。
最新科室半年工作总结精选篇6
20__年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下、药剂科全体员工树立“以病人为中心、全心全意为人民服务”的指导思想、端正服务态度、将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展、现将此阶段工作总结如下：
一、业务方面：
1、1-6月份药剂科共采购药品元;中药房完成销售药品年的业务量。
2、处方调剂：门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程、为患者核方、调剂、校对、发药、严格执行“四查十对”、保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。
二、日常管理：
由于药剂科承担着全院的药品供应工作、是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品、在日常管理中有着严格的要求、药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。
1、严格执行医院药品管理制度、完善医院药事管理委员会工作、药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论透过、由药剂科具体执行、严把药品采购关、严格审查药品供应商的资质、确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度、做好元、西药房完成销售药品元。与去年同期相比、已经完成去年全药品管理工作、确保临床用药的安全与需求.
2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求、做好药品的管理工作、因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位、搬迁后期我们药剂科又做了超多的科室调整工作、按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中、保证了药品的质量。药品的质量重于泰山、我们时刻将药品的质量放在管理的第一位、严把药品质量验收关、并做好验收记录、注重细节、尤其对药品的贮藏与效期严格把关、在药房及药库设置了近效期药品一览表、每月将近效期药品表发放到各科室、及时销售、尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。
3、建立健全药品管理的相关档案、个性是针对特殊药品的管理、进行严格的把关、严格执行特殊药品网上采购的规定、专柜专账、双人双锁等。
4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心、所以我科及时掌握各临床科室药品需求、想方设法满足和保障临床急需药品的供应。
5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分、我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际状况、及时调整药品库存、及时购进使用率较高的药品、将使用较慢减少购入、加快药品周转、使得医院药品科学有序流动运转。
6、用心完成县政府和药监局下发的为我县建立国家级药品安全示范县验收的工作。
三、服务方面：
药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分、不仅仅是反映医院精神面貌和礼貌素质的窗口、更担负着保障人民群众用药安全的重大职责。
(1)药房的工作人员严格遵循以下服务原则：
①四满意：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;
②四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。
③待人八个一点：对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮忙一点;对待有意见的人诚恳一点。
(2)五心服务：
①耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白、确保患者用药的有效安全;
②热心：接待患者的来访和查询、限时为患者排忧解难;
③用心：宣传合理用药知识、让患者充分感受药师的职责心;
④细心：为患者核方、调剂、校对、发药、严格执行“四查十对”、保证处方调剂质量;
⑤虚心：理解各类批评推荐、使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。
四、学习方面：
在日常工作中、每星期必须时开会、及时解决工作中遇到的问题、不断加强科室的政治学习和业务学习、以提高药剂科的员工个人素质和专业技能、培养高尚的品质、为了更好地服务于每一位患者。
五、建立方面：
今年上半年我院准备建立二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务、确保二甲评审任务顺利透过。我们明白二甲评审任务十分艰巨复杂、我们药剂科人员步调一致知难而进、依据评审细则认真研究、细化制作完善迎检评审目录资料。
六、存在的不足
1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室、服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏、个性是与患沟通技巧方面还有待提高、因此应对我院门诊病人就诊量的增加、各个部门的工作量随之增加的形势、我们对如何优化服务流程、提高服务质量、应做更细致的工作。
2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高、由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐、应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划、合理设置学习资料。
3、与临床科室沟通欠缺、临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。
七、针对不足、确定我科下半年的工作重点：
1、提高窗口服务的技能和态度
2、用心贯彻执行《处方管理办法》、进一步完善门诊处方的点评工作、及时发现、纠正医生不合理用药现象。
3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作
4、尽快完成20__年基本药物配备的品种和采购工作。
5、用心尽快开展临床药学工作、加强医院抗菌药物临床使用监测工作、定期进行汇总上报。
6、加强药品日常管理、保证临床用药、保证药品供应、最大限度减少药品的供应脱节现象。
7、力争让创二甲中医院评审一次透过让医院领导满意。
最新科室半年工作总结精选篇7
一、科室基本状况
1、全科护理人员共9人、其中聘用护士5人、主管护师1人、护师4人、护士4人、大专2人、在读本科2人、中专5人。共有40张床位、全年收住院病人1313人、上半年总数489人、下半年总数824人、下半年比上半年病人总数增加了25.5%、下半年抢救危重病人126人、死亡9人、抢救成功率92.9%。静脉采血468人、其中颈静脉12人、股静脉2人、皮试472人、肌注148人、输血人、导尿126人、洗胃抢救18人、死亡3人、洗胃抢救成功率83%。气管插管3人、成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规、严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染、无差错事故发生。
二、科室设备、物资运行及相关制度状况
1、科室拥有抢救设备:洗胃机2台、婴儿温箱1台、除颤仪1台、成人吸痰器1台、幼儿吸痰器1台、运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由职责班杨冬芝专人管理、每周定期检查运行状况、保养、作记录;抢救柜、药柜由职责班褚礼梅专人管理、定期检查、如出现缺药、漏药现象、予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换、专人治疗班负责、主班每一天检查1次、出现问题应立即报告并即时解决。
2、科室执行严格的查时制度、班班查每周五大查、环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次、查出漏处理医嘱5例、已及时填补、未造成不良后果、各班分工明确各负其责、协调合作、未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。
三、科室护理工作完成状况
半年来我科护理工作完成状况:基础护理平均93分、危重一级护理95分、护理表格书写94分、急救物品平均89分、病区消毒合格率95分、满意度调查87、5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理、用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作、注射做到一人一针一管一带、无一例输液、输血反应。
四、科室业务学习及引进新技术开展状况
1、在吴院长、熊真主任的指导下、经过多次学习、我们科每位医生都能使用心电图机、每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论、从中总结不足、制定出完整的治疗方案并上墙、备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案、上消化道出血抢救流程图、小儿呼衰、心衰急救流程图、急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理、赢得了老百姓的信赖、留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管、使用呼吸机呼吸的先例、在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理、并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理、硫酸镁湿敷运用、褥疮患者使用氧疗、取得了很好的治疗效果、现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理、能够即时、准确的为医生带给诊疗依据。
五、内部管理
一年来、科室每月定期召开二次会议、将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、推荐在会上相互沟通、进行疏理、针对存在的问题采取相应的措施:
1)、向患者家属发满意度调查问卷、收集意见、推荐、使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。
2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识、透过学习、大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧、促进了医患、医护之间的关系__、增进了感情、让病人相信我们、愿意留在我们科。
3)为了给病人一个温馨的就医环境、我们围绕了“树行业新风、创一流服务”的活动主题、从细小环节入手、要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务、对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者、我们全科人员慷慨解囊、伸出援助之手、切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务、感受到家的温暖。
4)经过今年“医疗质量管理”大检查后、使我们认识到了我们的管理不够完善、主要问题出此刻对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范、对各种疾病的治疗原则不规范、滥用抗生素、收费不透明、对各种记录不完整。
5)、为了实现人性化的管理、科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”、但是为了让值班人员心理简单、不带情绪上班、我们科并没完全按照制度扣分罚款、而是要求大家相互帮忙、各班相互检查、出现问题立即纠正帮忙填补、循环进行、未得到即时纠正的、上下两班共同受罚、半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。
六、护理工作获得的社会效益
我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高、两位职责班护士都有很强的主动性和职责感、为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮忙、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访、在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩、获得病人送来感谢信3封、第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封、但是满意度调查下跌到75%、说明了我们职责班的工作没有做到持之以恒、忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感、就会使我们得到很好社会效益。